Fonctionnalités de RingCentral Contact Center
Quelles sont les fonctionnalités de RingCentral Contact Center?
Canaux
- Voix
- Web Chat
- Mobile SMS
- Messagerie
Fonctions
- Routage de session
- File d’attente de session
- Appels simultanés
- Numéroteur automatique
- IVR
- Pop d’écran entrant
Administrative
- Notes de synthèse de session
- Accès administrateur
- Rapports et tableaux de bord
- Enregistrement de session
- Planification et affectation des agents
Meilleures alternatives à RingCentral Contact Center les mieux notées
RingCentral Contact Center Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Plate-forme
Assistance aux utilisateurs mobiles | Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Basé sur 11 RingCentral Contact Center avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. | 80% (Basé sur 11 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration | S’intègre à d’autres logiciels de service client pour améliorer le support et améliorer les fonctionnalités | Pas assez de données disponibles | |
Rapports | Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès | Pas assez de données disponibles | |
Tableaux | Affiche des mesures importantes relatives aux performances | Pas assez de données disponibles |
Gestion des tickets et des cas
Expérience utilisateur de création de tickets | Expérience utilisateur de création et d’envoi d’un ticket | Pas assez de données disponibles | |
Expérience utilisateur de réponse aux tickets | Expérience utilisateur de réponse et de réception d’une réponse | Pas assez de données disponibles | |
Flux de travail | Tel que rapporté dans 11 RingCentral Contact Center avis. Itinéraires des billets en fonction des valeurs des champs, des modifications apportées au statut du ticket et des conditions basées sur le temps | 95% (Basé sur 11 avis) | |
Réponse automatisée | Répondez aux demandes courantes avec une réponse standard Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. RingCentral Contact Center | 95% (Basé sur 11 avis) | |
Gestion des SLA | Voir la définition de la fonctionnalité | Offre des outils de gestion et de suivi des contrats de niveau de service (SLA) | Pas assez de données disponibles |
Pièces jointes/Screencasts | Basé sur 10 RingCentral Contact Center avis. Des documents et des fichiers peuvent être joints au ticket pour communiquer avec les problèmes / résolutions du client | 90% (Basé sur 10 avis) | |
Collaboration sur les billets | Partagez et collaborez sur des tickets avec plusieurs représentants du service client | Pas assez de données disponibles | |
Base de données clients/contacts | Basé sur 10 RingCentral Contact Center avis. Référentiel central pour les informations de compte et de contact | 92% (Basé sur 10 avis) |
Canaux de communication
Portail client | Permet un portail entièrement personnalisable permettant aux clients d’entrer des tickets, de fournir des commentaires et de communiquer avec les agents de service | Pas assez de données disponibles | |
Envoyer un e-mail au cas | Possibilité pour les agents du service client de communiquer par e-mail et les conversations par e-mail sont automatiquement suivies dans le ticket | Pas assez de données disponibles | |
Assistance par chat en direct | Possibilité pour les agents du service client de communiquer avec les clients via le chat en direct pour résoudre les problèmes en direct | Pas assez de données disponibles | |
Intégration des médias sociaux | Intégration aux réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook pour permettre aux clients et agents de communiquer via les réseaux sociaux | Pas assez de données disponibles | |
Voix | Passez et recevez des appels directement dans l’application. Suivez et enregistrez les appels à des fins d’analyse. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. RingCentral Contact Center | 95% (Basé sur 11 avis) |
Expérience libre-service
Base de connaissances | Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide. | Pas assez de données disponibles | |
Articles consultables | Rend les articles de la base de connaissances consultables sur le Web. | Pas assez de données disponibles | |
Forums communautaires | Permet aux utilisateurs d’interagir avec d’autres utilisateurs pour résoudre des problèmes courants. | Pas assez de données disponibles | |
Optimisation mobile | Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences | Pas assez de données disponibles |
Plateforme libre-service
Marque | Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Automatisation | Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations | Pas assez de données disponibles | |
intelligence | Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations | Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client | Pas assez de données disponibles |
Communication
Pop-up Chat | Basé sur 12 RingCentral Contact Center avis. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. | 92% (Basé sur 12 avis) | |
Notifications | Tel que rapporté dans 13 RingCentral Contact Center avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. | 87% (Basé sur 13 avis) | |
E-mails ciblés | Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. | Pas assez de données disponibles | |
Messagerie intégrée à l’application | Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. RingCentral Contact Center | 85% (Basé sur 13 avis) | |
Co-navigation | Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. | Pas assez de données disponibles |
Usage interne
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. RingCentral Contact Center | 80% (Basé sur 11 avis) | |
Archivage des conversations | Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Les 11 évaluateurs de RingCentral Contact Center ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 11 avis) | |
Développement des leads | Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. RingCentral Contact Center | 86% (Basé sur 12 avis) | |
Base de connaissances | Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. RingCentral Contact Center | 83% (Basé sur 10 avis) | |
Boîte de réception de l’équipe | Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. | Pas assez de données disponibles | |
Profils des clients | Tel que rapporté dans 11 RingCentral Contact Center avis. Permet la création de profils pour les contacts et les clients. | 80% (Basé sur 11 avis) |
Processus
Mentionne | Parcourez divers canaux pour les mentions de marque afin de rechercher de manière proactive des communications réparatrices. | Pas assez de données disponibles | |
Billets | Crée et attribue des tickets de support, en les planifiant en temps opportun. | Pas assez de données disponibles | |
Macros | Permet aux administrateurs de créer des réponses modèles aux questions fréquemment posées. | Pas assez de données disponibles |
Canaux
Messagerie | Possibilité de connecter les agents avec les clients via le chat en direct. | Pas assez de données disponibles | |
Sociale | Connecte les employés avec les clients grâce à une solution de médias sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Chat en direct | Possibilité de connecter les agents avec les clients par e-mail. | Pas assez de données disponibles | |
Téléphone | Tel que rapporté dans 10 RingCentral Contact Center avis. Connecte les employés avec les clients grâce à une solution d’appel. | 93% (Basé sur 10 avis) | |
Texte | Basé sur 11 RingCentral Contact Center avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients via une solution de messagerie texte. | 92% (Basé sur 11 avis) | |
Couverture multicanal | Basé sur 16 RingCentral Contact Center avis. Le logiciel intègre plusieurs canaux de communication numériques. | 88% (Basé sur 16 avis) | |
Écoute ouverte | Permet l’incorporation de contacts entrants provenant de canaux non commerciaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. RingCentral Contact Center | 77% (Basé sur 17 avis) | |
Voix | Basé sur 37 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une fonctionnalité d’appel vocal. | 88% (Basé sur 37 avis) | |
Sociale | Basé sur 28 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une interface pour un ou plusieurs canaux de médias sociaux. | 69% (Basé sur 28 avis) | |
Web Chat | Basé sur 30 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Inclut ou s’intègre au chat en direct initié à partir du site Web de l’entreprise. | 73% (Basé sur 30 avis) | |
Mobile SMS | Basé sur 36 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accepte les contacts initiés par SMS ou d’autres fonctions de texte mobile. | 76% (Basé sur 36 avis) | |
Messagerie | Basé sur 29 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux CSR de recevoir et de répondre aux e-mails des clients. | 78% (Basé sur 29 avis) |
Insight
Enquêtes | Offre aux clients la possibilité de donner leur avis par le biais d’un sondage. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports | Permet aux administrateurs de créer des rapports personnalisés reflétant la satisfaction client. | Pas assez de données disponibles | |
Activité des visiteurs | Permet aux administrateurs de suivre l’activité des visiteurs pour comprendre la recherche effectuée avant de se tourner vers le service client. | Pas assez de données disponibles | |
Service d’assistance | Fournit une base de connaissances ou un autre canal de support permettant aux membres disparates de l’équipe de travailler ensemble et de fournir des solutions cohérentes. | Pas assez de données disponibles |
Options de numérotation
Aperçu de la numérotation | Basé sur 13 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Présente des informations sur la personne appelée avant le début de l’appel. | 83% (Basé sur 13 avis) | |
Numérotation progressive | Basé sur 11 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Donne à l’agent un délai prédéterminé pour afficher les informations d’appel avant d’appeler automatiquement. Semblable à Aperçu de la numérotation. | 82% (Basé sur 11 avis) | |
Composeur prédictif | Basé sur 12 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise un algorithme pour prédire quand un opérateur sera disponible pour gérer son prochain appel. | 76% (Basé sur 12 avis) |
Outils de l’agent
Omnicanal | Basé sur 10 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Garantit que l’expérience de l’appelant est transparente tout au long de son appel. | 78% (Basé sur 10 avis) | |
Coaching chuchoté | Basé sur 11 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à un superviseur d’écouter un appel et de s’entraîner en temps réel. | 70% (Basé sur 11 avis) | |
Planification du rappel | Basé sur 11 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Replanifie les appels dans le logiciel lui-même, soit par le biais d’une invite, soit par l’agent lui-même. | 77% (Basé sur 11 avis) | |
Enregistrement des appels | Basé sur 13 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enregistrez les appels pour accéder ou évaluer ultérieurement pour vous assurer que les normes de qualité sont respectées et suspendez l’enregistrement des appels en direct si nécessaire. | 79% (Basé sur 13 avis) |
Automatisation
Détection de l’activité vocale | Basé sur 11 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Décide du type de réponse en déterminant si la voix est une réponse humaine ou un répondeur. | 82% (Basé sur 11 avis) | |
Diffusion vocale | Basé sur 11 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Présente un message audio préenregistré lorsque l’appel est répondu. | 82% (Basé sur 11 avis) | |
Réponse vocale interactive (RVI) | Basé sur 12 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilisez la signalisation à tonalité ou la reconnaissance vocale pour automatiser la récupération et le traitement des informations de l’appelant par téléphone. Les administrateurs peuvent configurer le SVI avec plusieurs branches pour améliorer l’identification, la segmentation et le routage des appelants vers des agents qualifiés. | 82% (Basé sur 12 avis) | |
Nettoyage des appels | Basé sur 12 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Supprime les numéros de téléphone d’une liste de numéros de téléphone téléchargée dans le Registre national des numéros de télécommunication exclus. | 76% (Basé sur 12 avis) | |
API / Intégrations | Basé sur 12 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 76% (Basé sur 12 avis) |
Conception
Élaboration d’une stratégie de communication | Permet la planification et le déploiement d’une stratégie globale de communication. | Pas assez de données disponibles | |
Créer du contenu | Inclut ou s’intègre aux applications de création de contenu. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Basé sur 12 RingCentral Contact Center avis. Les communications sortantes sont segmentées et personnalisées. | 72% (Basé sur 12 avis) | |
Identification entrante | Les contacts entrants sont identifiés et traités en fonction de l’historique. Les 22 évaluateurs de RingCentral Contact Center ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 22 avis) | |
Conformité réglementaire | Basé sur 18 RingCentral Contact Center avis. Le logiciel vérifie la conformité au RGPD, au can-spam et à d’autres exigences légales. | 84% (Basé sur 18 avis) |
Utilisabilité
Accès de tous les employés | Permis d’utilisation par des rôles en dehors du département de service | Pas assez de données disponibles | |
Justificatives | Permet de lier des informations utiles telles que des captures d’écran | Pas assez de données disponibles | |
Communication bidirectionnelle | Fournit un contact direct entre les CSR et les clients en dehors des jalons | Pas assez de données disponibles |
Rapports
Alertes de cas prioritaires | Informe les parties prenantes des activités sur les cas remontés ou de grande valeur | Pas assez de données disponibles | |
Analyse des tendances | Évalue la fréquence des types de plaintes | Pas assez de données disponibles | |
Surveillance des performances | Comprend un tableau de bord ou d’autres moyens de surveillance des performances | Pas assez de données disponibles |
Fonctions
Routage de session | Basé sur 56 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Acheminez les appels vers l’agent le plus approprié en fonction d’une série de facteurs, notamment l’heure de la journée, la priorité du client, les résultats du SVI et le routage basé sur les compétences (SBR). Les messages vocaux peuvent être acheminés vers les agents pendant les périodes d’appel silencieux. | 82% (Basé sur 56 avis) | |
File d’attente de session | Basé sur 55 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les appelants peuvent être acheminés vers une file d’attente ou mis en attente jusqu’à ce qu’un agent soit disponible. | 81% (Basé sur 55 avis) | |
Appels simultanés | Basé sur 44 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Passez un volume important ou illimité d’appels simultanément sans diminuer la qualité de l’appel. | 78% (Basé sur 44 avis) | |
Analyse vocale | Basé sur 23 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un certain niveau d’analyse basé sur les mots-clés et les tonalités vocales. | 70% (Basé sur 23 avis) | |
Numéroteur automatique | Basé sur 31 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dispose de fonctions de numérotation automatique ou de numérotation prédictive pour une utilisation sortante. | 78% (Basé sur 31 avis) | |
IVR | Basé sur 30 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Comprend un menu téléphonique interactif. | 75% (Basé sur 30 avis) | |
Pop d’écran entrant | Basé sur 33 RingCentral Contact Center avis. Remplit l’écran CSR avec les données client disponibles. | 79% (Basé sur 33 avis) | |
Données persistantes | Basé sur 27 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gère et partage les informations entre les canaux et les agents au fur et à mesure de l’avancement du dossier. | 77% (Basé sur 27 avis) |
Caractéristiques
Messagerie vocale vers e-mail | Transcrit les messages vocaux dans un courrier électronique. | Pas assez de données disponibles | |
Messagerie vocale vers SMS | Transcrit les messages vocaux et les transmet par message texte. | Pas assez de données disponibles | |
Partage de fichiers | Inclut un moyen de partager facilement des fichiers entre utilisateurs. | Pas assez de données disponibles | |
Conférence vocale | Permet des conférences téléphoniques à plusieurs participants. | Pas assez de données disponibles | |
Vidéoconférence | Peut accueillir des vidéoconférences. | Pas assez de données disponibles | |
Transcriptions de la conférence | Enregistre et transcrit les conférences vocales et vidéo. | Pas assez de données disponibles |
Extensions
Flexibilité de la location | Peut être déployé en tant que produit à locataire unique ou mutualisé. | Pas assez de données disponibles | |
Native VoIP | Contient son propre système de téléphonie IP. | Pas assez de données disponibles | |
CCaaS Option | Est également capable de servir de logiciel de centre de contact. | Pas assez de données disponibles |
Administrative
Notes de synthèse de session | Basé sur 48 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournissez aux agents des notes ou des informations contextuelles sur un appel. Ces notes peuvent inclure des informations telles que la disposition de l’appelant ou l’historique des contacts. | 77% (Basé sur 48 avis) | |
Accès administrateur | Basé sur 54 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les enregistrements d’appels et les tâches de l’agent via des fonctionnalités administratives. Fournissez des conseils aux agents pendant les appels en direct et interrompez les appels avec la barge d’appel pour assurer la satisfaction du client, si nécessaire. | 85% (Basé sur 54 avis) | |
Rapports et tableaux de bord | Basé sur 58 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Générez des rapports sur les indicateurs de performance historiques ou en temps réel des centres d’appels et accédez aux données via des tableaux de bord très visuels. | 78% (Basé sur 58 avis) | |
Enregistrement de session | Basé sur 32 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Tient des registres des sessions agent-client à des fins d’encadrement, d’assurance qualité ou de réglementation. | 79% (Basé sur 32 avis) | |
Planification et affectation des agents | Basé sur 29 RingCentral Contact Center avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des fonctions de gestion de la main-d’œuvre telles que la planification et les vacances, les affectations d’équipe et les domaines d’expertise. | 75% (Basé sur 29 avis) |
Gestion de la main-d’œuvre
Disponibilité des agents | Basé sur 11 RingCentral Contact Center avis. Offre une visibilité complète sur la disponibilité des agents pour créer et gérer efficacement les plannings. | 85% (Basé sur 11 avis) | |
Gestion des compétences | Organisez, triez et affichez les employés en fonction des compétences et des qualifications afin de prendre des décisions plus intelligentes en matière de main-d’œuvre. | Pas assez de données disponibles | |
Planification des quarts de travail | Planifiez les quarts de travail des employés en fonction de la disponibilité et fournissez des avis aux employés lorsqu’ils sont prévus. | Pas assez de données disponibles | |
Libre-service de l’agent | Permet aux agents de définir leurs propres préférences, de demander des congés et d’échanger des quarts de travail. | Pas assez de données disponibles | |
Accès mobile | Basé sur 12 RingCentral Contact Center avis. Permet aux utilisateurs d’accéder au logiciel à l’aide d’appareils mobiles. | 90% (Basé sur 12 avis) |
Administration
Automatisation | Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. RingCentral Contact Center | 80% (Basé sur 11 avis) | |
Analyse du rendement | Surveille le volume et la qualité des appels pour évaluer les performances des agents. | Pas assez de données disponibles | |
Tableaux | Tel que rapporté dans 12 RingCentral Contact Center avis. Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir. | 94% (Basé sur 12 avis) | |
Prévision | Prévoir les besoins de planification en fonction des données historiques. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion intrajournalière | Assure le suivi de la charge de travail des agents tout au long de la journée et aide les superviseurs à allouer les ressources selon les besoins. | Pas assez de données disponibles |
Plateforme conversationnelle
Personnalisation | Tel que rapporté dans 12 RingCentral Contact Center avis. Identifie le client et personnalise l’interaction à chaque point de contact. | 85% (Basé sur 12 avis) | |
Omnicanal | Permet à plusieurs canaux connexes d’interagir simultanément pour réduire les transferts. | Pas assez de données disponibles | |
Engagement contextuel | Invite les agents à engager les clients en fonction de données contextuelles, telles que l’utilisation du produit ou l’historique des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. RingCentral Contact Center | 88% (Basé sur 10 avis) | |
Engagement proactif | Fournit des fonctionnalités pour envoyer des messages sortants afin d’engager les clients grâce à un support proactif. | Pas assez de données disponibles |
Automatisation du support
Routage intelligent | Basé sur 10 RingCentral Contact Center avis. Peut acheminer les contacts vers des agents avec lesquels le client a déjà travaillé. | 77% (Basé sur 10 avis) | |
Escalade transparente | Fournit des fonctionnalités permettant de faire remonter les conversations à l’agent approprié. | Pas assez de données disponibles | |
Transcriptions | Tient à jour une transcription des conversations de tous les canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Soutien libre-service | Permet aux clients de résoudre des requêtes ou des problèmes sans l’aide d’un agent. | Pas assez de données disponibles |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte. | Pas assez de données disponibles | |
Synthèse vocale | Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Synthèse vocale | Tel que rapporté dans 17 RingCentral Contact Center avis. Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. | 57% (Basé sur 17 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles |
