Avis et détails du produit de Front

Boîtes de réception partagées, application de tags aux e-mails, la capacité d'assigner et de commenter autour des e-mails Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SI DIFFICILE à rechercher !! La barre de recherche jette un filet beaucoup trop large. Si je cherche une phrase avec un 'a' dedans, les résultats afficheront chaque email contenant la lettre 'a' -- ce qui n'est pas du tout utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de communication avec le collègue en face est époustouflante. Cela aide beaucoup à minimiser le nombre d'emails et vous permet de garder un œil sur le travail ou les problèmes du collègue facilement.

Vous pouvez faire référence à plusieurs chaînes d'emails dans les sections de commentaires et cela fait maintenant partie intégrante de notre processus opérationnel.

Facilité d'utilisation, facilité de configuration d'un nouvel utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment en tant que gestionnaire de courriels, il fonctionne parfaitement. Je pense que le seul petit inconvénient est que la synchronisation du calendrier Google avec Front ne fonctionne pas à 100% car vous ne pouvez pas modifier les événements des autres personnes depuis Front. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Front a complètement changé la façon dont je dirige les équipes. Front m'a permis de mieux organiser mes communications existantes avec les clients ainsi que de segmenter les conversations avec les clients de manière la plus utile. Les analyses de Front me donnent un aperçu des façons dont nous répondons aux attentes des clients dans une vue unique. Je suis un utilisateur assidu de Front et je le recommanderai dans toute entreprise pour laquelle je travaille. J'ai même appris à l'aimer pour ma vie personnelle.

Les principales fonctionnalités de Front incluent les suivantes :

Capacité à voir toutes les boîtes de réception de groupe et à diriger les conversations dans un (1) espace de travail.

Capacité à s'intégrer avec des plateformes telles que Shopify, Salesforce, etc.

Vue des contacts pour voir tout l'historique.

Outils de collaboration (étiquetage, attribution, partage de brouillons)

Règles Règles Règles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui serait une amélioration pour Front serait la possibilité d'ajouter des vues de calendrier dans l'expérience mobile. Avoir les multiples boîtes de réception et canaux mais ne pas pouvoir avoir un calendrier unique comme sur les versions de bureau, c'est un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation. Front est facile à apprendre, facile à enseigner, fiable. Front fournit une plateforme où nous pouvons communiquer avec une multitude de personnes et de départements simultanément - est devenu une partie intégrante de l'exécution efficace de mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque Front rencontre des problèmes, les messages texte peuvent être retardés ou ne pas être envoyés du tout. Cela nécessite un renvoi et peut retarder des communications importantes à certains moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout dans Front, mais surtout l'option de mise en veille ! Travailler avec Front vous fait gagner du temps au quotidien ! De plus, vous pouvez attribuer à vos collègues une partie de vos e-mails et discuter de ce dont vous avez besoin dans des fils de discussion. Je l'adore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous envoyez un e-mail à de nombreuses personnes, vous recevez leurs réponses dans le même fil et certaines réponses peuvent être manquées.

Ce serait formidable si Front pouvait ajouter différentes couleurs à chaque réponse que vous recevez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir collaborer avec des collègues est l'une des meilleures choses à propos de cela. Mais ne pas avoir à classer les e-mails est aussi quelque chose que j'aime vraiment, une fois que je l'ai traité, je l'archive. Les dossiers sont tellement dépassés. Comparé à Outlook ou Gmail. C'est un système de messagerie bien supérieur.

Oh et le séquençage. Oh comme je t'aime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques problèmes d'interface utilisateur que je n'aime pas à propos de front. Par exemple, si je fais un clic droit sur un e-mail dans la boîte de réception, aucune option n'apparaît. Je dois utiliser les trois points pour trouver les options. Ce serait bien si les options apparaissaient au clic droit pour qu'il soit plus facile d'envoyer dans le spam, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Front est d'avoir des boîtes de réception partagées, garantissant que vous ne manquez rien d'important. De plus, pendant votre absence, vos collègues peuvent vérifier votre boîte de réception pour voir s'il y a quelque chose de crucial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si quelqu'un efface ou archive accidentellement un e-mail, vous pouvez le manquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion et l'organisation que vous pouvez atteindre en utilisant Front sont nettement meilleures que n'importe quel système logiciel standard. Pouvoir organiser rapidement différents sujets dans ma boîte de réception a considérablement augmenté la productivité. Et pouvoir intégrer notre logiciel dans un plugin qui fonctionne avec Front a été énorme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le plus grand inconvénient pour moi est vraiment dû à une erreur de l'utilisateur à la fin de la journée. Je veux être notifié sur mon téléphone des discussions auxquelles je participe sans être mentionné dedans. J'ai manqué quelques choses en dehors des heures de bureau car je ne vérifie pas régulièrement ma boîte de réception. Si les discussions pouvaient notifier comme les emails, ce serait génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les principales caractéristiques incluent la gestion des e-mails et la collaboration interfonctionnelle de l'équipe ainsi que la visibilité des e-mails des membres de l'équipe liés aux affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'outil ne fonctionne pas et l'équipe de support prend beaucoup plus de temps pour résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Front nous aide à gérer nos messages entrants de nos clients et nous permet de collaborer toute l'équipe en un seul endroit. Nous avons complètement déplacé nos e-mails vers Front. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a tellement de fonctionnalités qu'il peut être accablant, donc vous avez besoin de beaucoup de temps pour en connaître tout le potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.