Meilleures alternatives à Voiso les mieux notées
Avis sur 3 Voiso
4.5 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
RT
Rakesh T.
Business Development Team Leader
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voiso?
Pour notre entreprise en particulier, ayant 8 SDR, nous dépendons vraiment d'une bonne qualité d'appel, surtout lorsque nous parlons avec nos prospects, et c'est exactement ce que VOISO nous offre. En dehors de cela, ils sont toujours à notre disposition pour nous fournir un soutien, lorsqu'un de nos SDR rencontre un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Voiso?
Nous utilisons HubSpot comme notre CRM et ne pas pouvoir accéder directement à l'enregistrement des appels depuis HubSpot est quelque chose que nous aimerions avoir. Bien que ce soit quelque chose que nous n'aimons pas, après avoir parlé à l'équipe de VOISO, ils ont déjà indiqué comment ils travaillent pour rendre cela actif d'ici la fin de ce mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AD
Ahmad D.
Co Founder
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voiso?
AI Composeur
Intégration Zoho
Support Client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Voiso?
La partie rapport est un peu difficile
Application mobile utilisée uniquement pour les appels sortants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
KP
Kosha P.
Business Development Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voiso?
Intuitif et simple à configurer, passant sans problème de notre système d'appel précédent. De plus, un excellent support client associé à une plateforme conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Voiso?
Lors de la comparaison avec d'autres systèmes d'appel, il a rencontré des défis minimes avec l'administration du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas assez d'avis sur Voiso pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :
1
Aircall
4.3
(1,180)
Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.
2
Talkdesk
4.4
(2,408)
Logiciel de centre d'appels cloud leader mondial. Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Nous croyons que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Nos solutions d'expérience client axées sur l'automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de nos clients. Notre rapidité d'innovation, notre expertise verticale approfondie et notre empreinte mondiale reflètent notre engagement à garantir que les entreprises du monde entier peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 800 entreprises innovantes à travers le monde, y compris Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'améliorer l'expérience client.
3
NICE CXone Mpower
4.3
(1,635)
NICE CXone Mpower automatise le service client de bout en bout—permettant aux organisations d'augmenter la satisfaction et l'efficacité tout en réduisant les coûts à une échelle sans précédent. Passez au-delà du service client entrant traditionnel et vers des expériences client proactives alimentées par l'IA. En tant que plateforme hyper-AI ultime, CXone Mpower orchestre de manière transparente les flux de travail, les agents et les connaissances à travers chaque point de contact CX. Connectez les flux de travail des bureaux avant et arrière. Optimisez les connaissances à l'échelle de l'entreprise. Augmentez la productivité avec des agents IA et des agents humains augmentés. Contrairement aux CCaaS traditionnels et aux solutions ponctuelles inflexibles, CXone Mpower offre le portefeuille d'applications le plus complet, un cadre ouvert pour l'intégration, et Enlighten—une IA spécifique au CX formée sur le plus grand ensemble de données CX étiqueté et validé de l'industrie—pour que les organisations puissent concevoir, construire et exploiter chaque élément du service client.
4
CloudTalk
4.3
(1,248)
CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.
5
Five9
4.1
(511)
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
6
JustCall
4.3
(2,084)
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique.
Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations.
Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA.
Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller :
★ Appels entrants et sortants
★ Envoi et réception de SMS et MMS
★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique)
★ Flux de travail SMS et bots
★ IVR à plusieurs niveaux
★ Assistance en temps réel pour les agents
★ Copilote SMS alimenté par l'IA
★ Coaching par IA
★ Analyse de sentiment
★ Évaluation des appels par IA
★ Surveillance des appels en direct
★ Boîte de réception partagée WhatsApp
★ Distribution automatique des appels
★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
7
3CX
4.4
(466)
3CX est une solution de communication à normes ouvertes qui remplace les PBX propriétaires. Conçu pour la connectivité et la collaboration en entreprise, il intègre la visioconférence, le chat en direct et des applications pour Android, iOS et le web. Disponible sur site (Windows / Linux) ou hébergé en tant que solution cloud.
8
Nextiva
4.5
(3,243)
La plateforme technologique Nextiva est une infrastructure de télécommunications de pointe qui permet aux employés d'une entreprise de mener leurs activités depuis n'importe où.
9
Genesys Cloud CX
4.3
(1,396)
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
10
Kixie PowerCall & SMS
4.8
(789)
Kixie est un service téléphonique ouvert avec des intégrations approfondies dans le CRM, l'ERP, le logiciel d'automatisation du marketing, et plus encore.
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