Principais Alternativas de Canny Mais Bem Avaliadas
Avaliações 95 Canny
Sentimento Geral da Revisão para Canny
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We use Canny to gather customer feedback about feature requests, and in over 2 years of using the tool, I have not faced a single complaint so far. It's easy to use, the interface is simple but efficient, responsive, and has very powerful features. I also love the Support and always available Canny team for assistance with our issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We don't have a major issue with Canny, some challenges are around handling Spam posts, and duplicate posts in different boards that take manual intervention to be cleaned out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I can collect feedback and connect other services if i would like. I can relply and change the statues so other can see it. I can also make posts my self. Others can see the current things on the board which helps with me not getting usually the same thing a lot. I dont know i just love this service. Your customer service was great also. It was very to Implement it into my website. I use Canny to collect feedback and feature requests for my small website so I dont really have lots of feedback coming in but when I do it is great and easy to use and intergrate into my website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The Next plan from the Free plan is a big gap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Our software uses it to collect feedback and feature requests from users. They love having the opportunity to do that. Their customer support has been very fast and friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We're only on a basic plan, so those features may be available on other plans. But I wish there was a feature available to us that prevents or automatically merges duplicates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's very easy to use, and the features are powerful. I never used it before but I had to for our company. It took me less than a day to figure everything out.
It's also pretty generous when it comes to the free plan. I use it daily and every time I've run into an issue, the customer support has been right there to help out.
They also have a pretty good API. We implemented it pretty easily into our company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish there was a feature to duplicate posts have it maintain the vote count. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Its comprehensive approach to managing feedback. The ability to create multiple feedback boards tailored to different categories or products is extremely useful for organizing input. The roadmap and changelog features provide transparency to our team and users, showing what’s in progress and what has been released. Additionally, the seamless integrations with tools like Slack, Jira, and Intercom make it easy to keep feedback actionable and connected to our workflow. It’s an all-in-one solution that boosts both collaboration and efficiency Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Limitation on the number of admin users. It can be a bit restrictive when you have a larger team that needs access to manage feedback or review the roadmap. It would be great if there were more flexibility or options for adding additional admins without hitting limits. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de configuração é incrível. Para um produto que nos permite fazer tanto. Desde permitir que os usuários compartilhem facilmente solicitações de recursos até nos ajudar a manter um roteiro claro, o Canny é simplesmente o melhor!
Além disso, o fato de que tantas funcionalidades incríveis estão no nível gratuito torna-o uma escolha óbvia para empresas que estão começando! A equipe de suporte deles também é super responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns aspectos das configurações do roteiro são ligeiramente confusos e poderiam ser melhor comunicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma maneira fácil de coletar feedback dos clientes - basta vincular à sua página personalizada e pedir suas solicitações de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma plataforma externa e não totalmente integrada. Acho que poderíamos construir um widget - só não olhei isso ainda! Isso só significa que temos que incentivar os clientes a preenchê-lo mais do que ele estar em destaque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele se concentra em um caso de uso específico e o resolve bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não acho que a interface de administração seja amigável.
Não há possibilidade de formatar texto.
As integrações com outros softwares não são tão diretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is easy to add and store customers Ideas without letting it fall on a limbo Análise coletada por e hospedada no G2.com.
it could be easyer to share Idea blocks or pages to get more coments and feedbas using conectinos like slack or workspace. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O site é fácil de usar e bem projetado. Gostei do lembrete na página inicial de integração que me manteve progredindo nas etapas de configuração da ferramenta. Uma vez que o site seja compartilhado com nossos clientes, esta ferramenta deve funcionar conforme esperado. Ter integração direta com o JIRA da Atlassian significa que podemos incorporá-la rapidamente aos nossos Sprints, Melhorias e Atualizações existentes para nossos produtos de software. Além disso, havia e-mails de lembrete específicos da conta para me ajudar a não esquecer a configuração do projeto. Em apenas algumas semanas de trabalho intermitente (da minha parte), conseguimos ver este sistema em funcionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se você está fazendo a transição de outra plataforma como nós estávamos, há apenas a opção de carregar o feedback coletado (do seu aplicativo anterior), mas não há como carregar seus usuários existentes (para que eles sejam notificados quando as atualizações forem lançadas). E mesmo que eles sejam carregados, precisaríamos de uma maneira de associá-los a cada uma de suas sugestões existentes. Esta é a única razão pela qual eu não dei a eles uma nota 10 de 10 acima. A equipe de suporte adicionou meu feedback sobre este problema à sua coleta de feedback, então eles são proativos com essas melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
