Ringover Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Ringover am besten gefällt, ist, wie einfach es zu bedienen ist, während es dennoch leistungsstarke Funktionen bietet. Die Einrichtung ist schnell, die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und die Anrufqualität ist durchgehend zuverlässig. Die Integrationen, Anrufanalysen und Benutzerverwaltungstools machen es zu einer sehr praktischen Lösung für den täglichen Geschäftsbetrieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Omnichannel-Modul ist sehr solide und funktioniert insgesamt gut. Dennoch gibt es noch Raum, die Integration mit Meta-Kanälen weiter zu verbessern, insbesondere um die Einrichtung und Synchronisierung reibungsloser und nahtloser zu gestalten. Dies sind relativ kleine Punkte, und die Kernfunktionalität der Plattform bleibt stark, zuverlässig und konsistent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Einfachheit und die Schnelligkeit der Installation und Nutzung, die Möglichkeit, Anrufe von meinem Computer oder Telefon aus zu tätigen und auch unterwegs erreichbar zu bleiben, die Audioqualität ist ausgezeichnet und der Kundenservice ist immer reaktionsschnell, was das Werkzeug im Alltag wirklich praktisch macht. Ich mag auch die Anrufaufzeichnungsfunktion, ich kann einen Anruf leicht wieder aufnehmen und bei Bedarf anhören und dank der vom Werkzeug generierten schriftlichen Zusammenfassungen einen Gesamtüberblick über das Thema bekommen, das hilft mir wirklich, die Gespräche mit meinen Kunden besser zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts Besonderes, es funktioniert sehr gut für uns Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie benutzerfreundlich und intuitiv Ringover ist, was das Lernen und die Nutzung erleichtert. Die Möglichkeit, Anrufe mit einem einzigen Klick zu tätigen, ist ein großer Vorteil, da sie die Verwaltung der Kommunikation mit meinen Kunden im Industriesegment vereinfacht. Außerdem hilft es mir erheblich, die Anrufe meiner SDRs aufzuzeichnen, sodass ich sie analysieren kann, um mehr Kontrolle zu haben und die Schulung meines Vertriebsteams zu verbessern. Die Integration mit meinem CRM, PipeDrive, ist für meine tägliche Arbeit unerlässlich und ermöglicht eine effektive Synchronisation mit den Tools, die ich verwende. Ich bin sehr zufrieden mit dem Support, den Ringover meinem Team bietet, und gebe ihm eine 10 in der Empfehlungswahrscheinlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass die Telefonanwendung intuitiver sein und ein besseres Design haben könnte. Außerdem erfordert die Konfiguration mit anderer Software wie meinem CRM Geduld, Handbücher und ist etwas komplex. Auch habe ich Schwierigkeiten, den Test der Anrufanalysefunktion abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Ringover am besten gefällt, ist, wie einfach und intuitiv es zu bedienen ist. Es macht das Verwalten von Anrufen, Nachrichten und Teamkommunikation sehr unkompliziert, während es sich nahtlos mit Tools wie CRM-Systemen integriert, sodass alle Kundeninteraktionen an einem Ort protokolliert werden. Dies spart Zeit, verbessert die Sichtbarkeit der Anrufaktivitäten und macht die tägliche Verkaufskommunikation viel effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil von Ringover ist, dass es gelegentlich kleinere Störungen geben kann, insbesondere bei der mobilen App oder den Anrufbenachrichtigungen. Es gibt auch Zeiten, in denen SMS oder Nachrichten nicht perfekt zwischen Geräten synchronisiert werden, was den Arbeitsablauf beim Wechsel zwischen Desktop und Mobilgerät stören kann. Obwohl diese Probleme normalerweise geringfügig sind, können sie an geschäftigen Verkaufstagen frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind seit über zwei Jahren Nutzer der Telefonielösung Ringover mit einer Integration in das CRM OXIVA. Die Kommunikationsqualität sowie die in RINGOVER bereitgestellten Werkzeuge ermöglichen es uns, die Strukturierung der Telefonanrufe besser zu verstehen und auf Aktivitätsspitzen zu reagieren. Die Funktionen zur Datenerfassung und Anrufhistorisierung direkt in unserem CRM Oxiva sind ein großer Vorteil. Unsere Mitarbeiter können direkt aus dem CRM heraus anrufen, ohne Informationen eingeben zu müssen, die automatisch von RINGOVER übernommen werden. Die Qualität der von RINGOVER bereitgestellten Daten ist ein enormer Vorteil, der uns sowohl im Vertrieb als auch im Support wertvolle Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Punkt stört uns mit der Lösung RINGOVER Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die einfache Bedienung von Ringover sehr. Die Benutzeroberfläche ist klar und intuitiv, was es einem neuen Benutzer ermöglicht, das Tool sehr schnell in die Hand zu nehmen, ohne komplexe Schulungen. Das ist ein großer Vorteil für ein Vertriebs- oder Supportteam, da wir uns auf den Austausch mit den Kunden konzentrieren können, anstatt auf die Technik. Außerdem sind die Integrationen mit den CRM-Systemen ein echter Pluspunkt. Direkt aus dem Tool anrufen zu können und automatisch den Verlauf der Gespräche mit Interessenten oder Kunden zu finden, spart im Alltag viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt ist die Erfahrung mit Ringover sehr positiv, aber wie bei jedem Werkzeug gibt es immer einige Punkte, die verbessert werden könnten. Zum Beispiel könnten einige Anpassungsfunktionen etwas weiter ausgebaut werden, insbesondere um die Anrufabläufe oder Einstellungen besser an die spezifischen Bedürfnisse von Teams anzupassen. Es kommt auch vor, dass die mobile Anwendung etwas weniger umfassend oder weniger stabil ist als die Desktop-Version, was manchmal bestimmte Aktionen einschränken kann, wenn man unterwegs arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze gerne Ringover mit meinem CRM, da es ermöglicht, Anrufe direkt von dort aus zu starten, und der Anruf wird automatisch in der richtigen Kundenakte erfasst, was die Nachverfolgung erheblich erleichtert. Es bereichert mein CRM automatisch mit der Zusammenfassung der Anrufe, und ich schätze es, eine direkte Ansicht auf die Kundenakte zu haben, wenn mich ein Kontakt anruft. Besonders schätze ich das neue Empower-Modul von Ringover, das Anrufe in Form von strukturierten Zusammenfassungen in den Akten meines CRM aufzeichnet, was mir enorm viel Zeit spart und es mir ermöglicht, im Kundenkontakt reaktiver zu sein. Die Installation von Ringover war sehr einfach, ich musste nur die Lösung mit dem CRM verbinden, damit alles bereit war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ringover könnte verbessert werden, indem eine bessere Integration mit dem CRM ermöglicht wird, insbesondere um direkt SMS aus dem Tool zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Ringover am meisten gefällt, ist, wie einfach es täglich zu nutzen ist. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und es integriert sich gut mit anderen Tools, die wir verwenden. Es erleichtert das Management von Anrufen, Nachrichten und die Zusammenarbeit im Team erheblich. Die Anrufqualität ist zuverlässig und die Analysefunktionen sind auch sehr nützlich, um die Leistung zu verfolgen und die Kundeninteraktionen zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal könnte die Benutzeroberfläche etwas reaktionsschneller sein, und einige erweiterte Einstellungen sind nicht immer sehr intuitiv zu finden. Insgesamt funktioniert die Plattform jedoch gut und das Support-Team ist bei Bedarf hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze den reaktionsschnellen und effizienten Kundenservice von Ringover sehr. Die zahlreichen Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten sind ein echter Pluspunkt, insbesondere um die Arbeitszeiten je nach Verkaufsstelle und jedem Mitarbeiter zu organisieren. Die Möglichkeit, sich für spezifische Aufgaben offline zu schalten, personalisierte Anrufbeantworter mit eigener Stimme oder KI, begleitet von Musik, zu erstellen, ist äußerst nützlich. Darüber hinaus ist die große Auswahl an verfügbaren Statistiken sehr wertvoll. Ich fand auch die zahlreichen Tutorials auf der Ringover-Website bei der Ersteinrichtung wirklich hilfreich, parallel zu einem leicht erreichbaren Telefon- und Videoanruftermin mit Beratern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einrichtung eines einfacheren Dashboards für KMU Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Praktische Anwendung, mit einer Web-App, die es ermöglicht, über die Direktleitung zu telefonieren oder mit der Nummer des Unternehmensempfangs angezeigt zu werden, sich bei Besprechungen oder außerhalb der Arbeitszeit als nicht verfügbar zu markieren. Verbindung zu Gruppen, um bei Bedarf eine andere Leitung zu übernehmen (Zentrale, dedizierte Leitung...). Gute Netzwerkqualität und einfach, verpasste Anrufe zurückzurufen. Erstellung eines Verzeichnisses. Verbindung mit einem einfachen Headset. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist in Ordnung. Keine besonderen Bemerkungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.