Bestes Live-Chat-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Live-Chat-Software ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit über Chatfenster mit ihren Website-Besuchern zu kommunizieren. Kundendienstmitarbeiter können Live-Chat-Software nutzen, um Unterstützung für Benutzer bereitzustellen, die Fragen zu Produkten oder zur Website-Navigation haben. Support-Mitarbeiter können die Benutzerinteraktion mit Pop-up-Chat-Fenstern anregen oder darauf warten, dass Besucher proaktiv mit Fragen oder Bedenken auf sie zukommen. Einige Funktionen umfassen Berichterstattung und Analysen, interaktive Chat-Benachrichtigungen und die Archivierung von Gesprächen. Live-Chat-Software kann von Kundendienstteams verwendet werden, um schnell auf Anfragen zu reagieren, von Mitarbeitern in der Geschäftsentwicklung, um Leads zu erreichen, die möglicherweise telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, oder von Verwaltungspersonal im Bildungssektor, um mit neuen Studenten in Kontakt zu treten, unter anderem. Live-Chat-Funktionalität kann als Funktion anderer Softwaretypen wie E-Commerce-Plattformen und Helpdesk-Softwareprodukte enthalten sein.

Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Live-Chat zu qualifizieren, muss ein Produkt:

Sofortnachrichten-Funktionen zwischen Kundendienstmitarbeitern und Website-Besuchern bereitstellen Ermöglichen, dass Chatfenster entweder Gespräche initiieren oder unabhängig auf einer Website für potenzielle Anfragen bestehen

Am besten Live-Chat-Software auf einen Blick

Am besten für kleine Unternehmen:
Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
Am besten für größere Unternehmen:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:
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Am besten für größere Unternehmen:
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    Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

    Benutzer
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
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  • Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.4
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.3
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    Verkäufer
    Salesforce
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,078 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Benutzer
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Marktsegment
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Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
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Lead-Entwicklung
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Anpassung
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Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
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    Intercom ist die einzige vollständige AI-first Kundenservice-Plattform, die das Kundenerlebnis verbessert, die betriebliche Effizienz steigert und mit Ihrem Unternehmen in jeder Phase skaliert. Unsere

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
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    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Intercom is a customer support platform that integrates AI solutions, ticketing and conversation systems to provide human-led support.
    • Reviewers frequently mention the platform's ease of use, customizability, and seamless integration with other apps, as well as the efficiency of its AI features and the convenience of having all customer interactions in one place.
    • Reviewers experienced issues with the platform's complex pricing structure, occasional server downtime, and a lack of user-friendly interface, as well as difficulties in learning all the features and setting up automations.
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    Intercom, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
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    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,529 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Benutzer
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Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
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Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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8.4
Lead-Entwicklung
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Anpassung
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Verkäufer
Intercom, Inc.
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Gründungsjahr
2011
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Von Podium
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5th Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software
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    Podium ist die All-in-One-Plattform für KI-gestütztes Lead-Management und Kommunikation, die von mehr als 100.000 Unternehmen genutzt wird, um neue Kunden zu gewinnen und zu konvertieren. An der Spitz

    Benutzer
    • General Manager
    • Owner
    Branchen
    • Automotive
    • Retail
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
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    • Podium is a communication platform that allows businesses to text chat with customers and automate review links, providing a means of transactional history documentation and customer engagement.
    • Users like Podium's ability to automate and schedule messages, its user-friendly interface, the convenience of communicating with customers without calls, and the transparency it provides in customer interactions.
    • Reviewers mentioned issues with the AI-generated responses, difficulties in searching for past conversations, occasional notification failures, and the lack of a translation button.
  • Benutzerzufriedenheit
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    9.2
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    Podium
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    Lehi, UT
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    3,445 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
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    1,359 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Podium ist die All-in-One-Plattform für KI-gestütztes Lead-Management und Kommunikation, die von mehr als 100.000 Unternehmen genutzt wird, um neue Kunden zu gewinnen und zu konvertieren. An der Spitz

Benutzer
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Branchen
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Marktsegment
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Benutzerstimmung
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Podium Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
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Gründungsjahr
2014
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Top Beratungsdienste für Zendesk Support Suite anzeigen
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    Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und ist bei Änderungen leicht anzupassen,

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 42% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
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    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk is a customer support platform that integrates various channels such as email, chat, social media, and phone into a centralized hub for managing customer interactions.
    • Users like Zendesk's comprehensive and flexible approach to customer support, its easy-to-use interface, and its ability to streamline workflows through automation features.
    • Users reported issues with Zendesk's pricing complexity, with advanced features locked behind higher-tier plans, making it difficult for smaller teams on a budget, and some users found the platform overwhelming due to its wide array of features.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
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    8.4
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
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    @Zendesk
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Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und ist bei Änderungen leicht anzupassen,

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Customer Service Manager
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 42% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
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Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk is a customer support platform that integrates various channels such as email, chat, social media, and phone into a centralized hub for managing customer interactions.
  • Users like Zendesk's comprehensive and flexible approach to customer support, its easy-to-use interface, and its ability to streamline workflows through automation features.
  • Users reported issues with Zendesk's pricing complexity, with advanced features locked behind higher-tier plans, making it difficult for smaller teams on a budget, and some users found the platform overwhelming due to its wide array of features.
Zendesk Support Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
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Durchschnittlich: 9.0
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Lead-Entwicklung
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8.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.0
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,000 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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    Der Service Hub von HubSpot ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ih

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.5
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.2
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HubSpot
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    804,241 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11,117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Der Service Hub von HubSpot ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ih

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Customer Success Specialist
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.5
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
HubSpot
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
804,241 Twitter-Follower
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(3,147)4.7 von 5
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    Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 150.000 Unternehmen nutzen die KI-gestü

    Benutzer
    • Owner
    • Marketing Manager
    Branchen
    • Hospital & Health Care
    • Real Estate
    Marktsegment
    • 55% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Birdeye is a platform that allows businesses to manage and respond to customer reviews across multiple platforms, and also offers features like encrypted payment processing and AI-powered review responses.
    • Reviewers appreciate Birdeye's user-friendly interface, its ability to compile reviews from various platforms in one place, and the convenience of its automated features like QR code and email review requests.
    • Users mentioned issues with Birdeye's customer service turnover, the AI feature's inability to learn a company's brand voice, and delays in displaying reviews from other platforms in the Birdeye dashboard.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.7
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Birdeye
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,290 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,264 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 150.000 Unternehmen nutzen die KI-gestü

Benutzer
  • Owner
  • Marketing Manager
Branchen
  • Hospital & Health Care
  • Real Estate
Marktsegment
  • 55% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Birdeye is a platform that allows businesses to manage and respond to customer reviews across multiple platforms, and also offers features like encrypted payment processing and AI-powered review responses.
  • Reviewers appreciate Birdeye's user-friendly interface, its ability to compile reviews from various platforms in one place, and the convenience of its automated features like QR code and email review requests.
  • Users mentioned issues with Birdeye's customer service turnover, the AI feature's inability to learn a company's brand voice, and delays in displaying reviews from other platforms in the Birdeye dashboard.
Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.7
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Birdeye
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,290 Twitter-Follower
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1,264 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(3,501)4.4 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

    Benutzer
    • Manager
    • Owner
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 47% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.2
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.1
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,854 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

Benutzer
  • Manager
  • Owner
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 47% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.2
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.1
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,854 Twitter-Follower
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Von Zoho
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    Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

    Benutzer
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    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 71% Kleinunternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.5
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    103,190 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    24,715 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

Benutzer
  • CEO
  • Owner
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 71% Kleinunternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.5
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
103,190 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
24,715 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,115)4.9 von 5
4th Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software
Top Beratungsdienste für Qualified anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Qualified ist die PipelineAI-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR, zu moder

    Benutzer
    • Sales Development Representative
    • Marketing Operations Manager
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 70% Unternehmen mittlerer Größe
    • 19% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Qualified is a lead generation tool that allows users to book meetings and provides visibility into Account-Based Marketing (ABM) visitors, their viewing content, and scoring for outbound.
    • Reviewers like the user-friendly interface, seamless integrations with platforms like Salesforce, the AI-driven capabilities for enhancing engagement and personalization, and the exceptional customer support from the Qualified team.
    • Users experienced issues with the CRM sync being inaccurate at times, complex routing rules causing routing issues, and some difficulties with the experience builder.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.5
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.2
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Qualified.com
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    633 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    220 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Qualified ist die PipelineAI-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR, zu moder

Benutzer
  • Sales Development Representative
  • Marketing Operations Manager
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 70% Unternehmen mittlerer Größe
  • 19% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Qualified is a lead generation tool that allows users to book meetings and provides visibility into Account-Based Marketing (ABM) visitors, their viewing content, and scoring for outbound.
  • Reviewers like the user-friendly interface, seamless integrations with platforms like Salesforce, the AI-driven capabilities for enhancing engagement and personalization, and the exceptional customer support from the Qualified team.
  • Users experienced issues with the CRM sync being inaccurate at times, complex routing rules causing routing issues, and some difficulties with the experience builder.
Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.5
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
9.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
9.2
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Qualified.com
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
633 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
220 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(742)4.7 von 5
12th Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Smartsupp hilft Unternehmen, den Online-Verkauf mit fortschrittlichen KI-Shopping-Assistenten, Live-Chat und klassischen Chatbots zu steigern. Wir bieten alles, was Sie benötigen, um Ihren Online-Ver

    Benutzer
    • CEO
    • Owner
    Branchen
    • Retail
    • Consumer Goods
    Marktsegment
    • 96% Kleinunternehmen
    • 3% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Smartsupp is a tool for customer support that provides chat functions, visitor tracking, and analytics to enhance communication with customers and improve service quality.
    • Users like the user-friendly interface, seamless integration, and the ability to manage conversations efficiently, as well as the detailed visitor tracking and analytics that provide valuable insights into customer behavior.
    • Users mentioned issues such as the struggle to download the app, the need for more agents in the basic package, the complexity of setting up, the high price, and the lack of customization options for the chatbox.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Smartsupp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Smartsupp
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Brno, South Moravia
    Twitter
    @SmartsuppCOM
    432 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    43 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Smartsupp hilft Unternehmen, den Online-Verkauf mit fortschrittlichen KI-Shopping-Assistenten, Live-Chat und klassischen Chatbots zu steigern. Wir bieten alles, was Sie benötigen, um Ihren Online-Ver

Benutzer
  • CEO
  • Owner
Branchen
  • Retail
  • Consumer Goods
Marktsegment
  • 96% Kleinunternehmen
  • 3% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Smartsupp is a tool for customer support that provides chat functions, visitor tracking, and analytics to enhance communication with customers and improve service quality.
  • Users like the user-friendly interface, seamless integration, and the ability to manage conversations efficiently, as well as the detailed visitor tracking and analytics that provide valuable insights into customer behavior.
  • Users mentioned issues such as the struggle to download the app, the need for more agents in the basic package, the complexity of setting up, the high price, and the lack of customization options for the chatbox.
Smartsupp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Smartsupp
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Brno, South Moravia
Twitter
@SmartsuppCOM
432 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
43 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Tidio
(1,618)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
9th Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software
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15% Rabatt: $21-46/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Tidio ist eine leistungsstarke, umfassende Kundenservice-Plattform, die Ihren Kundensupport verbessert und hilft, mehr Verkäufe zu generieren. Ein leicht zugängliches Live-Chat-Widget macht Ihr Untern

    Benutzer
    • Owner
    • CEO
    Branchen
    • Retail
    • Marketing and Advertising
    Marktsegment
    • 92% Kleinunternehmen
    • 7% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Tidio is a unified platform integrating live chat, AI chatbots, and other communication channels into a single platform, designed to engage with website visitors and provide customer support.
    • Reviewers appreciate Tidio's ease of use, its ability to integrate with websites, the convenience of its 'Live Visitors List' feature, and the efficiency of its AI chatbots in handling customer support.
    • Users mentioned limitations in Tidio's integration with certain CRM systems, restrictions in customization of promo messages, and the time-consuming process of manually training the AI chatbot.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.0
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Tidio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiochat
    1,276 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    176 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Tidio ist eine leistungsstarke, umfassende Kundenservice-Plattform, die Ihren Kundensupport verbessert und hilft, mehr Verkäufe zu generieren. Ein leicht zugängliches Live-Chat-Widget macht Ihr Untern

Benutzer
  • Owner
  • CEO
Branchen
  • Retail
  • Marketing and Advertising
Marktsegment
  • 92% Kleinunternehmen
  • 7% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Tidio is a unified platform integrating live chat, AI chatbots, and other communication channels into a single platform, designed to engage with website visitors and provide customer support.
  • Reviewers appreciate Tidio's ease of use, its ability to integrate with websites, the convenience of its 'Live Visitors List' feature, and the efficiency of its AI chatbots in handling customer support.
  • Users mentioned limitations in Tidio's integration with certain CRM systems, restrictions in customization of promo messages, and the time-consuming process of manually training the AI chatbot.
Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.0
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Tidio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@tidiochat
1,276 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
176 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,251)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Drift anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

    Benutzer
    • Sales Development Representative
    • Business Development Representative
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 27% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.5
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    7.8
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesloft
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,793 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,253 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

Benutzer
  • Sales Development Representative
  • Business Development Representative
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 27% Kleinunternehmen
Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.5
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
7.8
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesloft
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,793 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,253 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(91)4.6 von 5
7th Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software
Top Beratungsdienste für WhatsApp Business Platform anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    **WhatsApp Business Platform (API)** ===================================== ### Nahtlose Kundenbindung mit der WhatsApp Business Platform (API) freischalten Die WhatsApp Business Platform (API)

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • WhatsApp Business Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Meta
    13,708,734 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    119,009 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: META
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

**WhatsApp Business Platform (API)** ===================================== ### Nahtlose Kundenbindung mit der WhatsApp Business Platform (API) freischalten Die WhatsApp Business Platform (API)

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
WhatsApp Business Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Meta
13,708,734 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
119,009 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: META
Von Gladly
(988)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software
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Einstiegspreis:$180.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gladly ist die KI-gestützte, menschenzentrierte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um sich in der sich schnell entwickelnden Verbraucherlandschaft von heute zurechtzufinden. Gladly befähig

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Branchen
    • Retail
    • Consumer Services
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gladly
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,161 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gladly ist die KI-gestützte, menschenzentrierte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um sich in der sich schnell entwickelnden Verbraucherlandschaft von heute zurechtzufinden. Gladly befähig

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Branchen
  • Retail
  • Consumer Services
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Kleinunternehmen
Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gladly
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,161 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,251)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
8th Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software
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Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Account Manager
    Branchen
    • Logistics and Supply Chain
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 49% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Front App
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,513 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    477 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Account Manager
Branchen
  • Logistics and Supply Chain
  • Computer Software
Marktsegment
  • 49% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Front App
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,513 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
477 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®