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Principais Alternativas de Proactivanet Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Proactivanet

Visão geral de Proactivanet

O que é Proactivanet?

Proactivanet é um software certificado e totalmente integrado para gerenciar ativos e serviços de TI. Proactivanet ITAM é o único fornecedor que garante uma descoberta de 100% do seu inventário de TI. Proactivanet ITSM é o service desk mais bem avaliado do mundo de acordo com pesquisa independente da indústria de 2021. A empresa tem crescido a cada ano desde sua fundação em 1998 e possui escritórios em cinco países.

Detalhes Proactivanet
Idiomas Suportados
English, Spanish
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Proactivanet é um software ITSM com solução de gestão total para ativos e serviços de TI. Inventário, Service Desk e CMDB que se adequam à otimização de qualquer suporte de serviço de TI.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Proactivanet
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Gijon
Twitter
@ProactivaNET
1,799 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
57 funcionários no LinkedIn®
Descrição

ProactivaNET®, herramienta integral en la gestión de servicios TI, le permite gestionar de manera automática su red generando un inventario que se mantiene siempre actualizado y que permite conocer en todo momento como se encuentra su parque informático.

ProactivaNET® pertenece a Espiral MS, un fabricante español de software que utiliza las mejores prácticas relativas a servicios TI y desarrolla su actividad en más de 15 países con oficinas propias en México y España.

Puedes seguirnos también en el grupo que hemos creado en LinkedIn donde compartimos ideas, opiniones y mejores prácticas. ¡Os animamos a participar! http://www.linkedin.com/groups?mostPopular=&gid=375
011


FS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Proactivanet

Andrea Q.
AQ
Andrea Q.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excelente Ferramenta"
O discovery e manutenção de ferramentas de inventário com módulos de Gestão de Ativos, e Gestão de fornecedores.
Andrés A.
AA
Andrés A.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"ITSM Inycom"
Ótimo serviço técnico personalizado e gerenciamento de mudanças muito fácil
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Tiene todos los módulos necesarios en la plataforma"
Los reportes que generan para la gestión y monitoreos en activos
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Proactivanet

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Sim

Avaliações 65 Proactivanet

4.8 de 5
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Avaliações 65 Proactivanet
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Prós e Contras de Proactivanet

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ProactivanetPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AR
Analista de Gestión de Activos Tecnológicos
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Proactivanet?

Considero que o mais útil da plataforma é poder ter um controle detalhado de todos os ativos tecnológicos, sua interface amigável e, em especial, o controle de uso e licenciamento de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

Não gosto do Proactivanet porque criar uma métrica e alerta é complexo, gostaria de poder fazer isso com facilidade assim como personalizar cores, como por exemplo no Power Bi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

Proactivanet nos ajudou a ter um controle centralizado dos ativos tecnológicos da universidade em uma única plataforma, permitindo-nos identificar quem os usa, com que frequência e o tipo de uso que é dado aos equipamentos de computação, o que facilita a tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CP
Consultor ITSM e ITAM
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Proactivanet?

ProactivaNet é uma ferramenta que, sendo tão potente, surpreende por seu fácil uso e administração. Permite automatizar muitos processos e abranger quase qualquer questão relacionada com o mundo TI, tanto a nível de ticketing como gestão de ativos e da configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

Nada, é uma ferramenta que atende todas as nossas necessidades e expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

Nos permite descobrir e gerir todo o equipamento de TI de uma forma rápida, fácil e automática. Além disso, permite criar automaticamente um mapa relacional de todas as interconexões do equipamento de TI. No que diz respeito à parte de ticketing, permite organizar e automatizar processos de suporte de uma forma rápida e eficiente, tendo em conta questões como fornecedores, contratos, SLAs, calendários e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MO
Jefe de Departamento de Tecnología y Sistemas
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Proactivanet?

a facilidade para dar acompanhamento e controle aos processos ITIL da organização, tanto através do uso do módulo ITSM ou do módulo ITAM da ferramenta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

me custa encontrar um ponto fraco na plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

controle dos incidentes e requisitos, a ferramenta me permitiu manter um controle e gestão eficiente das solicitações que os usuários enviam, mantendo de maneira simples e visual o cumprimento dos SLA comprometidos. Em relação à solução ITAM, nos permitiu manter o controle dos mais de 2500 ativos tecnológicos na organização, liberando a equipe técnica de tarefas tediosas e planilhas de controle obsoletas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Proactivanet?

Es una herramienta integral que centraliza y optimiza la administración de los procesos TI alineada con ITIL. La aplicación facilita la visualización y el seguimiento de los componentes de la infraestructura TI, permitiendo identificar rápidamente cómo los cambios en un área pueden afectar a otras.

Valoramos el acceso al equipo experto para facilitar evolución en el uso de la herramienta y mantenerla alineada a la transformación de nuestros procesos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

El diseño de la aplicación en el apartado del portal de autoservicio para el usuario final mantiene un aspecto de versiones iniciales, pero en los últimos tiempos vemos que se está haciendo un importante esfuerzo para la actualización del look&feel del mismo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

Proactivanet nos ayuda en la gestión de todos los procesos TI Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LS
DIRECTORA DE SOPORTE TECNICO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Proactivanet?

Ferramenta amigável e fácil de usar.

Permite conhecer e controlar todo o parque informático das empresas de maneira automática.

Disponibilidade, é possível monitorar os serviços de TI da empresa a qualquer momento.

Permite aos usuários levantar seus próprios tickets para que sejam acompanhados de maneira oportuna.

Reduz riscos antecipando-se aos Ciberataques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

A sessão de inatividade do Proactivanet dura muito pouco e pede para fazer login novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

Controlar os tickets de usuários internos e externos, dando um acompanhamento oportuno às suas solicitações, resolvendo no menor tempo possível, o que permite economizar tempo e custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andrés Joel R.
AR
Analista de Servicios TI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Proactivanet?

Me facilita ter de forma clara e atualizada a visualização do inventário de equipamentos de TI da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

Levo 6 meses utilizando a plataforma, e até agora não tive maiores dificuldades no uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

Permite ter o controle efetivo do equipamento da empresa, além de sua localização e status, isso com o objetivo de tomar boas decisões no momento, seja de fazer novas compras, tanto de hardware quanto de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jared R.
JR
Gerente de Soporte & Mesa de Ayuda TI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Proactivanet?

Ferramenta intuitiva, o módulo de inventário robusto e confiável, integração em pouco tempo, excelente serviço ao cliente e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

se deveria trabalhar em melhorar a cor dos dashboards e adicionar mais funcionalidade nas métricas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

Gestão de Inventário confiável, auditoria de software e versões instaladas, gestão de incidentes para acompanhamento e SLA's. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NH
Jefe Tecnología
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Proactivanet?

Tem uma interface bastante intuitiva, sua construção modular, ou seja, passar de ITSM, gestão de ativos e base de conhecimento de maneira ágil, e um portal de usuários muito completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

Até o momento, os módulos que utilizamos atendem ao que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

Gestão de requisitos, um único canal de comunicação, e a possibilidade de medir nossos serviços e a qualidade dos mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luis Fernando B.
LB
Jefe de Soporte de Aplicaciones
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Proactivanet?

A visão holística que oferece, já que nos permite levar em conta muitos aspectos que nos ajudam a uma melhor tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

Nenhuma, o único inconveniente é que não podemos explorar a ferramenta a 100% Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

A gestão de mesa de serviços, podemos saber as necessidades dos nossos clientes e dar-lhes uma solução eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NS
Jefe de soporte
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Proactivanet?

A configuração técnica é fácil de integrar com o seu processo de negócio, tanto em personalização como na gestão de ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Proactivanet?

As atualizações são em horário ativo, eu tenho que parar operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Proactivanet E como isso está te beneficiando?

Me resolve a parte de cumprimento de serviço alinhado ao cliente final. E paralelamente a gestão da propriedade do ticket. Análise coletada por e hospedada no G2.com.