Die Top 20 am einfachsten zu verwendenden Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software

Sehen Sie sich die Top Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software Produkte basierend auf Benutzerfreundlichkeitsbewertungen an. Die Benutzerfreundlichkeitsbewertung eines Produkts wird durch einen eigenen Algorithmus berechnet, der echte Benutzerzufriedenheitsbewertungen darüber einbezieht, wie einfach das Produkt zu verwalten ist, sowie wie gut das Produkt die Geschäftsanforderungen erfüllt, unter anderem Bewertungen. Vergleichen Sie Produkte nach ihren Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, um den Kaufprozess zu optimieren und schnell die besten Produkte basierend auf echten Benutzererfahrungen zu identifizieren.

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Benutzbarkeitswert

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UJET

9.7

Gesamtnutzbarkeitswert

9.7

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

10%

Unternehmen mittlerer Größe

57%

Unternehmen

33%

DialedIn

9.7

Gesamtnutzbarkeitswert

9.7

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.5

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

48%

Unternehmen mittlerer Größe

48%

Unternehmen

Kixie PowerCall & SMS

9.4

Gesamtnutzbarkeitswert

9.4

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.4

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

83%

Unternehmen mittlerer Größe

16%

Unternehmen

Dialaxy

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

10.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

53%

Unternehmen mittlerer Größe

44%

Unternehmen

Ozonetel

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

29%

Unternehmen mittlerer Größe

62%

Unternehmen

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

78%

Unternehmen mittlerer Größe

21%

Unternehmen

Webex Calling

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.3

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

31%

Unternehmen mittlerer Größe

39%

Unternehmen

30%

Nextiva

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.8

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

78%

Unternehmen mittlerer Größe

21%

Unternehmen

Talkdesk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

19%

Unternehmen mittlerer Größe

61%

Unternehmen

21%

#10

Squaretalk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

65%

Unternehmen mittlerer Größe

33%

Unternehmen

#11

CloudTalk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

65%

Unternehmen mittlerer Größe

30%

Unternehmen

#12

Aircall

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.8

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

57%

Unternehmen mittlerer Größe

40%

Unternehmen

#13

RingEX

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

57%

Unternehmen mittlerer Größe

35%

Unternehmen

#14

JustCall

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

61%

Unternehmen mittlerer Größe

32%

Unternehmen

#15

Genesys Cloud CX

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

15%

Unternehmen mittlerer Größe

45%

Unternehmen

40%

#16

Readymode

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

73%

Unternehmen mittlerer Größe

27%

Unternehmen

#17

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

24%

Unternehmen mittlerer Größe

57%

Unternehmen

19%

#18

Broadvoice

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

10.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.6

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

58%

Unternehmen mittlerer Größe

27%

Unternehmen

15%

#19

NUACOM

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.5

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

93%

Unternehmen mittlerer Größe

#20

CallHippo

8.7

Gesamtnutzbarkeitswert

8.7

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

77%

Unternehmen mittlerer Größe

20%

Unternehmen

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