Avis et détails du produit de DialedIn

The DialedIn software offers a task assignment function that project managers like me find extremely beneficial. The program enables effortless task distribution to team members with deadline setting to minimize project-related time loss and misunderstandings. The real-time project progress updates through DialedIn enable us to monitor changes without needing continuous team-wide communication.

The built-in file sharing feature is one of my favorite DialedIn components. All project files which we previously stored on email attachments and external file-sharing services now reside within DialedIn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reliability of DialedIn remains high but I have run into occasional delays that cause the app to display outdated data for brief periods. The mobile app availability is what I miss because I need to track my projects from different devices yet the mobile site provides limited user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The number one aspect that I value in DialedIn is its ability to build clarity and keep communication steady throughout the entire team. The system tracks our client communication automatically while prompting team members to create follow up plans which helps prevent missed critical client interactions. The program provides complete visibility into our sales pipeline. Easy visibility into lead progression across the team's work helps us both collaborate more efficiently and manage our tasks without confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A few things about DialedIn I’ve found frustrating is its occasional sluggishness when processing updates, mostly when there’s a lot of data syncing between different systems. However, this can cause it to be too hard to stay productive when you are trying to work quickly. I’ve also found that the mobile version isn’t always the same as the desktop version for some of the features. You sometimes don’t have access to everything when on the go and this is a little inconvenient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I particularly enjoy that DialedIn’s built in call coaching tools improve the quality of how customers interact with representatives. With that, it has helped our team tremendously in being able to look over calls and get actionable feedback. Secondly, the dialing features are also quite responsive, so the calls are as smooth as we and the customers can have. A tool that actually does support team improvement while maintaining calls professional and seamless has been great so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

An area I’ve had a concern with DialedIn is that the notification on missed calls may take time to reach the control as it should be, and this delays follow up on the customers. Further, the calling interface could be a little better where it gets slightly cumbersome to control at times. These small inconveniences can snowball especially on busy working days and greatly influences how quick we can follow up on the leads we receive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DialedIn est unique pour son accent continu sur la communication directe avec les clients. Cela nous permet de créer des campagnes très spécifiques à chaque client en fonction de ce qu'ils ont fait et de ce qu'ils aiment. Cela signifie que nous avons pu communiquer et répondre de meilleures manières, en construisant des relations plus solides. Une partie de la capacité de notre équipe à faire cela a été d'automatiser ces communications personnalisées, de sorte que nos messages soient plus personnalisés pour chaque contact, mais libérés pour se concentrer davantage sur les tâches stratégiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie du problème avec DialedIn est qu'il n'est pas aussi flexible qu'il pourrait l'être pour les parcours clients. La plateforme est formidable pour automatiser les processus de sensibilisation courants, mais sur les flux de travail des clients complexes, elle ne peut pas être facilement modifiée ou ajustée. Parfois, cela a été trop uniforme et il est plus difficile de personnaliser quelques interactions tout en traitant avec des clients plus spécialisés et nécessitant une attention particulière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une de mes choses préférées à propos de DialedIn est qu'il prend un rôle qui peut être fastidieux pour une équipe avec un volume d'appels élevé et le rend un peu plus facile. Par exemple, il organise les horaires d'appels et enregistre automatiquement les activités, ce qui rend le travail répétitif et libère du temps pour faire quelque chose de plus utile avec le client. La fonctionnalité de pouvoir maintenir un flux de travail cohérent et de garder une équipe sur la bonne voie pour leurs suivis est très utile pour atteindre nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le problème avec DialedIn, c'est qu'il n'y a vraiment pas de variété dans les fonctionnalités qu'ils offrent pour gérer les appels. Certains outils manquent – comme les modèles ou les flux de travail prédéfinis – et les choses ne sont pas aussi simples qu'elles devraient l'être. Cela a ajouté du temps supplémentaire à ma journée et une lutte pour rationaliser les processus répétitifs. Si nous ajoutions ces fonctionnalités, il serait très facile de gérer les appels de manière plus organisée et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé died in pour les appels sortants dans mes opérations de vente, et cela a considérablement amélioré à la fois la productivité et l'efficacité. La plateforme est intuitive, facile à configurer et offre une expérience utilisateur fluide. Des fonctionnalités clés comme la numérotation automatisée, l'enregistrement des appels et les intégrations ont simplifié notre processus, permettant à mon équipe de se concentrer sur les conversations !

Claire et Josh sont fabuleux ! Ils sont attentifs, réfléchis et intelligents lorsqu'ils suggèrent comment le logiciel peut être utilisé au mieux - intégration fluide ! Je ne suis pas doué en technologie, donc pouvoir compter sur eux a été crucial pour notre succès ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais qu'il y ait plus de contrôle sur les tableaux de bord que nous créons. Le taux de conversion, le temps de clôture devraient être affichés dans les classements... nous devrions pouvoir utiliser cela comme Canva vous donne un contrôle total sur ce que vous construisez pour les équipes. De plus, les statistiques entrantes seraient également très utiles dans les classements... j'espère que cette fonctionnalité sortira bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DialedIn est un système très organisé et convivial qui facilite le télémarketing. Avoir la possibilité d'appeler plusieurs entreprises potentielles en même temps permet d'augmenter les chances de générer des revenus pour l'entreprise. De plus, la fonction de chat permet de communiquer clairement avec les autres membres de l'équipe et la direction. L'entreprise pour laquelle je travaille est ACR1.com. Appels à froid pour la toiture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Selon la façon dont les collègues utilisent DialedIn; il est possible de rappeler des clients potentiels qui ont déjà refusé des services. J'ai remarqué que lorsque je passe un appel à Incompatibe (limite de 5 ans), nous les rappelons à nouveau dans une semaine. À moins que tout le monde soit sur la même longueur d'onde, les catégories d'appelants peuvent être déroutantes à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like best that there is an option to dial manually or use the automatic dialer which of course is a lot faster.

I also like all the faetures such as the call backs, the calendar, call recording if I want to go back & listen to my calls to improve.

I give Dialedin Five stars ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not have any dislikes about Dialedin, it is meeting all my expectations ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai commencé à utiliser DialedIn par ChaseData en mars de cette année. Après un mois, j'ai essayé un autre système/service de numérotation et quelle erreur. Je ne pouvais pas attendre pour revenir à DialedIn par ChaseData. Premièrement - j'adore la façon dont il est configuré. Je peux séparer le clavier de numérotation et le garder de côté pour tous les appels sortants que je veux passer physiquement. Deuxièmement - il suit mon temps et le décompose en temps de travail réel, temps de pause, temps de conclusion ; tout cela pour mieux ajuster mon utilisation. Troisièmement - il a un calendrier où je peux voir d'un coup d'œil quels rendez-vous ou rappels j'ai programmés. C'est vraiment un excellent système et je vais m'y tenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème majeur, mais si je devais mentionner quelque chose, vous devez utiliser un casque USB. J'avais déjà un casque, mais il n'était pas USB et n'avait que quelques mois, donc devoir acheter un type USB m'a fait lever les yeux au ciel. Encore une fois, pas un problème majeur. Le service qu'ils fournissent est toujours fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez DialedIn par ChaseData, c'est son interface conviviale et sa fonctionnalité robuste qui rend la gestion des opérations de centre d'appels efficace et rationalisée. La plateforme offre une large gamme de fonctionnalités, telles que la numérotation prédictive, les rapports en temps réel et les flux de travail personnalisables, qui améliorent grandement la productivité et permettent une meilleure gestion des ressources. J'apprécie également le support client fiable et la flexibilité que le logiciel offre pour évoluer à mesure que l'entreprise se développe. Dans l'ensemble, les avantages de l'utilisation de DialedIn par ChaseData sont son efficacité, ses options de personnalisation et son excellent support, qui en font ensemble un outil inestimable pour la gestion des centres d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que DialedIn par ChaseData soit un outil puissant, il y a quelques domaines où il pourrait être amélioré. L'un des principaux inconvénients est que la plateforme peut être un peu complexe à configurer initialement, nécessitant une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.