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Die Top 20 Soziale Kundenservice-Software

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Die Top 20 Soziale Kundenservice-Software
G2 Zufriedenheitswert
Informationen
Vergleichen
Gesamtzufriedenheitswert
100
Top-Branchen der Rezensenten:
Marketing und Werbung
60%
Non-Profit-Organisationsmanagement
15%
Einzelhandel
13%
Konsumgüter
12%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.1
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.1
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.1
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.0
Gesamtzufriedenheitswert
98
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
46%
Computersoftware
31%
Internet
13%
Bildungsmanagement
10%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.1
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
8.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.2
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
8.8
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.1
Gesamtzufriedenheitswert
94
Top-Branchen der Rezensenten:
Automotive
45%
Immobilien
34%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
16%
Gewerbeimmobilien
5%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.2
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.4
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.4
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.3
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.2
Gesamtzufriedenheitswert
93
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
44%
Computersoftware
27%
Einzelhandel
18%
Finanzdienstleistungen
12%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
8.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
8.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
8.7
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
8.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
8.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
8.7
Gesamtzufriedenheitswert
77
Top-Branchen der Rezensenten:
Versicherung
33%
Gesundheit, Wellness und Fitness
22%
Verbraucherdienstleistungen
22%
Öffentliche Verwaltung
22%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
75
Top-Branchen der Rezensenten:
Einzelhandel
41%
Verbraucherdienstleistungen
27%
Möbel
16%
Konsumgüter
15%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.6
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.6
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.4
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.3
Gesamtzufriedenheitswert
71
Top-Branchen der Rezensenten:
Marketing und Werbung
33%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
27%
Einzelhandel
22%
Gesundheit, Wellness und Fitness
18%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.8
Gesamtzufriedenheitswert
71
Top-Branchen der Rezensenten:
Bau
59%
Drucken
14%
Marketing und Werbung
14%
Immobilien
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.3
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.5
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
8.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.1
Gesamtzufriedenheitswert
70
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
32%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28%
Einzelhandel
23%
Finanzdienstleistungen
16%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.3
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.1
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
8.7
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
8.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
8.9
Gesamtzufriedenheitswert
69
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
42%
Computersoftware
26%
Verbraucherdienstleistungen
17%
Telekommunikation
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
8.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
8.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
8.7
Gesamtzufriedenheitswert
69
Top-Branchen der Rezensenten:
Versicherung
30%
Freizeit, Reisen & Tourismus
24%
Einzelhandel
24%
Marketing und Werbung
22%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.2
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.1
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.4
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
8.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.3
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.3
Gesamtzufriedenheitswert
66
Top-Branchen der Rezensenten:
Einzelhandel
44%
Konsumgüter
22%
Juristische Dienstleistungen
22%
Verbraucherdienstleistungen
11%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.2
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.6
Gesamtzufriedenheitswert
64
Top-Branchen der Rezensenten:
Logistik und Supply Chain
29%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25%
Computersoftware
24%
Transport/LKW/Eisenbahn
23%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.2
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.2
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.4
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.2
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.3
Gesamtzufriedenheitswert
63
Top-Branchen der Rezensenten:
Marketing und Werbung
47%
Computersoftware
18%
Konsumgüter
18%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
18%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.7
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.7
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.3
Gesamtzufriedenheitswert
63
Top-Branchen der Rezensenten:
Marketing und Werbung
62%
Computersoftware
15%
Automotive
12%
Internet
12%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.3
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.4
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.8
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.6
Gesamtzufriedenheitswert
62
Top-Branchen der Rezensenten:
Gesundheit, Wellness und Fitness
31%
Verbraucherdienstleistungen
23%
Finanzdienstleistungen
23%
Logistik und Supply Chain
23%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.6
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.6
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.3
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.2
Gesamtzufriedenheitswert
61
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
44%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23%
Verbraucherdienstleistungen
19%
Finanzdienstleistungen
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.1
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.2
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.2
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
8.8
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.1
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.2
Gesamtzufriedenheitswert
61
Top-Branchen der Rezensenten:
Marketing und Werbung
63%
Computersoftware
18%
Online-Medien
13%
Kosmetik
8%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.4
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.4
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.5
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.7
Gesamtzufriedenheitswert
60
Top-Branchen der Rezensenten:
Gesundheit, Wellness und Fitness
42%
Verbraucherdienstleistungen
29%
Einzelhandel
16%
Bekleidung & Mode
13%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.6
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.5
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.7
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.5
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.1
Gesamtzufriedenheitswert
58
Top-Branchen der Rezensenten:
Einzelhandel
35%
Bekleidung & Mode
23%
Essen & Trinken
22%
Konsumgüter
20%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.4
9.5
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.3
9.4
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.4
9.5
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.2
9.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.4