Meilleur Logiciel de gestion de la main-d'œuvre
Meilleur Logiciel de gestion de la main-d'œuvre en un coup d'œil
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Qu'est-ce que le logiciel de gestion de la main-d'œuvre ?
Les solutions de gestion de la main-d'œuvre aident les entreprises à suivre, surveiller et évaluer les indicateurs commerciaux, ce qui aide à son tour les départements des ressources humaines et le personnel à superviser et optimiser les horaires et les charges de travail des employés.
Principaux avantages du logiciel de gestion de la main-d'œuvre
- Réduire les dépenses en optimisant les horaires des employés
- Augmenter la productivité opérationnelle
- Minimiser les risques financiers et de non-conformité
- Améliorer le moral des employés et réduire les taux de rotation
- Automatiser les activités de travail non critiques
- Optimiser l'utilisation des compétences autour des activités génératrices de valeur
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de la main-d'œuvre ?
Les plateformes de gestion de la main-d'œuvre aident les entreprises à optimiser leurs efforts de main-d'œuvre en prévoyant la demande de travail, en créant et en gérant les horaires des employés, en suivant la présence des employés et en rapportant l'efficacité de la main-d'œuvre. L'utilisation et la mise en œuvre des solutions de gestion de la main-d'œuvre varient d'une organisation à l'autre ; elles diffèrent également en termes de portée. Certains outils se concentrent uniquement sur la planification des employés et les demandes de congés ; tandis que les outils de gestion de la main-d'œuvre plus robustes (et plus couramment utilisés) fournissent des solutions de paie, de suivi du temps et de reporting.
Prévoir les demandes de travail – De nombreux outils de gestion de la main-d'œuvre permettent aux entreprises de prévoir les demandes de travail qui aident à réduire les journées de travail sur- ou sous-staffées. Cela aide également à éviter que les entreprises ne paient des heures supplémentaires inutiles. Étant donné que les outils de gestion de la main-d'œuvre permettent aux employés de soumettre des demandes de congés directement dans le logiciel, les erreurs telles que la planification d'un employé lorsqu'il ou elle n'est pas disponible sont considérablement réduites car toutes les demandes sont documentées dans le système.
Horaires des employés – Selon la nature et la taille d'une entreprise, la planification des employés peut être une tâche compliquée. Une tâche qui, lorsqu'elle est mal exécutée, peut entraîner des quarts manqués, des employés mécontents et un mauvais service client. Les solutions logicielles de gestion de la main-d'œuvre permettent aux employeurs de regrouper tous les horaires des employés en un seul endroit. Le logiciel permet également aux employés d'avoir une meilleure visibilité sur leurs horaires à venir, tout en fournissant des outils de communication pour des choses comme les demandes de congés.
Paie – De nombreux outils de gestion de la main-d'œuvre ont des fonctionnalités de paie, ou s'intègrent avec des logiciels de paie, pour comptabiliser automatiquement les heures travaillées par les employés.
Suivi du temps – Grâce à l'utilisation de fonctionnalités de suivi du temps intégrées, les solutions de gestion de la main-d'œuvre aident les utilisateurs à s'assurer que leurs employés ne cumulent du temps de travail que lorsqu'ils travaillent réellement.
Portail des employés – Les produits de gestion de la main-d'œuvre offrent souvent un portail pour les employés. De cette façon, les employés peuvent se connecter au système et voir quand ils sont programmés pour travailler, demander des congés et même pointer leurs entrées et sorties.
Rapports – Le logiciel de gestion de la main-d'œuvre peut générer des rapports basés sur le temps pointé. Cela fournit aux employeurs des informations sur les employés qui sont à l'heure et ceux qui ne le sont pas ; cela permet également aux employeurs d'identifier les quarts manqués.
Qui utilise le logiciel de gestion de la main-d'œuvre ?
Bien que les outils de gestion de la main-d'œuvre puissent être utilisés par toute entreprise, traditionnellement, ils sont utilisés par des organisations avec de grandes forces de travail horaires et à temps partiel dans des secteurs tels que le commerce de détail, la fabrication, l'hôtellerie et les soins de santé.
Les petites entreprises dans certains secteurs, tels que le commerce de détail ou l'hôtellerie, font face à un plus grand nombre de taux de rotation élevés et d'employés travaillant à temps partiel. Les systèmes de gestion de la main-d'œuvre facilitent le suivi de tous les employés. Les organisations dans d'autres secteurs ont vu le besoin de suivre le temps et les activités de travail pour des forces de travail hautement qualifiées et diversifiées augmenter, en particulier avec l'augmentation des employés à distance et sous contrat.
En fin de compte, le logiciel de gestion de la main-d'œuvre est idéal pour les entreprises de toutes tailles cherchant à rationaliser la charge de travail de la direction tout en offrant plus de transparence à l'ensemble de l'équipe en ce qui concerne la planification.
Fonctionnalités du logiciel de gestion de la main-d'œuvre
Prévision de la main-d'œuvre – Les solutions de gestion de la main-d'œuvre aident les entreprises à prédire le nombre et les types d'employés nécessaires pour répondre à la demande anticipée et contrôler les coûts de main-d'œuvre.
Planification des quarts – Les entreprises peuvent utiliser des solutions de gestion de la main-d'œuvre pour planifier les quarts de travail des employés en fonction de leur disponibilité, ainsi que pour fournir des notifications aux employés lorsqu'ils sont programmés.
Gestion du temps et de la présence – Les outils de gestion de la main-d'œuvre permettent aux employés de suivre les heures qu'ils ont travaillées grâce à des intégrations avec des produits de suivi du temps ou des fonctionnalités de suivi du temps intégrées.
Gestion des absences et des congés – Avec les solutions de gestion de la main-d'œuvre, les employés peuvent soumettre des demandes de congés payés (PTO) ou de congés d'absence que les gestionnaires peuvent approuver ou refuser au sein de la plateforme.
Gestion des compétences – Les solutions de gestion de la main-d'œuvre permettent aux entreprises d'organiser, trier et visualiser les employés en fonction des compétences et des qualifications afin de prendre des décisions de planification plus intelligentes.
Gestion de la succession – Avec les solutions de gestion de la main-d'œuvre, les entreprises peuvent identifier les employés performants ayant le potentiel d'être promus avec un développement minimal.
Analytique de la main-d'œuvre – Les outils de gestion de la main-d'œuvre sont conçus pour aider à analyser les données des employés et développer une base pour évaluer et optimiser la gestion de la main-d'œuvre.
Capacités en libre-service – Les solutions de gestion de la main-d'œuvre fournissent des portails en libre-service pour les employés à travers lesquels ils peuvent consulter leurs horaires, soumettre des demandes de congés, configurer leur disponibilité et leurs préférences de travail, et s'auto-programmer à partir des temps de travail disponibles.
Planification des quarts sur mobile – De nombreux outils de gestion de la main-d'œuvre offrent des applications mobiles ou des sites Web optimisés pour les mobiles qui fournissent des solutions de gestion de la main-d'œuvre sur mobile. Bon nombre de ces applications mobiles facilitent la communication entre les employés et les gestionnaires autour de la planification des quarts. Les gestionnaires et les employés peuvent utiliser des solutions de gestion de la main-d'œuvre pour créer ou réclamer des quarts de travail disponibles et recevoir des notifications sur leurs appareils mobiles. Des fonctionnalités telles que la gestion des congés et des absences, ainsi que des fonctionnalités de suivi du temps et de la présence, sont souvent incluses dans les applications mobiles, permettant aux gestionnaires d'approuver ou de refuser les demandes des employés en déplacement.
Communication d'équipe – Les solutions de gestion de la main-d'œuvre fournissent des solutions de messagerie pour les membres de l'équipe ou les gestionnaires via des fonctions de texte ou d'e-mail intégrées et communiquent les demandes de planification ou de congés. Une autre grande fonction de nombreux outils de gestion de la main-d'œuvre est la communication entre la direction et les employés. Si vous gérez une équipe, il peut être facile de perdre la trace des correspondances individuelles avec chaque employé. De nombreux outils de gestion de la main-d'œuvre vous permettent de communiquer avec les employés à l'intérieur de l'outil. De cette façon, vous pouvez apporter des modifications à un horaire et notifier un employé tout dans le même outil.
Personnalisation – Le logiciel de gestion de la main-d'œuvre permet aux administrateurs de personnaliser la solution pour s'adapter à leurs processus uniques. Cela inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés.
Solutions basées sur le cloud – Le logiciel de gestion de la main-d'œuvre basé sur le cloud permet aux entreprises et aux employés d'accéder au logiciel de n'importe où.
Interface de programmation d'application intégrée (API) – Les solutions de gestion de la main-d'œuvre fournissent des spécifications sur la façon dont l'application communique avec d'autres logiciels. Les API permettent généralement l'intégration de données, de logique et d'objets avec d'autres applications logicielles.
Tableaux de bord – Le logiciel de gestion de la main-d'œuvre fournit une interface utilisateur en temps réel, souvent sur une seule page, facile à lire, montrant une présentation graphique de l'état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d'une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et informées d'un seul coup d'œil.
Rapports – Les systèmes de gestion de la main-d'œuvre permettent de rapporter toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc.
Analytique – Un domaine émergent d'importance dans les outils de gestion de la main-d'œuvre est la capacité de fournir des analyses de la main-d'œuvre exploitables sur les personnes sur le lieu de travail. Les données collectées par le logiciel de gestion de la main-d'œuvre incluent des informations telles que les compétences des employés et la présence au travail, qui peuvent être utilisées pour découvrir et rapporter des informations sur les efficacités de la main-d'œuvre. Les entreprises sont également capables d'identifier la probabilité de succès des employés et de prédire le besoin de certains ensembles de compétences.
Fonctionnalités supplémentaires du logiciel de gestion de la main-d'œuvre
Les fonctionnalités supplémentaires que certaines solutions de gestion de la main-d'œuvre peuvent offrir incluent la planification de la succession et de la contingence, ainsi que la gestion de la conformité et des risques.
Problèmes potentiels avec le logiciel de gestion de la main-d'œuvre
Gestion de la main-d'œuvre vs. logiciel de suivi du temps – La gestion de la main-d'œuvre et le logiciel de suivi du temps sont souvent confondus en raison de leur chevauchement fonctionnel. Ces solutions ne sont pas les mêmes ; la gestion de la main-d'œuvre est plus concernée par la planification des heures de travail, et le logiciel de suivi du temps est concerné par le suivi des heures qui ont été programmées. Cependant, étant donné à quel point ces deux fonctions sont étroitement liées, il est courant qu'un outil contienne des fonctionnalités pour les deux tâches.
Logiciels et services liés au logiciel de gestion de la main-d'œuvre
Logiciel de suites de gestion des RH
Logiciel d'infrastructure de centre de contact
Quelles sont les meilleures options de logiciels de gestion de la main-d'œuvre à intégrer aux systèmes existants ?
Voici quelques-unes des meilleures plateformes de gestion de la main-d'œuvre qui s'intègrent facilement aux outils et systèmes existants.
- Rippling offre une intégration transparente entre les systèmes RH, IT et de paie, ce qui le rend idéal pour unifier les opérations de la main-d'œuvre sans synchronisation manuelle.
- BambooHR s'intègre facilement avec des outils tiers et des piles technologiques RH, permettant aux entreprises d'étendre les fonctionnalités sans changer de plateforme.
- Zoho People fournit une API très flexible et des intégrations intégrées, ce qui le rend simple à connecter avec les CRM, la paie et les applications de productivité.
- UKG Ready offre des capacités d'intégration robustes avec les systèmes de paie, de suivi du temps et ERP pour rationaliser les processus complexes de la main-d'œuvre.
- Deputy se connecte avec les systèmes de point de vente, de paie et de RH, aidant les entreprises à simplifier la planification et le suivi des coûts de main-d'œuvre avec un minimum de friction.
Quelles sont les applications de gestion de la main-d'œuvre les plus conviviales pour les entreprises ?
Voici quelques-unes des applications de gestion de la main-d'œuvre les plus conviviales conçues pour simplifier la gestion et la planification des équipes :
- Connecteam offre une plateforme mobile tout-en-un facile à naviguer pour les équipes sans bureau gérant la planification, la communication et la gestion des tâches.
- Homebase propose une interface intuitive pour le suivi du temps, la planification des quarts et la messagerie d'équipe, ce qui le rend idéal pour les petites équipes d'entreprises.
- BambooHR combine simplicité avec des fonctionnalités RH puissantes, offrant aux équipes une plateforme claire et accessible pour les données et les flux de travail des employés.
- When I Work simplifie la planification du personnel et le suivi de la présence avec une interface propre et glisser-déposer facile pour les gestionnaires et les employés.
- Zoho People regroupe des fonctions RH essentielles dans un tableau de bord convivial qui peut être personnalisé pour s'adapter aux besoins uniques de flux de travail d'une entreprise.
Quels sont les systèmes de gestion de la main-d'œuvre les plus rentables ?
Voici quelques systèmes de gestion de la main-d'œuvre rentables qui offrent une forte valeur sans compromettre les fonctionnalités :
- Homebase propose des outils gratuits de planification et de suivi du temps pour les petites équipes, ce qui en fait une option économique pour les entreprises en croissance.
- greytHR offre des fonctionnalités RH et de paie essentielles à un prix compétitif, idéal pour les entreprises cherchant à se numériser sans trop dépenser.
- Zoho People fournit une suite RH évolutive avec des niveaux de prix abordables, aidant les entreprises à gérer la présence, les congés et la performance de manière rentable.
- When I Work combine des fonctionnalités de planification et de communication d'équipe à faible coût dans une plateforme facile à utiliser adaptée aux forces de travail horaires.
- Hubstaff permet le suivi du temps à distance et la surveillance de la productivité avec des prix transparents, idéal pour les équipes réduites ayant besoin de visibilité de base sur la main-d'œuvre.
