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Die Top 20 am einfachsten zu verwendenden Kontaktcenter-Software

Sehen Sie sich die Top Kontaktcenter-Software Produkte basierend auf Benutzerfreundlichkeitsbewertungen an. Die Benutzerfreundlichkeitsbewertung eines Produkts wird durch einen eigenen Algorithmus berechnet, der echte Benutzerzufriedenheitsbewertungen darüber einbezieht, wie einfach das Produkt zu verwalten ist, sowie wie gut das Produkt die Geschäftsanforderungen erfüllt, unter anderem Bewertungen. Vergleichen Sie Produkte nach ihren Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, um den Kaufprozess zu optimieren und schnell die besten Produkte basierend auf echten Benutzererfahrungen zu identifizieren.

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Benutzbarkeitswert

Vergleichen

TeleCMI

9.8

Gesamtnutzbarkeitswert

9.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.8

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

56%

Unternehmen mittlerer Größe

38%

Unternehmen

UJET

9.6

Gesamtnutzbarkeitswert

9.6

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.4

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.7

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.6

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

10%

Unternehmen mittlerer Größe

57%

Unternehmen

33%

Gladly

9.6

Gesamtnutzbarkeitswert

9.6

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.5

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

20%

Unternehmen mittlerer Größe

62%

Unternehmen

18%

Convoso

9.5

Gesamtnutzbarkeitswert

9.5

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.3

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

40%

Unternehmen mittlerer Größe

55%

Unternehmen

Ringover

9.4

Gesamtnutzbarkeitswert

9.4

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

78%

Unternehmen mittlerer Größe

21%

Unternehmen

Nextiva

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.3

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

78%

Unternehmen mittlerer Größe

21%

Unternehmen

Aircall

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

57%

Unternehmen mittlerer Größe

40%

Unternehmen

Kixie PowerCall & SMS

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

83%

Unternehmen mittlerer Größe

17%

Unternehmen

Ozonetel CloudAgent

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

30%

Unternehmen mittlerer Größe

61%

Unternehmen

#10

Content Guru storm

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.3

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

Unternehmen mittlerer Größe

46%

Unternehmen

46%

#11

KrispCall

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

79%

Unternehmen mittlerer Größe

20%

Unternehmen

#12

Talkdesk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

8.9

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

19%

Unternehmen mittlerer Größe

61%

Unternehmen

21%

#13

DialedIn

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.4

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.7

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.4

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

47%

Unternehmen mittlerer Größe

49%

Unternehmen

#14

CloudTalk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

67%

Unternehmen mittlerer Größe

29%

Unternehmen

#15

Readymode

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.3

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

73%

Unternehmen mittlerer Größe

26%

Unternehmen

#16

8x8 Work

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

59%

Unternehmen mittlerer Größe

31%

Unternehmen

10%

#17

CallTools

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

10.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

10.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

88%

Unternehmen mittlerer Größe

Unternehmen

#18

Dialpad Support

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

8.5

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

40%

Unternehmen mittlerer Größe

56%

Unternehmen

#19

Ring.io

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

10.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

75%

Unternehmen mittlerer Größe

20%

Unternehmen

#20

ZIWO

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.4

9.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.3

9.6

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

18%

Unternehmen mittlerer Größe

56%

Unternehmen

26%