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Os Top 20 Mais Fáceis de Usar Software de Mesa de Serviço

Veja os top Software de Mesa de Serviço produtos com base nas classificações de usabilidade. A pontuação de usabilidade de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário sobre o quão fácil é administrar o produto, bem como o quão bem o produto atende aos requisitos de negócios, entre outras avaliações. Compare produtos de acordo com suas pontuações de usabilidade para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base em experiências reais de usuários.

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Pontuação de Usabilidade

Comparar

Helpdesk 365

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

10%

Mercado Médio

75%

Empresa

15%

Atera

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

60%

Mercado Médio

36%

Empresa

Freshservice

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

17%

Mercado Médio

62%

Empresa

21%

ServiceNow IT Service Management

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

21%

Empresa

74%

SysAid

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.7

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

11%

Mercado Médio

60%

Empresa

29%

Autotask Professional Services Automation (PSA)

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.0

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

66%

Mercado Médio

30%

Empresa

Proactivanet

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

14%

Mercado Médio

52%

Empresa

34%

Siit

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

64%

Mercado Médio

36%

Splashtop Remote Support

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

64%

Mercado Médio

32%

Empresa

#10

Wolken Service Desk

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

27%

Mercado Médio

60%

Empresa

13%

#11

ClearFeed

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

39%

Mercado Médio

53%

Empresa

#12

Halp

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

13%

Mercado Médio

83%

Empresa

#13

Vivantio

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.4

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

14%

Mercado Médio

57%

Empresa

28%

#14

Halo Service Desk

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.3

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

50%

Mercado Médio

38%

Empresa

13%

#15

Incident IQ

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.3

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

15%

Mercado Médio

51%

Empresa

34%

#16

GLPI

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.9

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

31%

Mercado Médio

37%

Empresa

31%

#17

ALVAO Service Desk

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.5

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

67%

Empresa

28%

#18

Motadata ServiceOps

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

14%

Mercado Médio

71%

Empresa

14%

#19

Kaseya VSA

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.3

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

52%

Mercado Médio

41%

Empresa

#20

Spiceworks Cloud Help Desk

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

22%

Mercado Médio

66%

Empresa

12%