Les étiquettes dans Front facilitent beaucoup la recherche d'un email que vous avez archivé. L'option de commentaire sur les emails a fait une énorme différence dans la collaboration avec les collègues. J'ai formé un nouvel employé. Lorsqu'ils ont une question sur un email, ils peuvent ajouter un commentaire pour moi ou m'abonner à la chaîne d'emails. Je peux alors examiner toutes les questions qu'ils ont. Je peux prendre en charge un email qu'ils écrivent pour ajouter/modifier avec des mises à jour. Avec d'autres services de messagerie, ils devraient me transférer l'email et ensuite je devrais le transférer et le renvoyer. Cela simplifie certainement le travail ensemble sur les emails.
La fonctionnalité de création d'étiquettes et de configuration de règles sur qui des étiquettes spécifiques doivent être attribuées est une excellente fonctionnalité. Nous utilisons une boîte email de groupe que quatre personnes différentes doivent examiner. Nous configurons des étiquettes spécifiques en fonction de l'adresse email de l'expéditeur pour déterminer à quel utilisateur l'email doit être attribué. Il y a certains emails pour lesquels nous ne pouvons pas créer d'étiquettes car il y a un chevauchement, mais il y a un nombre limité d'emails qui restent dans l'email de groupe sans être attribués. Cela rend plus gérable de voir quels emails pourraient être de votre responsabilité.
La fonction de mise en veille dans Front est très utile. Je pourrais avoir besoin d'attendre quelques heures ou un jour ou plus jusqu'à ce que je puisse répondre à un email parce que j'attends qu'un autre événement se produise. Je peux mettre en veille un email pour qu'il revienne dans ma boîte de réception à la date et à l'heure où je sais que je serai prêt à revoir l'email. Il y a une section Étoilée qui est pratique pour garer les emails si je sais que je vais avoir besoin de me référer à cet email et que je ne veux pas avoir à chercher dans les emails archivés.
Il est facile de mettre votre statut en absence du bureau, de sorte que les emails qui arrivent dans la boîte de groupe ne vous soient pas attribués. Au lieu de cela, ces emails resteront dans l'email de groupe pour que les autres membres de l'équipe puissent travailler dessus lorsque vous êtes absent du bureau.
Le processus de mise en œuvre a été sans accroc. Tous mes emails de mon ancien système de messagerie sont arrivés dans Front sans problème. J'ai pu intégrer mon travail quotidien avec les emails et mon calendrier dans Front dès le premier jour. L'intégration avec notre ancien système de messagerie a également été sans accroc.
J'utilise Front chaque jour sans arrêt tout au long de la journée. Je peux accéder à Front sur mon téléphone portable également au cas où j'aurais besoin de consulter mon calendrier ou de revoir un email lorsque je suis loin de mon ordinateur portable. Le support client est incroyable. Nous avons une équipe dans notre entreprise à laquelle nous pouvons envoyer par email toutes les questions que nous avons. Si nous avons des recommandations ou des plaintes, elles peuvent aller directement à Front pour partager ces idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La façon dont le fil de discussion des e-mails se déroule peut être déroutante. Parfois, il semble que le dernier e-mail d'un fil ne s'affiche pas en haut et vous devez parcourir tout le fil pour trouver la dernière réponse par e-mail. Je crois qu'il existe d'autres façons de regrouper les fils de discussion d'e-mails, mais je n'ai pas pu comprendre comment fonctionnent les différentes options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Front makes clearing out my inbox easy. I no longer have to worry about thousands of emails piling up. Front makes something that was burdensome into something that is manageable. The implementation of Front was super easy thanks to the people that helped us. Their customer support is unmatched. They always give timely responses and they're always willing to help. I and the company I work for use Front daily and it has brought our response times down significantly. It has a number of features that we use, but I personally love the analytics side of things. I use it in my morning reports for our CEO. And lastly, Front was very easy to integrate. Front makes it easy to integrate our workflow and translate that into efficiency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only downside that I can think of is maybe the search feature. I have had a few people complain about not being able to find emails that they search for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités d'IA, comme le marquage et les suggestions automatisées, ne sont pas seulement impressionnantes mais véritablement utiles. Elles rationalisent la gestion des e-mails et garantissent que rien d'important ne passe à travers les mailles du filet. C'est également un jeu d'enfant de collaborer au sein de l'équipe, grâce au design épuré de la plateforme et à son interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Contrairement à Outlook, il ne permet pas de mentionner quelqu'un en dehors de mon entreprise en utilisant la fonctionnalité '@' dans le corps de l'email, ce qui serait un ajout précieux. La capitalisation automatique des phrases serait également excellente, surtout pour une saisie plus rapide. Enfin, bien que le correcteur orthographique et grammatical de l'IA fonctionne bien, conserver les images dans les emails lors des corrections l'améliorerait encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What I do like the most of front is the way how we can use it in our daily life to convey the information from a point A to B. It has been a great experienc using front and It can be seen that is getting better, due to it new updates Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Front as I have seen as of now, there is nothing I can complain about, but recently we have experienced some delays in at the moment of sending emails and receiving as well. I think that this happens since we have unified outlook to front Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'apprécie le plus avec Front, c'est sa capacité à centraliser toutes les communications dans un seul endroit, que ce soit des emails ou des messages Cela facilite grandement la gestion des tâches, tout en permettant une collaboration fluide et rapide au sein de l’équipe. L'interface est intuitive, et le système de règles automatiques pour trier et organiser les messages est un vrai plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Front Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Front s'intègre parfaitement avec toutes nos applications de flux de travail. En tant qu'entreprise avec de multiples facettes, de la vente à la conception et à la fabrication, nous sommes tous capables de nous connecter à un hub principal (Front). Pouvoir attacher des liens aux fils de discussion, déléguer des boîtes de réception et avoir des conversations en barre latérale de manière chronologique permet de gagner ÉNORMÉMENT de temps à chercher dans l'historique d'un projet. Le calendrier est le plus convivial de toutes les applications technologiques que nous avons utilisées. Et la base de connaissances est un bon outil central pour conserver les informations à l'échelle de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur de la base de connaissances n'était pas tout à fait aussi intuitive et a nécessité un peu de collaboration pour comprendre comment nous pouvons en tirer le meilleur parti en tant qu'équipe.
Front n'est pas "bon marché", donc nous devons parfois prendre la décision difficile de savoir qui est suffisamment essentiel pour mériter un compte Front. S'ils ne sont pas des utilisateurs quotidiens, ils ne seront probablement pas inclus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie l'interface de Front pour ses précieuses informations sur les temps de réponse, les temps de traitement et les périodes d'activité maximale. Elle fournit des informations détaillées que je peux utiliser pour apporter des améliorations immédiates à court terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dans mon cas particulier, certaines des automatisations que j'ai configurées ne fonctionnent pas comme prévu, malgré le fait d'avoir contacté l'équipe de support pour obtenir de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that is it very easy to track the progress of the email with the status tags and it showing who is handling what on the messages. Also the option to internally message either your manager or other team mates through that email without the customer seeing those questions if needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I do not have any negative thoughts about Front, I think it is much more efficent then a lot of other email services and they should keep it the way it is. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très complet : permet d'échanger par mail, d'échanger en interne avec les membres de son équipe, de mettre des tags, de remettre des mails au lendemain ou à des dates précises.
Diverses fonctionnalités qui permettent de mieux d'y repérer sur ce qu'il y a à traiter en temps réel ou plus tard (Exemple : Snooze) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai mis du temps à être "opérationnelle" sur l'outil car trop de fonctionnalités donc on a tendance à s'y perdre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que vous puissiez attribuer, mettre en veille et déplacer facilement les e-mails dans les boîtes de réception. C'est particulièrement important pour moi de compartimenter mes projets en fonction de différentes priorités et clients. J'aime aussi la fonction de conversation car je mets généralement en évidence certaines phrases dans les e-mails et je tague mes coéquipiers pour qu'ils y donnent suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est parfois très difficile de trouver certains e-mails, la fonction de recherche n'est pas très précise et il m'arrive souvent de devoir trier des dizaines d'e-mails avant de trouver le bon. Serait particulièrement utile pour les e-mails archivés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Front makes it so easy to collaborate cross-functionally. It's an excellent tool for sales teams, too.I use it every day to communicate internally with colleagues. It makes it easy to tag individuals who can help escalate issues or who need visibility into important comms from a client.
It's one of the most valuable tools I use in my daily role as an individual contributor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I find the archiving and search function complex with Front. It's not great at finding emails I sent, so I usually create folders to find what I need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
