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Bestes Soziale Kundenservice-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Soziale Kundenservice-Software ermöglicht es Unternehmen, über soziale Medien mit Kunden und Nutzern in Kontakt zu treten. Soziale Kundenservice-Lösungen sammeln und organisieren Erwähnungen auf sozialen Medienplattformen wie Twitter, Facebook und so weiter und erstellen Tickets für Support-Mitarbeiter, um am besten auf Erwähnungen zu reagieren und einen angemessenen Service zu bieten. Diese Lösungen werden nicht nur von Kundenserviceteams genutzt, sondern auch von Marketingteams, die das Markenbewusstsein fördern und Kundenanliegen in positive Werbung für ein großes Publikum von Social-Media-Nutzern verwandeln können.

Soziale Kundenservice-Funktionen werden oft von Helpdesk-Software bereitgestellt, die Kundenanfragen aus E-Mails und spezifischen Benutzerportalen sammelt. Unternehmen können soziale Kundenservice-Tools in Verbindung mit anderen sozialen Tools wie Social-Media-Management-Software, Social-Media-Monitoring-Software und Social-Media-Analytics-Software verwenden.

Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Soziale Kundenservice zu qualifizieren, muss ein Produkt:

Eine Kombination von Kunden- oder Nutzeranfragen aus einer Vielzahl von sozialen Netzwerken sammeln Eine Plattform bieten, auf der Support-Mitarbeiter direkt auf Erwähnungen in sozialen Medien antworten können Anfragetickets an Kundensupport-Mitarbeiter zuweisen, sobald Anfragen auftreten

Am besten Soziale Kundenservice-Software auf einen Blick

Am besten für kleine Unternehmen:
Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
Am besten für größere Unternehmen:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:
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Am besten für größere Unternehmen:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
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117 bestehende Einträge in Sozialer Kundenservice
(3,822)4.4 von 5
8th Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $199.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sprout Social ist eine umfassende Lösung für das Management von sozialen Medien, die darauf abzielt, Unternehmen dabei zu unterstützen, effektiv mit ihrem Publikum zu interagieren, die Veröffentlichun

    Benutzer
    • Social Media Manager
    • Marketing Manager
    Branchen
    • Marketing and Advertising
    • Non-Profit Organization Management
    Marktsegment
    • 46% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Sprout Social is a social media management software that provides features for scheduling posts, analyzing performance, and managing customer engagement across multiple platforms.
    • Users frequently mention the ease of use, robust analytics, and efficient scheduling tools as key benefits, along with the platform's ability to manage multiple social media accounts seamlessly.
    • Users experienced issues with the mobile version, occasional glitches in scheduling content, limitations in posting Instagram Reels and Stories, and found the advanced reporting tools to be expensive.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Sprout Social Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Erwähnt
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    Reporting
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  • Verkäuferdetails
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  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sprout Social
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Chicago, IL
    Twitter
    @SproutSocial
    117,840 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,651 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Sprout Social ist eine umfassende Lösung für das Management von sozialen Medien, die darauf abzielt, Unternehmen dabei zu unterstützen, effektiv mit ihrem Publikum zu interagieren, die Veröffentlichun

Benutzer
  • Social Media Manager
  • Marketing Manager
Branchen
  • Marketing and Advertising
  • Non-Profit Organization Management
Marktsegment
  • 46% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Sprout Social is a social media management software that provides features for scheduling posts, analyzing performance, and managing customer engagement across multiple platforms.
  • Users frequently mention the ease of use, robust analytics, and efficient scheduling tools as key benefits, along with the platform's ability to manage multiple social media accounts seamlessly.
  • Users experienced issues with the mobile version, occasional glitches in scheduling content, limitations in posting Instagram Reels and Stories, and found the advanced reporting tools to be expensive.
Sprout Social Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sprout Social
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Chicago, IL
Twitter
@SproutSocial
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LinkedIn®-Seite
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(6,149)4.3 von 5
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5th Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
Top Beratungsdienste für Zendesk Support Suite anzeigen
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Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und ist bei Änderungen leicht anzupassen,

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 42% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
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    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
    • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zendesk Support Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
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    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    105,082 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,641 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und ist bei Änderungen leicht anzupassen,

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Customer Service Manager
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 42% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
  • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
Zendesk Support Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
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Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Erwähnt
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8.3
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,082 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
(2,327)4.6 von 5
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3rd Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Reputation ist die einzige Plattform, die Unternehmen befähigt, ihr Markenversprechen zu erfüllen, indem sie ihre Reputationsleistung in Echtzeit, überall misst, verwaltet und skaliert. Als Augen und

    Benutzer
    • Community Manager
    • Property Manager
    Branchen
    • Automotive
    • Real Estate
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Reputation.com is a software platform that allows users to manage and respond to customer reviews, track social media engagement, and analyze data from various sources in one place.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to post on all social media outlets from one spot, the reporting tools, and the convenience of having all reviews and social media engagement data in one place.
    • Reviewers mentioned issues with the implementation process, limitations in posting to multiple sites, the inability to send another review until 30 days after the first one, and the lack of reminder emails for unresponded surveys.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Reputation Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.0
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    9.1
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Reputation
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Redwood City, CA
    Twitter
    @Reputation_Com
    11,224 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    707 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Reputation ist die einzige Plattform, die Unternehmen befähigt, ihr Markenversprechen zu erfüllen, indem sie ihre Reputationsleistung in Echtzeit, überall misst, verwaltet und skaliert. Als Augen und

Benutzer
  • Community Manager
  • Property Manager
Branchen
  • Automotive
  • Real Estate
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Reputation.com is a software platform that allows users to manage and respond to customer reviews, track social media engagement, and analyze data from various sources in one place.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to post on all social media outlets from one spot, the reporting tools, and the convenience of having all reviews and social media engagement data in one place.
  • Reviewers mentioned issues with the implementation process, limitations in posting to multiple sites, the inability to send another review until 30 days after the first one, and the lack of reminder emails for unresponded surveys.
Reputation Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.0
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
9.1
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Reputation
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Redwood City, CA
Twitter
@Reputation_Com
11,224 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
707 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(5,606)4.4 von 5
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14th Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
Top Beratungsdienste für Salesforce Service Cloud anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $25.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

    Benutzer
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
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  • Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.5
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesforce
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,242 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

Benutzer
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Developer
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Unternehmen
Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(3,499)4.4 von 5
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6th Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
Top Beratungsdienste für Freshdesk anzeigen
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

    Benutzer
    • Manager
    • Owner
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 47% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.6
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,862 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

Benutzer
  • Manager
  • Owner
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 47% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,862 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Zoho
(6,197)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Zoho Desk anzeigen
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50% Rabatt: $7-20/agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

    Benutzer
    • CEO
    • Owner
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 71% Kleinunternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    102,964 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    24,715 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

Benutzer
  • CEO
  • Owner
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 71% Kleinunternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
102,964 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
24,715 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(3,324)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
9th Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
Top Beratungsdienste für Intercom anzeigen
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Einstiegspreis:$39.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Intercom ist die einzige vollständige AI-first Kundenservice-Plattform, die das Kundenerlebnis verbessert, die betriebliche Effizienz steigert und mit Ihrem Unternehmen in jeder Phase skaliert. Unsere

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
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    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
    • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
    • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.0
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    9.3
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    9.3
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intercom, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,194 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,529 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Intercom ist die einzige vollständige AI-first Kundenservice-Plattform, die das Kundenerlebnis verbessert, die betriebliche Effizienz steigert und mit Ihrem Unternehmen in jeder Phase skaliert. Unsere

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • CEO
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
  • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
  • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.0
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
9.3
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
9.3
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intercom, Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,194 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,529 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(496)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$199.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

    Benutzer
    • Social Media Manager
    • Digital Advisor
    Branchen
    • Marketing and Advertising
    • Consumer Services
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Sprinklr is a software tool designed to manage and monitor social media interactions, provide customer support, and generate reports.
    • Users frequently mention the ease of use, the ability to manage multiple social media platforms from one place, and the robust reporting capabilities as key benefits of Sprinklr.
    • Reviewers mentioned issues such as the system auto logging out after one hour, occasional slow performance, and a steep learning curve due to the extensive features.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Sprinklr Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.2
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sprinklr
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,907 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,628 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

Benutzer
  • Social Media Manager
  • Digital Advisor
Branchen
  • Marketing and Advertising
  • Consumer Services
Marktsegment
  • 41% Unternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Sprinklr is a software tool designed to manage and monitor social media interactions, provide customer support, and generate reports.
  • Users frequently mention the ease of use, the ability to manage multiple social media platforms from one place, and the robust reporting capabilities as key benefits of Sprinklr.
  • Reviewers mentioned issues such as the system auto logging out after one hour, occasional slow performance, and a steep learning curve due to the extensive features.
Sprinklr Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.2
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sprinklr
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
New York
Twitter
@Sprinklr
38,907 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,628 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Gladly
(983)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
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Einstiegspreis:$180.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Gladly ist die KI-gestützte, menschenzentrierte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um sich in der sich schnell entwickelnden Verbraucherlandschaft von heute zurechtzufinden. Gladly befähig

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Branchen
    • Retail
    • Consumer Services
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.5
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    9.2
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    9.3
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gladly
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,161 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Gladly ist die KI-gestützte, menschenzentrierte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um sich in der sich schnell entwickelnden Verbraucherlandschaft von heute zurechtzufinden. Gladly befähig

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Branchen
  • Retail
  • Consumer Services
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Kleinunternehmen
Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.5
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
9.2
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
9.3
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gladly
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,161 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,244)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
4th Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
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Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Account Manager
    Branchen
    • Logistics and Supply Chain
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 49% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    9.2
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Front App
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,530 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    477 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Account Manager
Branchen
  • Logistics and Supply Chain
  • Computer Software
Marktsegment
  • 49% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
9.2
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Front App
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,530 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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477 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Tidio
(1,614)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
12th Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
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15% Rabatt: $21-46/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Tidio ist eine leistungsstarke, umfassende Kundenservice-Plattform, die Ihren Kundensupport verbessert und hilft, mehr Verkäufe zu generieren. Ein leicht zugängliches Live-Chat-Widget macht Ihr Untern

    Benutzer
    • Owner
    • CEO
    Branchen
    • Retail
    • Marketing and Advertising
    Marktsegment
    • 92% Kleinunternehmen
    • 7% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Tidio is a live chat tool with AI chatbots, designed to facilitate real-time communication with customers and manage chat conversations on websites.
    • Users like Tidio's easy integration with websites, its ability to automate tasks with chatbot flows, and the convenience of receiving instant notifications on mobile devices.
    • Reviewers experienced limitations with the free plan, found some advanced features confusing, and reported occasional synchronization issues between the mobile and desktop versions.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.3
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Tidio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiochat
    1,277 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    176 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Tidio ist eine leistungsstarke, umfassende Kundenservice-Plattform, die Ihren Kundensupport verbessert und hilft, mehr Verkäufe zu generieren. Ein leicht zugängliches Live-Chat-Widget macht Ihr Untern

Benutzer
  • Owner
  • CEO
Branchen
  • Retail
  • Marketing and Advertising
Marktsegment
  • 92% Kleinunternehmen
  • 7% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Tidio is a live chat tool with AI chatbots, designed to facilitate real-time communication with customers and manage chat conversations on websites.
  • Users like Tidio's easy integration with websites, its ability to automate tasks with chatbot flows, and the convenience of receiving instant notifications on mobile devices.
  • Reviewers experienced limitations with the free plan, found some advanced features confusing, and reported occasional synchronization issues between the mobile and desktop versions.
Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.3
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Tidio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@tidiochat
1,277 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
176 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(379)4.7 von 5
2nd Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Ist Ihr Team in einer Flut von E-Mails und Nachrichten, endlosen Weiterleitungen und null Verantwortlichkeit gefangen? Was wäre, wenn Ihr Unternehmen seine Postfächer wie support@, sales@, marketing@

    Benutzer
    • CEO
    • Owner
    Branchen
    • Construction
    • Marketing and Advertising
    Marktsegment
    • 92% Kleinunternehmen
    • 7% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Missive Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    7.4
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    8.1
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    7.9
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Missive
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Quebec, QC
    Twitter
    @missiveapp
    2,544 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Ist Ihr Team in einer Flut von E-Mails und Nachrichten, endlosen Weiterleitungen und null Verantwortlichkeit gefangen? Was wäre, wenn Ihr Unternehmen seine Postfächer wie support@, sales@, marketing@

Benutzer
  • CEO
  • Owner
Branchen
  • Construction
  • Marketing and Advertising
Marktsegment
  • 92% Kleinunternehmen
  • 7% Unternehmen mittlerer Größe
Missive Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
7.4
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
8.1
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
7.9
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Missive
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Quebec, QC
Twitter
@missiveapp
2,544 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(548)4.4 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Qualtrics XM für Kundenerfahrung ist das Kundenerfahrungsprodukt, das von den weltweit bekanntesten Marken genutzt wird, um Kundenprobleme sofort zu erkennen und Frontline-Teams im Moment zu leiten, u

    Benutzer
    • Software Engineer
    • Business Data Analyst
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Higher Education
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Qualtrics Customer Experience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    9.0
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Qualtrics
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Provo, UT
    Twitter
    @Qualtrics
    42,765 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    5,499 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Qualtrics XM für Kundenerfahrung ist das Kundenerfahrungsprodukt, das von den weltweit bekanntesten Marken genutzt wird, um Kundenprobleme sofort zu erkennen und Frontline-Teams im Moment zu leiten, u

Benutzer
  • Software Engineer
  • Business Data Analyst
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Higher Education
Marktsegment
  • 53% Unternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Qualtrics Customer Experience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
9.0
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Qualtrics
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Provo, UT
Twitter
@Qualtrics
42,765 Twitter-Follower
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5,499 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(50)4.7 von 5
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    CommBox ist eine unternehmensgerechte KI-Omnichannel-Kundenerfahrungsplattform, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle von einer einzigen Schnittstelle aus zu engagieren, indem sie Omnichan

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 44% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CommBox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.2
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    7.5
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CommBox
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Glil-Yam, Hasharon
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    118 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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CommBox ist eine unternehmensgerechte KI-Omnichannel-Kundenerfahrungsplattform, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle von einer einzigen Schnittstelle aus zu engagieren, indem sie Omnichan

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 44% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Kleinunternehmen
CommBox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.2
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
7.5
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
CommBox
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Glil-Yam, Hasharon
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
118 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(107)4.6 von 5
7th Am einfachsten zu bedienen in Sozialer Kundenservice Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Superchat ist eine All-in-One-Messaging-Software für Unternehmen. Über die Plattform können Unternehmen verschiedene digitale Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram und E-Mai

    Benutzer
    • CEO
    • Director
    Branchen
    • Insurance
    • Leisure, Travel & Tourism
    Marktsegment
    • 79% Kleinunternehmen
    • 21% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Superchat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    7.4
    Besucheraktivität
    Durchschnittlich: 8.6
    7.8
    Erwähnt
    Durchschnittlich: 8.7
    7.4
    Reporting
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Super X GmbH
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Berlin, DE
    Twitter
    @superchat_com
    8 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    94 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Superchat ist eine All-in-One-Messaging-Software für Unternehmen. Über die Plattform können Unternehmen verschiedene digitale Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram und E-Mai

Benutzer
  • CEO
  • Director
Branchen
  • Insurance
  • Leisure, Travel & Tourism
Marktsegment
  • 79% Kleinunternehmen
  • 21% Unternehmen mittlerer Größe
Superchat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
7.4
Besucheraktivität
Durchschnittlich: 8.6
7.8
Erwähnt
Durchschnittlich: 8.7
7.4
Reporting
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Super X GmbH
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Berlin, DE
Twitter
@superchat_com
8 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
94 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®