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Bestes Konversationsunterstützungssoftware für kleine Unternehmen

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Konversationelle Unterstützung eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für kleine Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für kleine Unternehmen Konversationelle Unterstützung zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für kleine Unternehmen Konversationelle Unterstützung zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Konversationsunterstützungssoftware in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für kleine Unternehmen Konversationsunterstützungssoftware mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem kleinen Unternehmen erhalten haben.

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

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37 bestehende Einträge im Kleinunternehmen Konversationelle Unterstützung

(3,324)4.5 von 5
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9th Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
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Einstiegspreis:$39.00
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Intercom ist die einzige vollständige AI-first Kundenservice-Plattform, die das Kundenerlebnis verbessert, die betriebliche Effizienz steigert und mit Ihrem Unternehmen in jeder Phase skaliert. Unsere

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
    • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
    • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.0
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intercom, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,194 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,529 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Benutzer
  • Customer Success Manager
  • CEO
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
  • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
  • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.0
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intercom, Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,194 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,529 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,492)4.4 von 5
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Der Service Hub von HubSpot ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ih

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.3
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.2
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.2
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HubSpot
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    804,639 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11,117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Der Service Hub von HubSpot ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ih

Benutzer
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Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
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HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.2
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.2
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
HubSpot
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
804,639 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
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So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
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4th Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 150.000 Unternehmen nutzen die KI-gestü

    Benutzer
    • Owner
    • Marketing Manager
    Branchen
    • Hospital & Health Care
    • Real Estate
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Birdeye is a platform that helps businesses manage their reputation and customer experience, offering features such as review management, customer engagement, and analytics.
    • Reviewers like the platform's ability to aggregate reviews across multiple channels, its user-friendly interface, and the convenience of having all customer feedback in one place.
    • Users reported issues with the platform's pricing, occasional glitches, and difficulties in understanding and navigating the interface, especially for those who are not tech-savvy.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    8.9
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Birdeye
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,296 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,264 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 150.000 Unternehmen nutzen die KI-gestü

Benutzer
  • Owner
  • Marketing Manager
Branchen
  • Hospital & Health Care
  • Real Estate
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Birdeye is a platform that helps businesses manage their reputation and customer experience, offering features such as review management, customer engagement, and analytics.
  • Reviewers like the platform's ability to aggregate reviews across multiple channels, its user-friendly interface, and the convenience of having all customer feedback in one place.
  • Users reported issues with the platform's pricing, occasional glitches, and difficulties in understanding and navigating the interface, especially for those who are not tech-savvy.
Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Birdeye
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,296 Twitter-Follower
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1,264 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Podium
(1,845)4.6 von 5
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5th Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Podium ist die All-in-One-Plattform für KI-gestütztes Lead-Management und Kommunikation, die von mehr als 100.000 Unternehmen genutzt wird, um neue Kunden zu gewinnen und zu konvertieren. An der Spitz

    Benutzer
    • General Manager
    • Owner
    Branchen
    • Automotive
    • Retail
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Podium is a communication platform that allows businesses to interact with customers and manage conversations.
    • Reviewers frequently mention the ease of use, the ability to schedule and automate messages, and the convenience of having all communications in one place.
    • Users experienced issues with the bulk message feature, occasional glitches, and difficulties with integrating the platform with their existing CRM systems.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Podium Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.6
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
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    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Podium
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    3,452 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,359 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Podium ist die All-in-One-Plattform für KI-gestütztes Lead-Management und Kommunikation, die von mehr als 100.000 Unternehmen genutzt wird, um neue Kunden zu gewinnen und zu konvertieren. An der Spitz

Benutzer
  • General Manager
  • Owner
Branchen
  • Automotive
  • Retail
Marktsegment
  • 59% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Podium is a communication platform that allows businesses to interact with customers and manage conversations.
  • Reviewers frequently mention the ease of use, the ability to schedule and automate messages, and the convenience of having all communications in one place.
  • Users experienced issues with the bulk message feature, occasional glitches, and difficulties with integrating the platform with their existing CRM systems.
Podium Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.2
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Podium
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
3,452 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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1,359 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(3,501)4.4 von 5
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Top Beratungsdienste für Freshdesk anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

    Benutzer
    • Manager
    • Owner
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 47% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.2
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,862 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

Benutzer
  • Manager
  • Owner
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 47% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.2
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,862 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Tidio
(1,614)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
7th Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
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15% Rabatt: $21-46/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Tidio ist eine leistungsstarke, umfassende Kundenservice-Plattform, die Ihren Kundensupport verbessert und hilft, mehr Verkäufe zu generieren. Ein leicht zugängliches Live-Chat-Widget macht Ihr Untern

    Benutzer
    • Owner
    • CEO
    Branchen
    • Retail
    • Marketing and Advertising
    Marktsegment
    • 92% Kleinunternehmen
    • 7% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Tidio is a live chat tool with AI chatbots, designed to facilitate real-time communication with customers and manage chat conversations on websites.
    • Users like Tidio's easy integration with websites, its ability to automate tasks with chatbot flows, and the convenience of receiving instant notifications on mobile devices.
    • Reviewers experienced limitations with the free plan, found some advanced features confusing, and reported occasional synchronization issues between the mobile and desktop versions.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.7
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Tidio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiochat
    1,277 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    176 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Tidio ist eine leistungsstarke, umfassende Kundenservice-Plattform, die Ihren Kundensupport verbessert und hilft, mehr Verkäufe zu generieren. Ein leicht zugängliches Live-Chat-Widget macht Ihr Untern

Benutzer
  • Owner
  • CEO
Branchen
  • Retail
  • Marketing and Advertising
Marktsegment
  • 92% Kleinunternehmen
  • 7% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Tidio is a live chat tool with AI chatbots, designed to facilitate real-time communication with customers and manage chat conversations on websites.
  • Users like Tidio's easy integration with websites, its ability to automate tasks with chatbot flows, and the convenience of receiving instant notifications on mobile devices.
  • Reviewers experienced limitations with the free plan, found some advanced features confusing, and reported occasional synchronization issues between the mobile and desktop versions.
Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.7
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Tidio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@tidiochat
1,277 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
176 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(6,149)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
12th Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
Top Beratungsdienste für Zendesk Support Suite anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und ist bei Änderungen leicht anzupassen,

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 42% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
    • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zendesk Support Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.1
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.1
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.0
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    105,082 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,641 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und ist bei Änderungen leicht anzupassen,

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Customer Service Manager
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 42% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
  • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
Zendesk Support Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.1
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.1
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.0
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,082 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,641 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,244)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Account Manager
    Branchen
    • Logistics and Supply Chain
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 49% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Front App
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,530 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    477 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützte

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Account Manager
Branchen
  • Logistics and Supply Chain
  • Computer Software
Marktsegment
  • 49% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Front App
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, CA
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@FrontHQ
9,530 Twitter-Follower
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477 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(280)4.8 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $99.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Respond.io ist eine KI-gestützte Software für das Management von Kundenkonversationen, die B2C-Unternehmen dabei hilft, Leads zu generieren und den Umsatz über Chat zu maximieren. Wir befähigen über 1

    Benutzer
    • CEO
    Branchen
    • Marketing and Advertising
    • Leisure, Travel & Tourism
    Marktsegment
    • 76% Kleinunternehmen
    • 21% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • respond.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.9
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    respond.io
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Kuala Lumpur, Malaysia
    Twitter
    @respond_io
    1,381 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    172 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Respond.io ist eine KI-gestützte Software für das Management von Kundenkonversationen, die B2C-Unternehmen dabei hilft, Leads zu generieren und den Umsatz über Chat zu maximieren. Wir befähigen über 1

Benutzer
  • CEO
Branchen
  • Marketing and Advertising
  • Leisure, Travel & Tourism
Marktsegment
  • 76% Kleinunternehmen
  • 21% Unternehmen mittlerer Größe
respond.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.9
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
respond.io
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Kuala Lumpur, Malaysia
Twitter
@respond_io
1,381 Twitter-Follower
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172 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(5,607)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Salesforce Service Cloud anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $25.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

    Benutzer
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.2
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.0
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    7.8
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesforce
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,242 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

Benutzer
  • Salesforce Administrator
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  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Unternehmen
Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.2
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.0
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
7.8
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(259)4.6 von 5
3rd Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
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Einstiegspreis:$60.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Textline ist eine funktionsreiche und sichere Plattform für Geschäftstextnachrichten. Es befähigt Support-, Vertriebs-, Marketing- und Operationsteams, besser und in größerem Umfang zu kommunizieren.

    Benutzer
    • Operations Manager
    • CEO
    Branchen
    • Hospital & Health Care
    • Consumer Services
    Marktsegment
    • 69% Kleinunternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Textline Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.5
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.5
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Textline
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @textline
    282 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Textline ist eine funktionsreiche und sichere Plattform für Geschäftstextnachrichten. Es befähigt Support-, Vertriebs-, Marketing- und Operationsteams, besser und in größerem Umfang zu kommunizieren.

Benutzer
  • Operations Manager
  • CEO
Branchen
  • Hospital & Health Care
  • Consumer Services
Marktsegment
  • 69% Kleinunternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
Textline Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.5
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.5
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Textline
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Los Angeles, CA
Twitter
@textline
282 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(492)4.4 von 5
11th Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Lösung für konversationelles Engagement, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanä

    Benutzer
    • Founder
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Freshchat is a customer service platform that integrates live chat functionality with AI bot support and self-service solutions, providing a unified agent workspace for scalable, omnichannel support.
    • Reviewers like the platform's user-friendly interface, automated responses, robust customization options, and real-time analytics, which provide valuable insights and empower businesses to enhance customer support.
    • Users experienced occasional glitches or technical issues that disrupt the smooth flow of communication, and some found navigating through the more advanced features tricky without proper guidance.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • FreshChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.5
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.5
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,862 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: FRSH
Produktbeschreibung
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Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Lösung für konversationelles Engagement, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanä

Benutzer
  • Founder
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Freshchat is a customer service platform that integrates live chat functionality with AI bot support and self-service solutions, providing a unified agent workspace for scalable, omnichannel support.
  • Reviewers like the platform's user-friendly interface, automated responses, robust customization options, and real-time analytics, which provide valuable insights and empower businesses to enhance customer support.
  • Users experienced occasional glitches or technical issues that disrupt the smooth flow of communication, and some found navigating through the more advanced features tricky without proper guidance.
FreshChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.5
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,862 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: FRSH
Von SAP
(204)4.5 von 5
Top Beratungsdienste für SAP Service Cloud anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    SAP Service Cloud ist eine intelligente Kundenservice-Lösung, die Ihnen hilft, den Kundenservice neu zu gestalten und Ihr Markenversprechen zu erfüllen. Sie ermöglicht es Ihnen, einen vernetzten, aufs

    Benutzer
    • Software Engineer
    • Consultant
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • SAP Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.6
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SAP
    Gründungsjahr
    1972
    Hauptsitz
    Walldorf
    Twitter
    @SAP
    301,846 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    125,049 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE:SAP
Produktbeschreibung
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SAP Service Cloud ist eine intelligente Kundenservice-Lösung, die Ihnen hilft, den Kundenservice neu zu gestalten und Ihr Markenversprechen zu erfüllen. Sie ermöglicht es Ihnen, einen vernetzten, aufs

Benutzer
  • Software Engineer
  • Consultant
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 41% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
SAP Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
SAP
Gründungsjahr
1972
Hauptsitz
Walldorf
Twitter
@SAP
301,846 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
125,049 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:SAP
(407)4.4 von 5
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Help Scout ist die bevorzugte Support-Plattform für wachsende Unternehmen. Es ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und ermöglicht es Teams, alle Support-Interaktionen – sei es per E-Mail, Liv

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 60% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Help Scout Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    9.1
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Help Scout
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,826 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    250 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Help Scout ist die bevorzugte Support-Plattform für wachsende Unternehmen. Es ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und ermöglicht es Teams, alle Support-Interaktionen – sei es per E-Mail, Liv

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • CEO
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 60% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Help Scout Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
9.1
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Help Scout
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@helpscout
11,826 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
250 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Gladly
(984)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software
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Einstiegspreis:$180.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Gladly ist die KI-gestützte, menschenzentrierte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um sich in der sich schnell entwickelnden Verbraucherlandschaft von heute zurechtzufinden. Gladly befähig

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Branchen
    • Retail
    • Consumer Services
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.4
    Proaktives Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    9.2
    Kontextuelles Engagement
    Durchschnittlich: 8.4
    9.0
    Self-Service-Support
    Durchschnittlich: 8.3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gladly
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,161 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gladly ist die KI-gestützte, menschenzentrierte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um sich in der sich schnell entwickelnden Verbraucherlandschaft von heute zurechtzufinden. Gladly befähig

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Branchen
  • Retail
  • Consumer Services
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Kleinunternehmen
Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.4
Proaktives Engagement
Durchschnittlich: 8.4
9.2
Kontextuelles Engagement
Durchschnittlich: 8.4
9.0
Self-Service-Support
Durchschnittlich: 8.3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gladly
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,161 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®