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Les meilleurs 20 Plateformes UCaaS

Consultez cette liste des Plateformes UCaaS meilleurs produits en fonction de la satisfaction des utilisateurs. Le score de satisfaction d'un produit est calculé par un algorithme propriétaire qui prend en compte les notes de satisfaction réelles des utilisateurs à partir des données d'avis. Les acheteurs de logiciels peuvent comparer les produits en fonction de leurs scores de satisfaction pour simplifier le processus d'achat et identifier rapidement les meilleurs produits en fonction des expériences de leurs pairs.

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Score de satisfaction G2

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Webex Suite

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

56%

Logiciels informatiques

25%

Services financiers

10%

Hôpital et soins de santé

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

8.7

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.2

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.0

Zoom Workplace

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

40%

Logiciels informatiques

29%

Gestion de l’éducation

16%

Marketing et publicité

16%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.3

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.4

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.4

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.2

Nextiva

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

28%

Assurance

27%

Services financiers

24%

Pratique du droit

21%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.4

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.3

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.4

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.2

Webex Calling

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

64%

Télécommunications

13%

Marketing et publicité

12%

Logiciels informatiques

12%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.4

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.3

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.6

GoTo Connect

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

40%

Services financiers

22%

Marketing et publicité

19%

Assurance

18%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.5

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.0

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.3

Yeastar P-Series PBX System

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Télécommunications

42%

Réseaux informatiques

21%

Technologies et services d’information

21%

Sécurité informatique et réseau

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.4

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.5

Dialpad Connect

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

34%

Technologies et services d’information

31%

Hôpital et soins de santé

17%

Immobilier

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.5

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.2

Zoho Meeting

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

63%

Logiciels informatiques

15%

Dotation et recrutement

13%

Gestion de l’éducation

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.0

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

8.6

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.6

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.6

8x8 Work

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

31%

Services financiers

27%

Logiciels informatiques

24%

Immobilier

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.5

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.2

8.9

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.5

#10

Zoho Cliq

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

64%

Hôpital et soins de santé

18%

Services financiers

enseignement

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

8.6

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

0.0

#11

Crexendo

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Hôpital et soins de santé

45%

comptabilité

18%

Automobile

18%

Gestion de l’éducation

18%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.0

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.4

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.1

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.2

#12

Intermedia Unite

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

35%

Hôpital et soins de santé

23%

Marketing et publicité

22%

Télécommunications

20%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.2

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.1

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.1

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

8.9

#13

3CX

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Télécommunications

38%

Technologies et services d’information

38%

Construction

13%

Sécurité informatique et réseau

13%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

10.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

7.9

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.9

Qualité du support

Moyenne : 9.2

8.4

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.9

#14

CallTrackingMetrics

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Marketing et publicité

69%

internet

18%

Technologies et services d’information

Services aux consommateurs

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.4

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

8.7

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.0

#15

Genesys Cloud CX

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services financiers

34%

Technologies et services d’information

32%

Automobile

17%

Bancaire

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.5

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.2

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.2

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

8.5

Qualité du support

Moyenne : 9.2

8.5

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

8.6

#16

Evolve IP

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

comptabilité

40%

Sécurité informatique et réseau

20%

Réseaux informatiques

20%

Architecture & Planification

20%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.0

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

9.4

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

9.3

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.3

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

8.7

#17

Zoiper

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

29%

Services aux consommateurs

24%

Logiciels informatiques

24%

Aliments et boissons

24%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.2

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.0

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

8.7

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

8.9

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

9.8

#18

Circuit

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

59%

Fabrication électrique/électronique

18%

Biens de consommation

12%

Sécurité informatique et réseau

12%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

10.0

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

0.0

#19

Broadvoice

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

60%

Hôpital et soins de santé

13%

Services financiers

13%

Administration publique

13%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

0.0

Qualité du support

Moyenne : 9.2

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

0.0

#20

CallTower

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Télécommunications

40%

Technologies et services d’information

25%

Pratique du droit

20%

Défense & Espace

15%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 7.8

8.8

Facilité de configuration

Moyenne : 8.8

8.4

Qualité du support

Moyenne : 9.2

8.6

Facilité d'administration

Moyenne : 7.8

8.3