Mejor Software de Servicio al Cliente Social para Pequeñas Empresas
Los productos clasificados en la categoría general Servicio al Cliente Social son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Servicio al Cliente Social adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Servicio al Cliente Social.
Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Servicio al Cliente Social, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de Servicio al Cliente Social, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa.
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
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Qualtrics Frontline Care es el producto de gestión de la experiencia del centro de contacto que permite a las organizaciones comprender a los clientes como nunca antes con automatización impulsada por
- Corporate social media executive
- Community Manager
- Telecommunications
- Marketing and Advertising
- 51% Empresa
- 40% Mediana Empresa
42,757 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Todos los canales de comunicación social — Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Whatsapp, Linkedin, Google Play Store, Google My Business, IOS App Store — en un solo lugar. Acelera el proceso de ge
- Founder
- CEO
- Marketing and Advertising
- Education Management
- 96% Pequeña Empresa
- 4% Mediana Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Verint Messaging™ es una solución diseñada específicamente para integrar la mensajería en el recorrido digital del cliente y facilitar conversaciones con los clientes a través de canales de mensajería
- Customer Support Professional
- Retail
- Marketing and Advertising
- 55% Empresa
- 39% Mediana Empresa
7,799 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Lanzado en 2020, Interakt es una plataforma completa de marketing conversacional, ventas y soporte construida sobre las API oficiales de WhatsApp Business. Más de 10,000 empresas en todo el mundo conf
- Apparel & Fashion
- Retail
- 68% Pequeña Empresa
- 25% Mediana Empresa
6,021 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
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Userlike es la solución de software líder para mensajería al cliente y automatización de soporte en Alemania. Es una solución de mensajería unificada que permite a las empresas recibir mensajes de dif
- CEO
- Marketing Manager
- Computer Software
- Information Technology and Services
- 80% Pequeña Empresa
- 16% Mediana Empresa
5,154 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
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Crisp es la plataforma definitiva de soporte al cliente multicanal todo en uno que ayuda a las empresas a conectarse instantáneamente con sus clientes o prospectos que esperan soporte. Con su conjunto
- CEO
- Founder
- Computer Software
- Internet
- 85% Pequeña Empresa
- 12% Mediana Empresa
4,170 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
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Kustomer es la primera plataforma CRM de servicio al cliente de su tipo, diseñada para gestionar un alto volumen de soporte optimizando las experiencias a lo largo del viaje del servicio al cliente. K
- Member Experience Associate
- Customer Service Representative
- Retail
- Consumer Services
- 66% Mediana Empresa
- 21% Pequeña Empresa
2,205 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
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Locobuzz es una plataforma de análisis y compromiso en redes sociales galardonada, que puede ser desplegada efectivamente para escuchar y responder al ruido en línea creado por la marca y evaluar la e
- Marketing and Advertising
- Financial Services
- 42% Pequeña Empresa
- 37% Mediana Empresa
68 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centraliza solicitudes, asigna, automatiza, rastrea el progreso y logra más en menos tiempo. La mejor alternativa para gestionar solic
- Information Technology and Services
- Primary/Secondary Education
- 55% Mediana Empresa
- 30% Pequeña Empresa
736 seguidores en Twitter
