Avis et détails du produit de Crexendo

We like the web interface, Crexendo VIP Mobile app, and the 24/7 customer support. One of the main reasons we chose Crexendo was that they are US based. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside is if we have an ISP outage at our location we would have an interuption at our office location. What's good is that we can take our phones to another location and resume taking calls. That was one of the main reasons we went with Crexendo in 2020 during the beginning of the pandemic. It gave us peace of mind to know we could have our employees able to work from home if need be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Move your phone to Crexendo and take back control of your systems. I have moved 2 of my 13 locations to Crexendo so far and it's been a dream. No more phone vendors from outside. No more fax machines printing out 20+ spams a day. No more dropped calls because Mediacom, Xfinty, Cox, Spectrum, etc is having signal issues again and you have to restart everything for the 4 time today. My boss's are very old school and have resisted changing over to a VoIP system but this has won them over. And the best part is we can do this all in house and no need for anymore outside vendors other than the ISP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing. Haven't found anything that I don't like yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorena and her Team were receptive to our situation, walked us through all of the steps to dissociate ourselves from our previous provider, and stayed with us from setting up the account, installing the hardware and software, and training the staff members all of the way until we were ready to adopt! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I was a little surprised they use a third part for texting capabilities, as our previous company had it built in. It is understandable and it was fairly seamless (just a little time consuming) to apply for the process. But I don't blame Lorena's Team for any of that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai appelé plusieurs systèmes lors de ma première demande de renseignements sur la mise à niveau de notre système actuel. Je me rends compte que pour un vendeur, c'est son travail et beaucoup de ceux avec qui j'ai parlé semblaient un peu agressifs. Harry Anderson a été si serviable, mais sans être insistant. Il a un sens de l'humour qui le rend très facile à aborder. Lorsque les propriétaires de la pratique ont finalement décidé qu'il était temps de faire une mise à niveau, on m'a demandé si j'avais un favori parmi tous ceux avec qui j'avais parlé, c'était Harry Anderson, sans hésitation. Cela a été un plaisir de travailler avec lui. Il a répondu à d'innombrables questions avec beaucoup de patience, et cela est très apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes censés être en direct le 28/12/2022, donc je n'ai pas vraiment eu de raison de ne pas aimer quoi que ce soit pour l'instant. Le personnel de soutien a été très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Crexendo offre à notre entreprise clinique les solutions téléphoniques et de communication parfaites. Le logiciel VIP convivial et puissant est facile et renforce grandement notre capacité à être aussi efficace que possible. Le soutien à moi-même et à notre personnel de Mme Carry Snell est disponible, réactif et compétent sur l'équipement et le logiciel. Elle et l'équipe de support offrent divers canaux, y compris le téléphone, l'email et le chat en direct, assurant une assistance rapide en cas de besoin. Leurs ressources complètes de mise en œuvre et de formation fournies par M. Mark et Paul Aker sont de premier ordre ! Ils se concentreront sur l'expérience utilisateur, la facilité d'intégration et vous guideront à travers tout ce qui est nécessaire. Fournissent également des guides pour soutenir le personnel tout au long de l'utilisation. Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas sûr s'il y en a, cependant une application VIP pour Windows et appareil personnel pour éliminer la nécessité de se connecter sur la page web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have had an extremely positive experience starting with the sales process and now through implementation. I have sent a variety of questions and requests to their customer support team and they replied and/or addressed my questions in a very timely manner. The system we purchased is virtually plug and play! The ease of use of all of their features almosts seems too easy making me second guess if I am overlooking something. They have made integrating their product and service into our business very seemless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly I do not have any dislikes to mention at this point and time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The staff, especially Carly Uehlein. The ease of use of the webportal. The price is also excellent for the business budget. Crexendo's uptime holds well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have to say you need to get a better SLA. The 24 hr turn around on items that I should be able to do my would be helpful. Other then that, there is nothing to dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes encore relativement nouveaux sur la plateforme Crexendo, cependant, les personnes ont rendu cette décision facile. Dès les toutes premières étapes de la collecte d'informations jusqu'à la mise en œuvre, leurs temps de réponse et leur professionnalisme sont remarquables. Nous avons déjà été avec des opérateurs où, une fois le processus de vente terminé, vous n'êtes qu'un numéro pour eux, mais pas avec Crexendo. La mise en œuvre du système jusqu'à présent a été l'une des plus fluides et faciles à intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce moment, le seul inconvénient a été que nous ne sommes pas passés à eux plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Crexendo a été une plateforme téléphonique très fiable pour nous. Maintenant, nous passons à leur nouveau système cloud et Carly a été extrêmement utile pour nous obtenir tous les services dont nous avons besoin. Carly a également été très utile pour résoudre nos problèmes de fax et apporte des ressources supplémentaires avec les réponses à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le vieux système a des limitations qui n'existent pas dans la plateforme cloud, donc nous sommes très enthousiastes à l'idée de passer à la nouvelle plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kyle était formidable. Très facile à comprendre le programme Crexendo et comment tout fonctionne. A répondu à toutes nos questions. Était gentil, solidaire et patient. Nous sommes impatients d'utiliser ce service. Il y a un certain nombre de fonctionnalités que nous pouvons utiliser qui sont toutes incluses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun pour l'instant. Comme nous commençons à peine, le seul inconvénient anticipé serait le test lorsque ou si l'internet tombe en panne. Mais jusqu'à présent, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.