Close Bewertungen & Produktdetails

Close hilft mir, Patientenanfragen und ausstehende Antworten an einem Ort im Blick zu behalten. Ich verwalte Diätberatungen in einer Klinik und erhalte auch gesundheitsbezogene Nachrichten online, daher ist es nützlich zu sehen, wer mich kontaktiert hat und was als Nächstes zu tun ist. Früher habe ich Dinge an verschiedenen Orten notiert und manchmal vergessen, rechtzeitig zu antworten.

Ich konnte Close ohne großen Aufwand nutzen. Ich habe neue Anfragen hinzugefügt, kurze Notizen über die Anliegen der Patienten geschrieben und Nachrichten vom selben Bildschirm aus gesendet. Das sparte Zeit, da ich nicht zwischen verschiedenen Apps wechseln musste. Ich schaue normalerweise ein- oder zweimal am Tag nach, was noch aussteht.

Für meine Arbeit brauche ich nur einfache Dinge wie Notizen machen, Erinnerungen setzen und Nachrichten beantworten. Close deckt diese Bedürfnisse gut ab und hilft mir, die Kommunikation in der Klinik auf eine organisiertere Weise zu verwalten, ohne den Prozess zu verkomplizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden Aktualisierungen oder Änderungen in Close nicht sofort angezeigt, sodass ich die Seite aktualisieren muss, um die neuesten Aktivitäten zu sehen. Das kann etwas nervig sein, wenn ich es eilig habe, um zu überprüfen, ob eine Antwort gesendet oder eine Notiz gespeichert wurde. Außerdem habe ich das Gefühl, dass die Benachrichtigungsalarme zuverlässiger sein könnten, da ich immer noch manuell nachschaue, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Close, um neue, potenzielle Kunden zu erreichen und regelmäßige Kommunikation mit meinen bestehenden Kontakten zu pflegen. Es ist großartig, dass ich schnell Kontaktinformationen finden und alle meine letzten Interaktionen überprüfen kann, was mir hilft, den Überblick zu behalten. Ich schätze es sehr, Aufzeichnungen meiner Telefonate hören oder Transkripte vergangener Gespräche sehen zu können, egal ob es meine oder die meiner Teamkollegen sind. Es ist wichtig, dass kleine Details klar dokumentiert sind. Ich finde auch, dass die Einrichtung unkompliziert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab schon einige Male, dass der Close-Service für unser gesamtes Team ausgefallen oder beeinträchtigt war. Dies hat sich als sehr schwierig erwiesen, da wir auf Close für unsere wichtigen Kommunikationen angewiesen sind. Es wäre schön, einen einfacheren Weg zu haben, um Serviceprobleme zu protokollieren, damit wir sie melden und so schnell wie möglich beheben lassen können. Unser Team hat manchmal Schwierigkeiten, Probleme zu protokollieren und mit dem Close-Kundendienst zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an dieser Close CRM-Plattform ist ihre verkaufsorientierte Ausführung. Im Gegensatz zu den generischen CRMs da draußen ist dieses CRM speziell für Inside-Sales-Teams entwickelt, mit einer integrierten Anruffunktion, E-Mail, SMS und E-Mail, alles in einer einzigen Plattform. Ihre Fähigkeit, Anrufe direkt aus dem CRM zu tätigen, hilft uns, die Gespräche zu verfolgen und unser CRM für die nächsten Schritte für unsere internen Teams für jeden Lead zu aktualisieren. Ihre Benutzeroberfläche ist ebenfalls schnell und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform ist stark für Verkaufsengagement-Aktivitäten, aber sie ist auch weniger flexibel, wenn es um Anpassungen geht, verglichen mit anderen umfassenderen CRM-Plattformen. Ihre Berichterstattung und Analysen sind ebenfalls nicht so fortschrittlich wie andere Unternehmensplattformen in diesem Bereich. Auch für tiefere Marketingautomatisierung und komplexe Workflows könnte dieses CRM nicht das perfekte Werkzeug sein, da es sehr verkaufsorientiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, Close war wahrscheinlich das beste Tool, das wir bisher verwendet haben. Es bewältigt die Menge an Leads, die wir täglich erhalten, und verwaltet Anrufe und Texte effizienter als jede Plattform, die wir je benutzt haben. Wir sind alle sehr zufrieden damit, da ich von niemandem im Unternehmen Beschwerden gehört habe. Close löst viele Sortierprobleme mit Leads, wie das Identifizieren der frischesten, und hält ältere Leads im System für Nachverfolgungen. Wir haben einen enormen Anstieg der Verkäufe bemerkt, seit wir Close verwenden, weil es die Kommunikation mit Leads erleichtert. Ich finde es sehr einfach zu bedienen, und insgesamt ist es einfach eine großartige Plattform ohne jegliche Beschwerden. Die anfängliche Einrichtung war extrem einfach; es hat vielleicht fünf bis zehn Minuten gedauert, um es zu lernen, und dann war ich im Grunde ein Profi. Außerdem hat die Integration von Close mit Trellis das Kontaktieren von Leads extrem einfach gemacht im Vergleich zu dem, was wir vorher gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich finde Close einfach zu bedienen und zu navigieren, und es ist nicht so komplex, dass man 20 Klicks braucht, um etwas zu erledigen. Ich mag, dass Vorlagen einfach zu erstellen sind und das System sich alle dreißig Tage oder so aktualisiert, was schön ist, um die Dinge frisch zu halten. Ich schätze die Sprach-zu-Text-Funktion vom Laptop sehr, die Informationen effizient erfasst. Es ist auch unkompliziert, da ich mich über Gmail mit einer Arbeits-E-Mail anmelden kann. Außerdem ist die Integration mit meinem Postfach sehr gut. Ich nutze die Aufgabenfunktion und sende oft Nachrichten, und Vorlagen zu erstellen und hinzuzufügen, während ich arbeite, ist etwas, das ich sehr oft benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre mobile App könnte etwas einfacher zu navigieren sein. Ich wünschte, sie hätten eine Kalenderfunktion, bei der man sehen könnte, wann die Aufgaben fällig sind, im Gegensatz zu einer Listenfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Close am meisten mag, ist, wie einfach und intuitiv es zu benutzen ist. Alles, was ich brauche... Anrufe, E-Mails, Nachverfolgungen und Pipeline-Tracking, ist an einem Ort, was es einfach macht, organisiert zu bleiben und schnell zu handeln. Ich schätze auch sehr, dass es mit Blick auf Vertriebsteams entwickelt wurde, insbesondere die Anruf- und Automatisierungsfunktionen, da sie mir helfen, produktiv zu bleiben, ohne mich überfordert zu fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich ehrlich bin, ist der Hauptnachteil für mich, dass Close manchmal etwas starr wirken kann. Es erfüllt seine Aufgaben wirklich gut, aber wenn man tiefere Anpassungen oder sehr detaillierte Berichte möchte, kann man auf einige Grenzen stoßen. Es gibt auch eine gewisse Lernkurve am Anfang, besonders wenn man von einem einfacheren Tool kommt. Das gesagt, sind dies keine entscheidenden Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Close ein sehr gutes Werkzeug für vollständige Verkaufs- und Outbound-Bemühungen. Ich mag, dass es bei der Geschwindigkeit zum Lead hilft, hauptsächlich wegen der Autodialer-Funktion, die wahrscheinlich mein Favorit ist. Ich schätze auch, wie es automatisierte Sequenzen für den Dialer ermöglicht, was es effizient macht. Ein weiterer Aspekt, den ich wirklich mag, ist, wie Notizen direkt unter dem Autodialer organisiert sind. Es zeigt jedes Mal ein vollständiges Profil, wenn man mit einem neuen Kontakt spricht, was hilft, alles zusammenzuhalten und das CRM sauber zu halten. Die Benutzeroberfläche ist so gestaltet, dass alles ziemlich geradlinig und übersichtlich bleibt, was es einfach macht, Gespräche zu dokumentieren. Ich liebe auch die Funktion, die das Transkript des Anrufs beinhaltet. Diese Organisation hilft uns, aufmerksam zu bleiben und die Verkaufsbemühungen auf den Punkt zu bringen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Close sehr, sehr einfach, was für mich eine große Sache war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Mal, dass ich ein Problem mit Close hatte, war, als ich es nicht mit Lead-Generierungstools wie Apollo integrieren konnte. Das hat mich wirklich gestört, weil ich das Gefühl hatte, dass das die Abfolge gewesen wäre, die ich absolut geliebt hätte. Wenn ich die beiden irgendwie durch Integration hätte verbinden können, dann wären diese Daten sehr mächtig gewesen, um damit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis von Close, weil alles intuitiv und speziell für High-Ticket-Vertriebsteams gestaltet ist. Es ist ein zuverlässiges CRM-Tool, das meinem Vertriebsteam ermöglicht, ihre Arbeit besser zu machen und unseren Vertriebsstandards gerecht zu werden. Close hat auch ein besseres CRM für Anrufe und Wählvorgänge, was ein bedeutender Vorteil ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sollte ein bisschen mehr Automatisierung geben und mehr Dinge, mit denen man herumspielen kann, wie z.B. KI-Automatisierungen, die Möglichkeit, blaue Textnachrichten zu senden. Es wäre schön, Follow-ups basierend auf eingehenden Antworten per KI senden zu können. Die anfängliche Einrichtung war etwas schwierig, insbesondere das Verständnis der Benutzeroberfläche und wo sich die Dinge befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Genauigkeit der Zahlen, die Close nach der Arbeit bereitstellt, sodass ich nicht manuell zählen muss. Es spart mir viel Zeit, da ich Zugang zu genauen Zahlen erhalte, die es mir ermöglichen, viele andere Dinge zu tun. Close hilft auch, indem es Anrufe differenziert und filtert, was mir einfachen Zugang zu den gewünschten Anrufabschnitten ermöglicht und Zeit und Mühe spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die in Close verwendete Terminologie knifflig sein. Einige Begriffe ähneln einander, was es schwierig macht, sie zu unterscheiden. Sie müssen bei den meisten Begriffen spezifischer sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass Close sehr einfach zu bedienen ist und nicht viel Schulung oder die Einstellung eines Sales-Operations-Teams erfordert, um es zu verwalten. Ich genieße es, die Messaging-Funktion zu nutzen, um mit meinem Team über Deals zu kommunizieren, und es ist großartig, dass ich einen Kommentar zu einem Lead oder einer Gelegenheit abgeben kann und es automatisch den Besitzer und jeden, den ich @erwähne, per E-Mail benachrichtigt. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach; ich habe einfach Google Workspace verbunden und es hat automatisch funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es würde sich in Slack integrieren, ohne dass man Zapier bezahlen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.