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Close é uma solução de CRM (gestão de relacionamento com o cliente) focada em conversas, desenvolvida para fundadores e pequenas equipes de vendas em crescimento, para gerenciar todas as conversas em
Close CRM é uma ferramenta de vendas que oferece recursos como gerenciamento de contatos, pipelines personalizáveis, Power Dialer, automação inteligente e análises para acompanhamento de desempenho. Os revisores apreciam o gerenciamento de contatos tudo-em-um, a capacidade de rastrear chamadas, e-mails e SMS em um só lugar, e o alto nível de personalização que lhes permite adaptar pipelines, modelos e campos para se adequar ao seu fluxo de trabalho. Os usuários relataram problemas com ferramentas de marketing limitadas, relatórios básicos que carecem de análises mais profundas em comparação com alguns concorrentes, limitações do aplicativo móvel e uma curva de aprendizado mais acentuada para dominar todos os recursos.
Nooks é o Espaço de Trabalho do Agente para outbound inteligente. Nós combinamos o julgamento humano com a execução de IA para que os representantes passem menos tempo em tarefas repetitivas e mais te
JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com client
JustCall é uma plataforma de comunicação que se integra com vários sistemas de CRM, oferece capacidades de chamadas internacionais e oferece recursos como gravação de chamadas, análises e suporte de voz com tecnologia de IA. Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente rápido e responsivo, a integração perfeita com sistemas CRM e a capacidade de gerenciar e monitorar chamadas de forma eficaz como benefícios principais do uso do JustCall. Os revisores enfrentaram problemas com o processo de integração, problemas ocasionais de conectividade durante as chamadas, tempos de resposta lentos do serviço ao cliente e limitações em certos recursos, como automação de SMS e minutos de chamadas de saída.
Kixie é uma plataforma de comunicação de receita com IA de ponta, projetada para turbinar as capacidades de chamadas e mensagens de texto da sua equipe. Kixie utiliza IA e automação para simplificar o
Kixie PowerCall é uma ferramenta de comunicação que se integra com sistemas de CRM e oferece recursos como discagem de presença local, registro automático de chamadas, envio de mensagens de voz e funcionalidade de SMS para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade. Os usuários gostam da eficiência e da facilidade de uso do Kixie PowerCall, elogiando sua fácil integração com sistemas CRM, a capacidade de ligar para várias pessoas simultaneamente e o excelente suporte ao cliente. Os revisores mencionaram problemas técnicos ocasionais, dificuldade em sincronizar dados e uma falta de modernidade no design do software como algumas das desvantagens de usar o Kixie PowerCall.
Orum é uma plataforma de chamadas e coaching de IA criada para ajudar equipes de vendas a se conectarem com mais potenciais clientes e converter conversas em um pipeline qualificado. Orum atende mais
CloudTalk é o principal software global de chamadas comerciais com IA para PMEs em crescimento, oferecendo qualidade de chamada incomparável e cobertura de países. Mais de 4.000 PMEs modernas confiam
RingCentral Contact Center é a plataforma de IA para orquestrar fluxos de trabalho, agentes e conhecimento com precisão e escala incomparáveis. Guie cada interação com o cliente—através de canais, equ
Apollo.io é uma plataforma de go-to-market (GTM) impulsionada por IA que ajuda equipes de receita a encontrar, engajar e gerenciar compradores B2B em todo o ciclo de vendas. Apollo.io é a empresa por
Apollo.io é uma plataforma que combina geração de leads, enriquecimento, sequenciamento de e-mails e capacidades de CRM-lite, com um grande banco de dados e uma extensão do Chrome para extração de dados do LinkedIn. Os usuários gostam do vasto e preciso banco de dados de contatos, da integração perfeita com o LinkedIn, da extensão que economiza tempo e da facilidade de configurar campanhas, o que aumenta a eficácia da prospecção e geração de leads. Os usuários mencionaram imprecisões ocasionais nos dados, detalhes de contato desatualizados, tempos de resposta lentos do suporte ao cliente e uma interface de usuário às vezes avassaladora, juntamente com limitações na versão gratuita e problemas ocasionais com a extensão do Chrome.
PhoneBurner é um discador poderoso que impulsiona milhões de conversas para mais de 3000 clientes, e tem uma média de taxas de resposta superiores a 10%. Ao contrário dos discadores tradicionais que
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat
Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar. Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples. Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
DialedIn é um software de central de atendimento poderoso e fácil de usar, projetado para oferecer a flexibilidade de executar campanhas mais inteligentes e eficazes. Classificado como #1 em Qualidad
Convoso Ignite™ é a inteligência por trás do desempenho de saída de classe mundial. Convoso oferece uma plataforma de discagem totalmente integrada e alimentada por IA que ajuda as equipes de vendas
A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j
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Dialpad eleva todas as conversas com a principal plataforma de comunicações com clientes impulsionada por IA. Aproveite os insights de IA em tempo real para melhorar e simplificar cada interação. O D
Dialpad é uma ferramenta que oferece suporte para lidar com chamadas, reunir-se com colegas de trabalho e monitorar as comunicações da equipe. Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de implementação, a capacidade de coletar dados valiosos por meio de insights/análises e o suporte ao cliente proativo e prático que inclui acompanhamentos. Os revisores mencionaram desafios como a ferramenta ser intensiva em recursos nos PCs, a incapacidade de chamar todos os membros de um centro de contato simultaneamente e atrasos ocasionais na resolução devido à escalonamento para a equipe de telefonia.