Les meilleurs 20 Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)

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Les meilleurs 20 Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)
Score de satisfaction G2
Information
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Score de Satisfaction global
96
Principales industries des évaluateurs :
Technologies et services d’information
31%
Logiciels informatiques
30%
Marketing et publicité
22%
Services financiers
17%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.3
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.0
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.2
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.1
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.0
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.1
Score de Satisfaction global
96
Principales industries des évaluateurs :
Hôpital et soins de santé
27%
Construction
26%
Assurance
25%
Immobilier
22%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.4
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.5
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.4
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.1
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.5
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.2
Score de Satisfaction global
93
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
29%
Technologies et services d’information
27%
Services financiers
22%
Services aux consommateurs
22%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.4
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
8.9
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.5
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.2
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.9
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.4
Score de Satisfaction global
91
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
42%
Hôpital et soins de santé
20%
Technologies et services d’information
20%
Assurance
18%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.0
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.2
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
8.8
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.9
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.0
Score de Satisfaction global
89
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
29%
Pétrole et énergie
26%
Immobilier
24%
Services financiers
21%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.2
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.0
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
8.9
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.1
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.7
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
8.9
Score de Satisfaction global
86
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
30%
Consultation
30%
Technologies et services d’information
21%
Rédaction et révision
19%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.7
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.7
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.4
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.8
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.7
Score de Satisfaction global
85
Principales industries des évaluateurs :
vente au détail
31%
Santé, bien-être et forme physique
27%
Marketing et publicité
25%
Pratique du droit
17%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.6
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.7
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
0.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.5
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.6
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
0.0
Score de Satisfaction global
82
Principales industries des évaluateurs :
Technologies et services d’information
48%
Services d’information
32%
Biotechnologie
14%
internet
5%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.9
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
10.0
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
0.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
10.0
Qualité du support
Moyenne : 9.3
10.0
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
0.0
Score de Satisfaction global
81
Principales industries des évaluateurs :
Services aux consommateurs
35%
Logiciels informatiques
25%
Télécommunications
20%
Technologies et services d’information
20%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.2
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.4
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.3
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.2
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.4
Score de Satisfaction global
80
Principales industries des évaluateurs :
Assurance
45%
Marketing et publicité
22%
Télécommunications
20%
Logiciels informatiques
13%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.7
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.6
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.8
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.5
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.5
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.8
Score de Satisfaction global
79
Principales industries des évaluateurs :
Services aux consommateurs
55%
Télécommunications
19%
Externalisation/Délocalisation
16%
vente au détail
11%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.6
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.6
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.3
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.5
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.6
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.6
Score de Satisfaction global
78
Principales industries des évaluateurs :
Services aux consommateurs
28%
Services financiers
27%
Assurance
24%
Technologies et services d’information
21%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.1
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.3
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.3
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
8.7
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.8
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
8.7
Score de Satisfaction global
77
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
38%
Services financiers
24%
Immobilier
20%
Logiciels informatiques
18%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.3
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.3
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.6
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.2
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.2
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.5
Score de Satisfaction global
72
Principales industries des évaluateurs :
Services financiers
30%
Technologies et services d’information
30%
Services aux consommateurs
22%
Télécommunications
18%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.3
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.1
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.3
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
8.9
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.9
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.1
Score de Satisfaction global
71
Principales industries des évaluateurs :
Technologies et services d’information
25%
Gestion d’organismes à but non lucratif
25%
Logiciels informatiques
25%
vente au détail
25%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.7
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.6
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.5
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.5
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.8
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.4
Score de Satisfaction global
68
Principales industries des évaluateurs :
Technologies et services d’information
41%
Marketing et publicité
29%
Services d’information
18%
internet
12%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.8
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.6
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
8.1
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.9
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.8
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.1
Score de Satisfaction global
68
Principales industries des évaluateurs :
Hôpital et soins de santé
36%
Services financiers
29%
Services aux consommateurs
19%
Santé, bien-être et forme physique
16%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.4
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.5
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.5
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.1
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.6
Score de Satisfaction global
67
Principales industries des évaluateurs :
Services financiers
29%
Immobilier
26%
Assurance
22%
Marketing et publicité
22%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.1
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.4
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
9.4
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.1
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.5
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.0
Score de Satisfaction global
67
Principales industries des évaluateurs :
Technologies et services d’information
27%
Services aux consommateurs
27%
Services financiers
27%
Gestion de l’éducation
20%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.8
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.1
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
10.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.3
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.2
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
10.0
Score de Satisfaction global
67
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
40%
Marchés des capitaux
20%
Bancaire
20%
Vêtements & Mode
20%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.5
9.9
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
10.0
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 8.4
10.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.3
9.9
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.9
Facilité d'administration
Moyenne : 8.4
9.0