O software de gestão de contratos automatiza a criação, acompanhamento e monitoramento de contratos. Profissionais, como vendedores ou representantes de contas, que estão envolvidos no aspecto de negociação de contratos, são responsáveis por definir termos e acordos de nível de serviço, emendar acordos e executar contratos. Departamentos jurídicos de ambos os lados de um acordo participam do processo de contratação para garantir a conformidade com leis e regulamentos, bem como com as regras internas da empresa.
O software de gestão de contratos simplifica esses processos ao permitir que os usuários criem, armazenem, gerenciem, revisem e compartilhem contratos comerciais complexos. Este tipo de software ajuda a eliminar gargalos dentro do processo de negociação de contratos, permitindo que as organizações otimizem as operações de vendas e colaborem durante a criação de contratos. O software de gestão de contratos geralmente se encaixa em um portfólio de ferramentas usadas para lidar com o relacionamento geral com fornecedores ou contratados e comumente se integra com software de CRM, software de propostas, software de contabilidade e software de assinatura eletrônica.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Contratos, um produto deve:
Incluir um repositório de documentos que podem ser armazenados em diferentes categorias para cada tipo de contrato
Oferecer modelos que podem ser personalizados pelos usuários envolvidos na criação de contratos comerciais
Fornecer a capacidade de criar, editar, compartilhar e colaborar facilmente em contratos internamente (com outros funcionários) e externamente (com clientes ou parceiros)
Permitir que os usuários enviem notificações para marcos significativos, como expiração ou renovação de contratos
Estar em conformidade com os requisitos legais de negócios, bem como com as regras internas das partes envolvidas no contrato
