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Avis sur 2,249 Front
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Je suis capable de classer tous les e-mails dans différentes boîtes de réception. Je suis capable de voir qui a vu les e-mails que j'ai envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne changerais rien. J'apprécie vraiment la simplicité d'utilisation de tout et, pour quelqu'un qui n'est pas doué en technologie, je suis capable de naviguer extrêmement bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Super application, elle me permet de fusionner 2 conversations par mail en 1, j'aime le fait de pouvoir taguer quelqu'un dans un email en chaîne et discuter de certains sujets concernant la conversation par email. Cette application est géniale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a juste une chose : j'aimerais avoir plus de temps si je veux annuler un e-mail récemment envoyé. Le temps actuel est d'environ 10 ou 15 secondes. Peut-être que 20 ou 25 secondes seraient bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Front est assez facile à utiliser et vous pouvez mettre un nouvel employé en service en relativement peu de temps. J'aime les modèles disponibles, qui sont très utiles pour les demandes répétitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant qu'organisme de bienfaisance à but non lucratif, nous n'avons pas trouvé la fonctionnalité d'IA très utile. Malheureusement, elle semblait être plus orientée vers une industrie de produits/services que pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Archivage des messages une fois l'action terminée, possibilité d'avoir des boîtes aux lettres partagées et de taguer des collègues, mise en place de modèles et de filtres automatisés pour déplacer les éléments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines des règles pour attribuer des e-mails à des individus spécifiques en fonction de l'appartenance du contact peuvent être déroutantes. Mes contacts peuvent être consultés dans la boîte de réception partagée mais pas dans ma boîte individuelle. Voir à travers les deux et archiver en conséquence lorsqu'ils sont traités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration transparente a simplifié notre gestion des e-mails, entraînant une productivité accrue de l'équipe. Le tableau de bord de rapports et d'analytique est une excellente fonctionnalité pour affiner nos stratégies de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas dans cet outil, il est très pratique, surtout lorsque l'efficacité de l'équipe est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Discussions, Partage et Fonctionnalités d'archivage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Après avoir archivé un courriel de la boîte de réception, nous devons faire défiler jusqu'en bas pour voir le courriel le plus ancien reçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la fonctionnalité de commentaires ainsi que la fonctionnalité de brouillons partagés. C'est vraiment facile de séparer les e-mails en équipes, d'inclure seulement ceux qui doivent être inclus, et de permettre des commentaires que seules les équipes internes peuvent voir. C'est excellent pour des raisons organisationnelles, et inclut des brouillons que votre équipe ou sous-équipes peuvent voir/modifier ensemble. C'est aussi très intuitif à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, je pense que les multiples boîtes de réception peuvent être un peu trop et cette partie était déroutante au début. En fin de compte, ce n'est pas un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout d'abord, Front est tellement convivial, vous n'avez pas vraiment besoin de beaucoup de temps pour vous y habituer. C'est merveilleux comment il aide à regrouper les e-mails au lieu d'une multitude de fils différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a rien qui me vienne à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Front est une expérience utilisateur moderne qui aide les équipes à partager et collaborer sur les emails entrants.
Nous aimons la possibilité d'avoir des conversations internes sur des sujets d'email en ligne avec le fil de discussion, mais sans un million de "répondre à tous" qui pourraient potentiellement envoyer des informations sensibles au client.
Nous aimons la possibilité de distribuer équitablement les emails à nos membres d'équipe, tandis que le personnel de vente senior peut être @mentionné dans une conversation pour aider avec des questions techniques difficiles.
Nous aimons les rapports qui nous donnent des informations précieuses sur la charge de travail de chaque membre de l'équipe, la rapidité de notre temps de réponse aux clients, et la charge de travail globale de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a une courbe d'apprentissage en passant d'Outlook, principalement pour apprendre à gérer les messages individuels par rapport aux messages partagés. Mais... une fois habitué à Front, Outlook semble vieux et dépassé. Nous ne reviendrions jamais en arrière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
