Pontuação de Satisfação Geral
99
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Os Top 20 Software de Mesa de Serviço
Confira esta lista dos top Software de Mesa de Serviço produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um
algoritmo proprietário
que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.
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Os Top 20 Software de Mesa de Serviço
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
59%
Construção
15%
Programas de computador
14%
Serviços financeiros
12%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
8.8
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.0
Pontuação de Satisfação Geral
98
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
62%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
24%
Hospital & Assistência à Saúde
8%
Automóvel
6%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.3
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
95
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
65%
Programas de computador
15%
Hospital & Assistência à Saúde
11%
Serviços financeiros
9%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.3
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.2
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.1
Pontuação de Satisfação Geral
89
Principais Setores dos Avaliadores:
Seguro
41%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
26%
Programas de computador
17%
Tecnologia da informação e serviços
16%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
88
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
66%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
27%
Redes de Computadores
5%
Telecomunicações
3%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.1
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
8.7
Facilidade de Administração
Média: 9.2
8.3
Pontuação de Satisfação Geral
78
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
50%
Tecnologia da informação e serviços
29%
Recursos humanos
14%
Automação Industrial
7%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
75
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
56%
Farmacêutica
16%
Serviços financeiros
16%
Bancário
12%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.6
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
74
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
40%
Programas de computador
40%
Bancário
10%
Serviços financeiros
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
73
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
65%
Programas de computador
15%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
10%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.2
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
73
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
47%
Hospital & Assistência à Saúde
25%
Serviços financeiros
16%
Bancário
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.1
Facilidade de Administração
Média: 9.2
8.9
Pontuação de Satisfação Geral
70
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
67%
Tecnologia da informação e serviços
16%
Marketing e Publicidade
10%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
8.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.1
Pontuação de Satisfação Geral
70
Principais Setores dos Avaliadores:
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
38%
Tecnologia da informação e serviços
31%
Programas de computador
23%
Entretenimento
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.2
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
68
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
43%
Programas de computador
35%
Serviços financeiros
13%
Entretenimento
9%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.7
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
68
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
38%
Construção
23%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
23%
Programas de computador
15%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.7
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
66
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
46%
Terceirização/Offshoring
29%
Telecomunicações
17%
Serviços ao consumidor
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.4
Facilidade de Administração
Média: 9.2
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
65
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
51%
Programas de computador
27%
Bens de consumo
11%
Marketing e Publicidade
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.5
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.1
Pontuação de Satisfação Geral
65
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
33%
Programas de computador
33%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
22%
Gestão Educacional
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.2
8.5
Pontuação de Satisfação Geral
65
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
41%
Telecomunicações
24%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
18%
Administração governamental
18%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.1
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.9
Pontuação de Satisfação Geral
64
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
44%
Bancário
22%
Gestão Educacional
22%
Programas de computador
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.7
Facilidade de Administração
Média: 9.2
8.0
Pontuação de Satisfação Geral
64
Principais Setores dos Avaliadores:
Ensino Fundamental/Médio
35%
Tecnologia da informação e serviços
34%
Gestão Educacional
26%
Programas de computador
4%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.2
9.4
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