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Avis sur 2,245 Front
Sentiment de l'avis global pour Front
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Fonctionnalités collaboratives, organisation des e-mails et fonction d'archivage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
rien de trop que je n'aime pas, mais la fonction de chat peut parfois rendre difficile la visualisation des e-mails Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Capacités de service client / support de premier plan
Équipe d'intégration et de support exceptionnelle
Ressources de l'Académie et de la Communauté Front
S'intègre facilement avec une grande variété d'autres applications
Base de connaissances intégrée
Versions de bureau, web et mobile facilitent l'accès partout
Capacités d'IA en croissance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Base(s) de connaissances soit 100% publiques ou accès réservé aux utilisateurs finaux
Le calendrier nécessite du travail
L'intégration des applications de productivité Microsoft 365 nécessite du travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En fait, la meilleure chose que j'aime à propos de Front, c'est que nous pouvons communiquer sur plusieurs plateformes depuis cette application unique à la fois. Pas besoin de se connecter à un compte Gmail, facile de garder un œil sur les courriels professionnels ainsi que sur les tâches quotidiennes simultanément. De plus, son interface est technophile et facile à utiliser, parfaite pour les débutants comme pour les experts de l'industrie. D'autre part, son intégration est logiquement simple et facile à mettre en œuvre également. Enfin, je l'utilise quotidiennement et si je rencontre un problème, le support client de Front est toujours là pour m'assister en temps réel avec la meilleure solution possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon expérience globale avec Front est excellente, mais comme d'autres applications développées par des humains, elle a aussi quelques inconvénients. J'aimerais que nous puissions avoir différents thèmes de couleurs dans Front, pour rendre l'écran coloré et élever l'humeur. Étant donné que je suis designer, j'adorerais avoir cette option dans mon application. De plus, j'aimerais que nous puissions utiliser des emojis animés/gif qui rendent les conversations plus intéressantes pour exprimer l'humeur avec un collègue si une situation se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la fonctionnalité vue avec l'horodatage ainsi que le nombre de fois qu'une personne l'a vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
je n'aime pas quand quelqu'un d'autre peut archiver une conversation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je trouve très utile la façon dont Front fonctionne pour répondre à nos clients ainsi que la possibilité d'ajouter des modèles; cela rend notre travail plus facile et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très probablement, la seule chose serait que parfois Front se fige ou un message concernant suffisamment de mémoire apparaît, donc dans ces cas, l'application doit être redémarrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Notre équipe peut discuter en interne sur la chaîne d'e-mails. De plus, nous pouvons vérifier si le destinataire a vu l'e-mail ou non. J'ai commencé à utiliser le Front Calendar pour moi et mon équipe et nous l'avons adoré complètement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons mis en place certaines règles de notification par équipe, mais parfois, lorsqu'une règle de notification est utilisée, lorsque vous archivez l'email parce qu'il ne vous est pas destiné, même en mode silencieux, il réapparaît et vous devez continuer à l'archiver. De plus, j'ai personnalisé certaines notifications mais elles ne fonctionnent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la capacité qui me permet d'accéder et de gérer les signatures de tout le monde, ainsi que les modèles de messages.
La configuration de nouveaux utilisateurs n'a jamais été aussi simple, avec la fonction de clonage d'un autre utilisateur qui rend la cohérence identique pour toutes nos équipes de support client. Tout est fait en quelques clics et un nouvel utilisateur est configuré et prêt à travailler.
Notre équipe de support client utilise cela quotidiennement et elle n'a jamais été aussi efficace, avec la capacité de voir instantanément ce qui est assigné à chacun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, lorsque nous fusionnons et archivons un message, l'archive ne semble pas se synchroniser avec la boîte de réception Outlook. C'est un problème car nous avons encore quelques personnes dans notre entreprise qui ont besoin d'accéder à la boîte de réception partagée, mais pas à plein temps.
Une de mes aversions est le fait qu'il ne met pas automatiquement en majuscule le premier mot de chaque phrase comme dans Microsoft Word. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
