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Avis sur 3,501 Freshdesk
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Lo que mas me gusta es la facilidad de uso, desde que comence a usar mejore un monto mi productividad. Su facil interfaz la hace facil de aprender.posee muy buen soporte al cliente, eso tambien significa interes en el usuario y su integracion es eficiente y util, la uso muy frecuentemente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Alguna funciones avanzadas no son tan intuitivas y lleva bastante tiempo aprender a usarlas y manejarlas bien, aveces no posee una facilidad de implementacion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It was quite easy and easy to use interface and, while check in the matrics in the analytics and easy customer support feedback, with the help of predefined templates and the integration was quite handy to implement. easy to understand the trends with the features to stream down frequently asked questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Updating the analytics of dashboards analysis speed need be inproved in the real time, as of now it takes a while to updated the matrics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It has all the features we need and offers great APIs. The support team is great and the price is reasonable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some features are not well integrated between the Freshwork ecosystem Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to navigate and makes managing your workload so much more efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only thing I don't love about freshdesk is not being able to do a bulk BCC email in there Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The Integration was seamless with good number of features. We have been using Freshdesk for 3 years now for our customer support team and it has been a good experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Few basic use cases expected out of CRM product are missing and feature request takes ages for them to implement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
