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Die Top 20 Kontaktcenter-Software

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Die Top 20 Kontaktcenter-Software
G2 Zufriedenheitswert
Informationen
Vergleichen
Gesamtzufriedenheitswert
99
Top-Branchen der Rezensenten:
Finanzdienstleistungen
32%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
29%
herstellungs-
20%
Computersoftware
19%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
8.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.1
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
8.4
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
8.7
Gesamtzufriedenheitswert
90
Top-Branchen der Rezensenten:
Finanzdienstleistungen
35%
Computersoftware
27%
Immobilien
21%
Öl & Energie
16%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.1
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
8.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
8.8
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
8.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.6
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
8.8
Gesamtzufriedenheitswert
88
Top-Branchen der Rezensenten:
Krankenhaus & Gesundheitswesen
29%
Versicherung
27%
Finanzdienstleistungen
22%
Anwaltskanzlei
21%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.2
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.4
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.2
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.3
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Gesamtzufriedenheitswert
86
Top-Branchen der Rezensenten:
Einzelhandel
41%
Verbraucherdienstleistungen
29%
Möbel
19%
Bekleidung & Mode
11%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.6
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.5
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.8
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.6
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.4
Gesamtzufriedenheitswert
84
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
56%
Computersoftware
18%
Essen & Trinken
15%
Bildungsmanagement
11%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Gesamtzufriedenheitswert
84
Top-Branchen der Rezensenten:
Verbraucherdienstleistungen
54%
Telekommunikation
18%
Outsourcing/Offshoring
17%
Essen & Trinken
11%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.6
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.7
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.5
Gesamtzufriedenheitswert
80
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
34%
Computersoftware
25%
Finanzdienstleistungen
21%
Freizeit, Reisen & Tourismus
19%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.3
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.2
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Gesamtzufriedenheitswert
80
Top-Branchen der Rezensenten:
Verbraucherdienstleistungen
30%
Computersoftware
27%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23%
Bildungsmanagement
20%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.2
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.1
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.1
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.0
Gesamtzufriedenheitswert
77
Top-Branchen der Rezensenten:
Krankenhaus & Gesundheitswesen
33%
Outsourcing/Offshoring
22%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22%
Telekommunikation
22%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
77
Top-Branchen der Rezensenten:
Immobilien
67%
Verbraucherdienstleistungen
11%
Finanzdienstleistungen
11%
Telekommunikation
11%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
75
Top-Branchen der Rezensenten:
Marketing und Werbung
35%
Computersoftware
29%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24%
Internet
12%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
74
Top-Branchen der Rezensenten:
Versicherung
33%
Computersoftware
33%
Bildungsmanagement
17%
Banking
17%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
74
Top-Branchen der Rezensenten:
Finanzdienstleistungen
36%
Verbraucherdienstleistungen
36%
Immobilien
18%
Geschäftsbedarf und -ausrüstung
9%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Gesamtzufriedenheitswert
74
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
31%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
27%
Verbraucherdienstleistungen
27%
Finanzdienstleistungen
15%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.5
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.1
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
8.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.2
Gesamtzufriedenheitswert
73
Top-Branchen der Rezensenten:
Telekommunikation
46%
Verbraucherdienstleistungen
24%
Versicherung
16%
Essen & Trinken
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Gesamtzufriedenheitswert
73
Top-Branchen der Rezensenten:
Finanzdienstleistungen
34%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
32%
Verbraucherdienstleistungen
19%
Versicherung
15%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.5
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.3
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.5
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.2
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.3
Gesamtzufriedenheitswert
70
Top-Branchen der Rezensenten:
Versicherung
67%
Finanzdienstleistungen
14%
Telekommunikation
12%
Verbraucherdienstleistungen
8%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.5
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.4
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.8
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.3
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Gesamtzufriedenheitswert
69
Top-Branchen der Rezensenten:
Versicherung
52%
Telekommunikation
19%
Marketing und Werbung
19%
Computersoftware
10%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.5
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.6
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.5
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.5
Gesamtzufriedenheitswert
69
Top-Branchen der Rezensenten:
Marketing und Werbung
43%
Finanzdienstleistungen
21%
Computersoftware
21%
Bau
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.2
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.6
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.2
Gesamtzufriedenheitswert
69
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
35%
Telekommunikation
26%
Computer- und Netzwerksicherheit
22%
Computernetzwerke
17%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.6
9.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.5
9.5
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.5
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.5
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.4
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.5
9.7