Beste E-Merchandising-Software
E-Merchandising, oder E-Commerce oder digitales Merchandising, ist der Prozess der Auswahl des richtigen Produkts oder der richtigen Dienstleistung in der richtigen Platzierung mit dem richtigen Inhalt, um den Umsatz zu steigern. So wie stationäre Geschäfte Produkte strategisch präsentieren, arbeitet E-Merchandising-Software daran, Produkte auf einer Website strategisch zu präsentieren, um sie bestmöglich Käufern zu fördern (die hoffentlich zu wiederkehrenden Kunden werden). Erfolgreiches E-Merchandising wird für hohe Kundenbindung, geringe Abbruchraten von Websites oder Einkaufswagen und qualitativ hochwertige Kundenkonversionen sorgen. E-Merchandising nimmt Anregungen aus dem traditionellen Produktmarketing und Merchandising. E-Merchandising hängt von Analysen aus verschiedenen Berührungspunkten ab, um ein personalisiertes, individuelles Erlebnis zu bieten, um Engagement, Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern. E-Merchandising-Software integriert sich typischerweise mit E-Commerce-Plattformen, Web-Content-Management, Bestandsverwaltung, Point of Sale (POS) und Customer Relationship Management (CRM)-Systemen.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie E-Merchandising zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Daten über Kunden sammeln, um Produkte/Dienstleistungen zukünftig an Kundenpräferenzen auszurichten Echtzeitdaten anwenden, um andere Käufe zu empfehlen, die das aktuelle Produkt, das der Käufer betrachtet, ergänzen Eine funktionale Suchleiste/Option haben Die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen oder Teams innerhalb des E-Commerce-Geschäfts erleichtern Sich mit Zahlungsgateways integrierenVorgestellte E-Merchandising-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
edrone ist ein CRM- und Marketing-Automatisierungssystem, das speziell für Online-Shops entwickelt wurde. Unsere Mission ist es, E-Commerce-Unternehmen mit hochmodernen, KI-gestützten Lösungen zu vers
1,515 Twitter-Follower
Luigi's Box ist eine Produkt-Such- und Entdeckungslösung, die für jede E-Commerce-Plattform geeignet ist. Der Zauber von Luigi's Box beginnt mit detaillierten Analyse-Dashboards, die Ihnen alle releva
178 Twitter-Follower
Bloomreach ist die agentische Plattform für Personalisierung. Durch die Unterstützung von autonomer Suche, konversationellem Einkaufen und autonomem Marketing personalisiert Bloomreach das gesamte Kun
Bloomreach ist eine Kundendatenplattform und ein Marketing-Automatisierungstool, das Funktionen wie Personalisierung, Segmentierung, Kampagnenerstellung und Berichterstattung bietet. Rezensenten schätzen die umfangreiche Funktionalität der Plattform, ihre Fähigkeit, Kundendaten zu zentralisieren und zu segmentieren, die Flexibilität, die sie bei der Erstellung personalisierter Kundenreisen bietet, sowie den reaktionsschnellen und hilfsbereiten Kundensupport. Rezensenten bemerkten, dass die Plattform komplex und schwer zu navigieren sein kann, einige Funktionen technisches Wissen zur Implementierung erfordern und es Einschränkungen bei der Berichterstattung und Datenverarbeitung gibt.
10,416 Twitter-Follower
Salesforce B2B Commerce befähigt Kunden, komplexe Käuferbedürfnisse zu erfüllen und die Effizienz im B2B-Vertrieb zu steigern. Automatisieren Sie den Einkauf mit Selbstbedienungs-Schnellbestellungen,
580,771 Twitter-Follower
Experro ist eine einzigartige agentische Plattform für Produkterkennung und Personalisierung, die entwickelt wurde, um eCommerce-Erlebnisse zu optimieren. Angetrieben von generativer KI, definiert si
995 Twitter-Follower
Adobe Commerce bietet leistungsstarkes, personalisiertes Einkaufen im großen Maßstab. Bereitgestellt als Adobe Commerce as a Cloud Service (ACCS), steigert es die Konversion mit einem KI-gestützten St
956,790 Twitter-Follower
Salesforce B2C Commerce befähigt Kunden, die Rentabilität schnell zu steigern. Kunden jeder Größe können pixelgenaue Erlebnisse schaffen und Handel in jeden Berührungspunkt mit Vorlagen, Komponierbark
580,771 Twitter-Follower
Constructor ist die einzige Such- und Produkterkennungsplattform, die speziell für den Unternehmensecommerce entwickelt wurde, wo Konversionen wichtig sind. Die KI-gestützten Lösungen von Constructor
261 Twitter-Follower
Tagalys ist eine visuelle Merchandising-Plattform für Mode- und Lifestyle-Marken auf Shopify. Sie befähigt Modeteams, unglaubliche Einkaufserlebnisse über Kollektionen, On-Site-Suche und Empfehlungen
140 Twitter-Follower
Elastic Suite ist eine innovative B2B-eCommerce-Plattform, die Marken und Einzelhändler dabei unterstützt, ihren Großhandelsbeschaffungsprozess durch interaktive digitale Produktkataloge, fortschrittl
Athos Commerce ist eine E-Commerce-Plattform, die speziell für Einzelhändler entwickelt wurde, um das Online-Shopping-Erlebnis durch fortschrittliche Funktionen in den Bereichen Suche, Merchandising,
2,266 Twitter-Follower
Algolia befähigt Unternehmen, blitzschnelle, KI-gesteuerte Such- und Entdeckungserlebnisse zu bieten, die konvertieren. Vertraut von über 18.000 Unternehmen und 500.000 Entwicklern, verarbeitet Algoli
25,485 Twitter-Follower
SCAYLE ist eine Unternehmenshandelsplattform, die B2C-Marken und Einzelhändler befähigt, herausragende Kundenerlebnisse einfach zu schaffen. Sie bietet ein umfangreiches Funktionsset mit einer intuiti
Nosto ermöglicht es Online-Marken, authentische, relevante und personalisierte Erlebnisse an jedem Berührungspunkt und auf jedem Gerät zu bieten. Als KI-gestützte Commerce Experience Platform (CXP),
2,401 Twitter-Follower
Voyado ist eine Art Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung, die entwickelt wurde, um Einzelhandelsmarken dabei zu helfen, die Kundenbindung zu verbessern und Loyalität durch hyperrelevante Einkaufserlebn
Voyado is a platform designed to manage membership clubs, allowing for easy collection of member information and communication through newsletters. Reviewers like the user-friendly interface, the efficient support team, and the platform's ability to simplify complex tasks, enhance communication, and foster efficient interactions with customers. Users reported issues with the platform's reporting structure, frequent changes in the pricing model, data discrepancies, and a need for improvement in API documentation and certain integrations.
Mehr über E-Merchandising-Software erfahren
Was ist E-Merchandising-Software?
E-Merchandising-Software bietet verschiedene Optimierungstools für E-Commerce-Unternehmen, um die Gewinne ihres Online-Shops zu maximieren. Diese Tools können Produktanzeigen organisieren, Suchanfragen optimieren und personalisierte Empfehlungen bereitstellen. Das Ziel von E-Merchandising-Software ist es, die Kundenkonversion zu erhöhen und den Warenkorbabbruch zu reduzieren, während gleichzeitig der Kunde ermutigt wird, bei jeder Transaktion mehr zu kaufen. Künstliche Intelligenz spielt eine große Rolle im E-Merchandising, indem sie die Werkzeuge bereitstellt, um vergangene Kundendaten und -verhalten zu nutzen, um zukünftiges Verhalten vorherzusagen und zu beeinflussen.
Ähnlich wie Einzelhandels-Merchandising-Strategien, die Artikel so verpacken und platzieren, dass Kunden ermutigt werden, mehr zu kaufen oder bestimmte Artikel zusammen zu kaufen, übernehmen E-Merchandising-Tools diese Prinzipien und wenden sie auf ein E-Commerce-Umfeld an. Indem es den Kunden auch erleichtert wird, genau das zu finden, wonach sie in einem Online-Shop suchen, ist es wahrscheinlicher, dass sie einen Kauf tätigen.
Wichtige Vorteile von E-Merchandising-Software
- Erhöhte Kundenkonversion
- Reduzierter Warenkorbabbruch
- Einfachere Seitennavigation für Kunden
- Personalisierte Empfehlungen zur Förderung zusätzlicher Käufe
Warum E-Merchandising-Software verwenden?
E-Merchandising-Software wird den Inhalt Ihres Shops sowohl einfacher zu navigieren als auch attraktiver für potenzielle Kunden machen.
Erhöhte Kundenkonversion — Kunden, die leicht finden können, was sie wollen, sind eher bereit, einen Kauf zu tätigen, ebenso wie Kunden, die personalisierte Empfehlungen erhalten. Mit E-Merchandising-Software können Ihre Produkte so präsentiert werden, dass Kunden ermutigt werden, mehr zu kaufen, und das in beschleunigter Weise.
Reduzierter Warenkorbabbruch — Ein großes Problem, dem sich E-Commerce-Unternehmen gegenübersehen, sind Kunden, die Artikel in ihren Warenkorb legen, die Seite jedoch verlassen, bevor sie diese kaufen. Mit E-Merchandising-Software können Produkte so präsentiert werden, dass sie für Kunden attraktiver sind (mithilfe von Daten, um zu bestimmen, was die Konversion erhöht), um den Warenkorbabbruch zu reduzieren. Das Tool kann auch gesammelte Daten von Kunden und Seitenbesuchern nutzen, um den Shop im Laufe der Zeit zu verbessern.
Erhöhte Loyalität — Kunden schätzen einfache Einkaufserlebnisse und personalisierte Vorschläge, daher kann E-Merchandising-Software die Kundenloyalität verbessern, wenn sie gut eingesetzt wird. Einige E-Merchandising-Tools können sogar eingebaute Loyalitätsfunktionen haben, wie das Sammeln von Punkten für einen späteren Rabatt oder spezielle Geschenke für das Abonnieren eines Newsletters, die Kunden zur Rückkehr ermutigen können.
Wer nutzt E-Merchandising-Software?
E-Commerce-Geschäftsinhaber — Dies ist die offensichtliche Anwendung: diejenigen, die ein E-Commerce-Geschäft betreiben und Wachstum und Umsatzsteigerung anstreben. E-Merchandising-Tools können dabei sicherlich helfen, wenn sie korrekt eingesetzt werden und die Erwartungen angepasst sind.
Vermarkter — Vermarkter können E-Merchandising-Tools nutzen, um die Präsentation der Produkte ihres Unternehmens oder ihrer Kunden online zu verbessern. Durch das Testen verschiedener Ansätze können sie feststellen, welche Strategien bei bestimmten Zielgruppen gut funktionieren und diese Änderungen in größerem Maßstab umsetzen.
Funktionen von E-Merchandising-Software
Produktempfehlungen — Das prominente Hervorheben von Produktempfehlungen ist ein effektiver Ansatz, um Browser in Käufer zu verwandeln. Dies kann auch eine gute Möglichkeit sein, leistungsschwache Produkte zu fördern oder Anzeigestrategien zu testen.
Visuelles Merchandising — Beim Online-Shopping ist die Darstellung des Produkts in Bildern und anderen visuellen Mitteln alles, worauf der Kunde bei seiner Entscheidung zurückgreifen kann. E-Merchandising-Tools können helfen, visuelle Merchandising-Strategien anzupassen und zu testen, um die Methode zu finden, die am besten für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden funktioniert.
Personalisierung — Jeder Käufer schätzt personalisierte Empfehlungen, und E-Merchandising-Software bietet die Werkzeuge, um Online-Shops Produktempfehlungen basierend auf Kauf- und Ansichtshistorie anzubieten. Dies kann die Konversion und Loyalität erhöhen und Kunden helfen, Produkte zu entdecken, die sie möglicherweise nicht selbst gefunden hätten.
Warenkorb-Empfehlungen — Ähnlich wie personalisierte Produktempfehlungen können zusätzliche Empfehlungen im Warenkorb eines Kunden einen schnellen und einfachen Upsell ermöglichen, wenn sie kurz vor dem Checkout stehen.
Datensammlung — Daten sind das stärkste Werkzeug eines Unternehmens, und E-Merchandising kann Ihrem Unternehmen helfen, Daten über das Einkaufsverhalten der Kunden sowie über vorteilhafte Merchandising-Strategien zu sammeln.
Künstliche Intelligenz — Künstliche Intelligenz treibt eine Vielzahl von Software an, aber E-Merchandising kann besonders davon profitieren, da die Technologie personalisierte Empfehlungen erstellen kann. Mithilfe von künstlicher Intelligenz kann E-Merchandising-Software Produkte empfehlen, die Käufer wahrscheinlich kaufen werden, basierend auf einer Vielzahl von Daten, die das Tool gesammelt hat. Und da es kontinuierlich lernt, werden die Vorhersagen besser.
Trends im Zusammenhang mit E-Merchandising-Software
Maschinelles Lernen — Ähnlich wie künstliche Intelligenz ermöglicht maschinelles Lernen Software, eine bestimmte Aufgabe zu erlernen, während sie mit immer mehr Daten versorgt wird. Mithilfe von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz kann E-Merchandising-Software immer mehr personalisierte Empfehlungen bereitstellen.
Personalisierung — Personalisierte Einkaufserlebnisse sind für viele Zielgruppen attraktiv, und E-Merchandising ermöglicht es Online-Shops, das Erlebnis mit minimalem Aufwand seitens des Unternehmens zu personalisieren. Mithilfe von Daten und künstlicher Intelligenz kann jeder Besucher des Shops Empfehlungen erhalten, die aktualisiert werden, während sie Einkäufe tätigen und Artikel ansehen.
Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit E-Merchandising-Software
E-Commerce-Plattformen — E-Commerce-Plattformen sind die Plattform, auf der die meisten E-Merchandising-Software implementiert oder integriert wird. E-Commerce-Unternehmen erstellen ihren Online-Shop mit einer E-Commerce-Plattform, und die E-Merchandising-Lösung passt diesen Shop entsprechend an. In vielen Fällen kann E-Merchandising ohne eine E-Commerce-Plattform nicht genutzt werden.
E-Commerce-Personalisierung — E-Commerce-Personalisierungssoftware konzentriert sich hauptsächlich darauf, maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Anstatt sich auf die Präsentation der Produkte zu konzentrieren, bietet E-Commerce-Personalisierung persönliche Nachrichten und Produktempfehlungen basierend auf ihrer Historie auf der Seite. Viele E-Merchandising-Tools enthalten E-Personalisierungsfunktionen.
Produktinformationsmanagement (PIM) — Produktinformationsmanagement-Software zentralisiert Produktinformationen, die dann von dem E-Merchandising-Tool angepasst werden können, um die Effektivität zu maximieren. Während PIM-Software die Integrität der Produktinformationen aufrechterhält, verpackt E-Merchandising diese Informationen auf die attraktivste Weise möglich.
