Melhor Software de Gestão de Feedback Empresarial - Página 2
O software de gestão de feedback empresarial (EFM) permite que as empresas solicitem e gerenciem feedback e dados de seus clientes em um local centralizado. O software EFM transforma o feedback dos clientes (por exemplo, pesquisas) em informações acionáveis e possibilita a distribuição dessas informações por toda a organização. As empresas podem usar sistemas EFM para coletar dados sobre clientes, funcionários e pesquisas de mercado. Essas ferramentas são frequentemente projetadas para uso por várias partes em uma organização que têm diferentes funções e permissões, e são frequentemente integradas com software de CRM.
Embora o software EFM possa ter uma sobreposição significativa com software de pesquisa e software de gestão de experiência, as três categorias são mutuamente exclusivas. Em comparação com produtos na categoria de Pesquisa, os produtos EFM são mais específicos para casos de uso empresarial e fornecem recursos relevantes como cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integrações com software de CRM. Eles também oferecem mais ferramentas de análise embutidas, gatilhos e ações pós-feedback em comparação com produtos de pesquisa. Enquanto isso, produtos na categoria de Gestão de Experiência constroem sobre a funcionalidade central do EFM, adicionando recursos que permitem que as empresas executem ações de ciclo fechado com base no feedback recebido.
Por favor, note: Com base na natureza empilhada desses grupos de produtos, as categorias de Gestão de Experiência, Gestão de Feedback Empresarial e Pesquisa são mutuamente exclusivas para fornecer clareza aos conjuntos de recursos exatos fornecidos por cada tipo de solução de software.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Feedback Empresarial, um produto deve:
Fornecer todos os recursos de uma solução de Pesquisa Permitir que as organizações solicitem feedback de clientes ou partes interessadas Acionar alertas a partir do feedback coletado para enviar feedback regular aos usuários Atribuir permissões diferentes a cada funcionário ou departamento para acessar informações específicas de clientes Facilitar a distribuição e análise de dadosMelhor Software de Gestão de Feedback Empresarial Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
Chisel é um agente de PM de nível empresarial, alimentado por IA, com um sistema de Feedback + Roadmap integrado. Ele ajuda os gerentes de produto a reduzir o trabalho excessivo e a alcançar resulta
52 seguidores no Twitter
Usersnap é uma plataforma de feedback de usuários projetada para equipes de produto coletarem insights específicos do produto, acelerarem testes de usuários e melhorarem os ciclos de feedback dos stak
2,829 seguidores no Twitter
Outgrow permite que você adquira, qualifique e envolva leads de forma mais eficaz, facilitando a criação de questionários personalizados, calculadoras, avaliações, concursos, formulários/pesquisas, re
Outgrow is a content creation software that allows users to create interactive elements such as quizzes, surveys, calculators, and games for their websites to engage with their audience. Users frequently mention the user-friendliness of Outgrow, its ability to create high-converting quizzes and forms, and the exceptional customer support that goes above and beyond to resolve issues. Users reported issues with the initial setup not being intuitive, limitations in customization options, and the need for additional costs to access advanced features and analytics.
3,626 seguidores no Twitter
sterloCare é uma plataforma abrangente de digitalização de saúde projetada para aumentar a satisfação do paciente e garantir a conformidade com padrões regulatórios como NABH e JCI. Desenvolvida em um
Não perca oportunidades de crescer e melhorar coletando feedback imediato. Use pesquisas simples de CSAT, CES e NPS de um clique da Nicereply para aumentar o volume de insights que você recebe. Config
Sogolytics é uma plataforma de gestão de experiência projetada para ajudar organizações a melhorar a experiência do cliente, aumentar o engajamento dos funcionários e gerar insights acionáveis através
8,701 seguidores no Twitter
Qualaroo é uma plataforma de pesquisa automatizada projetada para ajudar equipes de produtos digitais a coletar insights valiosos de seus usuários em grande escala da maneira mais rápida e fluida poss
37,007 seguidores no Twitter
UserVoice é uma solução de gestão de feedback de clientes projetada para ajudar equipes a reunir, analisar e agir de forma eficaz sobre insights dos usuários. Esta plataforma simplifica o processo de
Heap é a única plataforma de insights digitais que oferece uma compreensão completa das jornadas digitais dos seus clientes, para que você possa rapidamente melhorar a conversão, retenção e satisfação
6,584 seguidores no Twitter
Toda a sua pesquisa, uma plataforma. Confiado por mais de 60.000 equipes de produto, o Maze capacita os pesquisadores a serem agentes de mudança, transformando a pesquisa em um centro de influência e
4,402 seguidores no Twitter
Ybug simplifica o recebimento de feedback visual e relatórios de bugs dos usuários ou testadores do seu site. Forneça aos seus usuários/testadores um Widget de Feedback ou extensão de navegador e perm
5 seguidores no Twitter
Canny é sua solução completa para gerenciar o feedback dos usuários, onde você pode capturar, organizar e analisar o feedback dos clientes em um só lugar, para que possa tomar decisões informadas sobr
4,439 seguidores no Twitter
Feedback do cliente, Roteiro e Anúncios reunidos em um produto acessível.
128 seguidores no Twitter
Thematic é a plataforma de inteligência do cliente que transforma respostas de pesquisas, chamadas, tickets e avaliações em uma única verdade da voz do cliente para equipes de CX—para então fornecer i
482 seguidores no Twitter
Faça tudo clicar. Veja onde os usuários ficam presos. Recolha feedback de usuários reais sobre seu protótipo, aplicativo ou site. Com um painel global de mais de 7 milhões de participantes, você pod
548 seguidores no Twitter
