DevRev Avantages et Inconvénients

Les cartes thermiques et la possibilité de visualiser les enregistrements d'activité des utilisateurs de l'application aident à prendre des décisions clés sur le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si le produit pouvait ajouter quelques recommandations clés sur le produit/l'expérience utilisateur basées sur les données qu'il collecte, il pourrait ajouter plus de valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support technique impressionnant.

Rapport détaillé - Excellent outil pour analyser le parcours utilisateur et où ils rencontrent des blocages ou des problèmes.

L'expérience utilisateur est assez bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les notifications ne sont pas instantanées car cela ne nous assure pas de prendre des mesures rapides. Les intégrations avec les outils de communication manquent. À part cela, tout est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les problèmes d'application sont mis en évidence avec une analyse des causes profondes effectuée à l'aide de journaux et de la relecture de session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserExperior peut avoir une meilleure interface utilisateur et plus d'intégrations avec des outils comme Sentry et DataDog, ainsi qu'une intégration plus approfondie avec Crashlytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon équipe pouvait identifier avec précision les problèmes fonctionnels et de performance derrière les abandons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserExperior manque d'intégrations avec quelques outils que nous utilisons. Ce serait formidable s'ils étaient disponibles dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les enregistrements de session et les cartes de chaleur ont été extrêmement utiles pour identifier les plantages, les ANR, les améliorations de l'interface utilisateur/expérience utilisateur, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients en tant que tels, mais je recommanderais à l'équipe de continuer à ajouter et à améliorer les fonctionnalités comme elle le fait actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Analyse de l'entonnoir

2. Enregistrements pour voir quel type de messages apparaissent à l'utilisateur de temps en temps

3. Sessions de crash et de rage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pouvait rien trouver de tel pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Très bonne analyse résumée sur l'endroit où les utilisateurs ont été abandonnés.

2. Excellent support technique de l'équipe UserExperior.

3. Les enregistrements et la bifurcation géographique sont un avantage supplémentaire grâce auquel nous pouvons comprendre la friction dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le tableau de bord Crashlytics peut être amélioré.

2. L'interface utilisateur peut être améliorée car tous les tableaux de bord sont déroutants, ils peuvent se différencier par différents codes de couleur ou styles de tableau de bord.

3. Plus de filtres peuvent être ajoutés pour trier les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé l'analyse de carte thermique pour comprendre où nos utilisateurs ont interagi sur l'écran de l'application, ce qui a causé de la frustration et de la confusion chez les utilisateurs. Les puissantes informations fournies par l'outil de carte thermique UserExperior nous ont permis d'identifier instantanément les domaines d'amélioration de l'utilisabilité de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun dont nous nous souvenons, mais il y a toujours des domaines d'optimisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse de l'interface utilisateur de l'application est assez bonne et donne de bonnes perspectives. UserExperior est l'outil que nous utilisons le plus souvent en dehors de Firebase Analytics car les données sont complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut avoir plus de contrôle pour les notifications d'alerte de crash et d'erreur. En ce moment, vous ne recevez que des alertes par e-mail. Les alertes peuvent avoir plus de fonctionnalités comme une intégration Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserExperior est plus facile que les autres outils d'analyse d'applications. Nous avons adoré l'interface simple et intuitive. Le support a été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur à détester mais je recommanderais à l'équipe de continuer à améliorer et à développer de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.