Melhor Software de CRM
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta digital projetada para que as empresas organizem, monitorem e mantenham de forma eficiente dados sobre seus clientes existentes e potenciais. O software centraliza dados de várias fontes de geração de leads, tráfego, campanhas e aquisição e cria registros e perfis. O software possui um repositório de um banco de dados completo de clientes, que os stakeholders usam para gerenciar contratos e relacionamentos de longo prazo com os clientes.
O software CRM melhora a experiência do cliente ao simplificar o suporte ao cliente, marketing por e-mail, alcance de vendas e ciclos de vendas.
O software CRM pode ser integrado com plataformas de infraestrutura de call center, serviços de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de e-commerce, software de automação de marketing e software CPQ para reduzir o risco de silos de dados e fornecer atualizações em tempo real sobre a jornada do cliente. A jornada e o funil do cliente são categorizados em diferentes subprocessos no software CRM, onde vendas e marketing podem acessar os dados, construir comunicação e levá-los adiante para acordos finais.
Algumas soluções de CRM oferecem uma coleção de funções integradas relacionadas ao cliente ou funcionalidade tudo-em-um, como automação de marketing, help desk, ferramentas de e-commerce, ERP, gestão de projetos ou sites, para substituir a necessidade de soluções adicionais e melhor atender pequenas e médias empresas. Soluções de CRM independentes, no entanto, focam principalmente em funções relacionadas a vendas, como gestão de contatos, contas e pipeline, e não oferecem ampla ajuda de marketing.
O software também possui escalonamento de helpdesk, automação de e-mail, disposições de vendas, fluxos de trabalho automatizados, e históricos de pontuação e chamadas de leads para ajudar as equipes de vendas a navegar no progresso atual dos leads e estabelecer comunicação contextual.
Para se qualificar para inclusão na categoria CRM, um produto deve:
Fornecer um conjunto delimitado de funções relacionadas a vendas Fornecer funções de gestão de leads, contatos, contas e oportunidades Capturar e armazenar atividades e interações de vendas realizadas Consolidar histórico e transações de clientes em uma única interface Acompanhar prospectos e contatos ao longo do pipeline de vendas Facilitar a comunicação em todas as fases do ciclo de vida do cliente Fornecer recursos de relatórios para acompanhar o desempenho de vendas Fornecer capacidades de automação de fluxo de trabalho para simplificar processos de vendas Integrar funções em um banco de dados e plataforma unificadosMelhor Software de CRM à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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Spotler CRM é um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) fácil de usar, projetado para aprimorar os esforços de vendas e marketing B2B. Ele centraliza dados de clientes e prospects, fo
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CRM baseado em e-mail para pequenas equipes gerenciarem um grande número de interações com clientes.
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NetX360 fornece a tecnologia para gerenciar seu negócio de forma eficiente, desde CRM e integração de clientes até operações e relatórios.
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Alcançar sua meta de receita enquanto oferece uma ótima experiência ao cliente é difícil. O Zendesk Sell facilita isso. O Zendesk Sell é um CRM de vendas moderno para ajudar a acelerar a receita, que
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As soluções completas de CRM da Oracle oferecem as capacidades mais amplas e profundas que ajudam as organizações a impulsionar a eficácia em vendas, marketing, lealdade e serviços.
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Com a interface fácil de usar do Friday, você pode organizar todos os seus contatos, negócios e tarefas em um só lugar. Integre-se perfeitamente com o Gmail para sincronizar e-mail e calendário. Captu
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Mothernode CRM é um CRM tudo-em-um que combina recursos ricos e eficiência frequentemente encontrados em softwares de CRM mais caros. Aumente a produtividade e a receita com recursos que economizam te
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Junto com recursos gerais de CRM, como gerenciamento de contatos, gerenciamento de pipeline de vendas, cotações e gerenciamento de produtos, o CompanyHub é muito poderoso nos seguintes aspectos dos CR
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crmConnect é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada na web. O conjunto flexível de aplicativos inclui ferramentas para gerenciar automação de vendas, serviço de campo,
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Com o SuperOffice CRM, nosso objetivo é ajudar as empresas a criar relacionamentos sustentáveis com os clientes. Os relacionamentos sempre estiveram no coração da nossa solução de CRM. Seja construin
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Você não vencerá se suas equipes não estiverem usando suas ferramentas. A Solução de Aquisição de Clientes da VipeCloud é realmente utilizada e apreciada por equipes que estão expandindo seus negócios
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20NINE é o super aplicativo para pequenas empresas. 20NINE inclui módulos para clientes, vendas, prospecção, comunicação, gestão de documentos, assinatura eletrônica, recrutamento, gestão de CV/consul
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Software de gestão de leads sem complicações, desenvolvido para vendedores. Com o noCRM, você pode se concentrar em fechar negócios sem a necessidade de inserir dados intermináveis. Ao contrário dos
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O OfficeClip Contact Manager é um software que fornece uma visão de 360 graus do ciclo de vida do contato. Ele oferece as seguintes vantagens: 1. Capacidade de capturar leads de várias fontes (por ex
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Zixflow redefine como gerenciamos e engajamos contatos. É ágil, personalizável e orientado por IA. Um espaço de trabalho unificado para moldar seu CRM, automatizar fluxos de trabalho e impulsionar o e
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- 17% Médio Porte
