Avis et détails du produit de Front

Front excels at fostering collaboration among colleagues. The feature that enables real-time commenting and @mentioning within conversations is remarkable. For instance, when working on a team project, I can easily share my thoughts or seek input directly within a thread, ensuring that everyone involved remains on the same page. This level of interaction eliminates the need for separate communication streams and promotes a more inclusive work environment. The inbox filtering capability in Front is excellent for consultants aiming to stay organized amid a flood of emails. With customizable filters and rules, I can automatically categorize, prioritize, and assign incoming messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While Front boasts a myriad of powerful features, the initial learning curve for new users can be steep. Some colleagues might find it slightly overwhelming to adapt to the platform's full potential. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir combiner diverses boîtes de réception en un seul espace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Front. J'aime l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les membres de l'équipe peuvent collaborer de manière interactive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les notifications - mes notifications Front ne fonctionnent pas correctement.

J'ai également besoin qu'elles soient désactivées si quelqu'un est déjà assigné à un chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de communication à tout le monde dans le groupe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les notifications continues après que vous avez été désassigné de la chaîne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la fonctionnalité qui combine plusieurs boîtes à envoyer aux individus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est génial. Je n'ai eu aucun problème avec les fonctionnalités de Front. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon équipe est une petite équipe de start-up et nous tirons tellement de Front ! Il est très facile de naviguer sur la plateforme et d'apprendre de nouvelles fonctionnalités par moi-même. Non seulement je considère leur plateforme comme excellente pour les équipes de support, mais je vois également Front en tant qu'entreprise comme un partenaire de confiance parce que leur équipe de support est absolument fantastique et le contenu de blog qu'ils créent est vraiment utile et pertinent pour les types de problèmes auxquels je réfléchis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai pu travailler avec, mais un problème que j'avais à l'origine est que le temps de réponse et les métriques de temps de clôture sont calculés en moyennes au lieu de médianes. Je préfère de loin regarder les statistiques médianes car elles me montrent le comportement le plus courant dans mon équipe. Les moyennes permettent aux cas extrêmes de fausser le chiffre, ce qui est également utile, mais j'aimerais pouvoir voir les temps de réponse médians et moyens lorsque je passe en revue nos statistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez travailler sur la même chaîne avec plusieurs collègues, donc vous êtes toujours sur la même longueur d'onde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais avoir plus de visibilité lorsqu'on me tague sur une chaîne mais que l'email est assigné. Parfois, je perds de la visibilité dans ce scénario. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil le plus utile à propos de front est que la mise en page de l'email est très similaire à l'utilisation des messages sur un iPhone. Je l'utilise tous les jours au travail. Vous pouvez accéder et voir n'importe quelle conversation, même si vous n'êtes pas en copie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Front fusionne les conversations ensemble, ce qui peut être ennuyeux. Je ne peux pas non plus envoyer de grandes pièces jointes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalités intelligentes telles que les commentaires sur les fils de discussion par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le besoin de lier les courriels sources pour que les flux de travail fonctionnent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quel point l'outil est collaboratif. Mon équipe de 30 personnes peut facilement coopérer. Le reporting m'aide également à rendre compte de notre SLA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à une caractéristique que je n'aime pas ou dont je pourrais me passer... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.