Avis sur 349 Intermedia Unite
Sentiment de l'avis global pour Intermedia Unite
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The best thing about this company is that we never have to contact them. They provide our services without issues. I dont think we have ever had a day that we have been without service since we starting receiving services from Intermedia. Everything is also automated, with automatic bill pay that they do. They just send us an email receipt. It truely is just a plug - in and go system. Highly recommend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only thing I dont like is they insist on credit card for billing and charge us a fee to process the card. Since they insist on payment by credit card, they should not charge us a fee to process the card. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Excellent produit très facile à utiliser et à configurer pour les utilisateurs finaux. Utilisation transparente pour les utilisateurs finaux et ils peuvent l'apprendre naturellement puisqu'il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose à ne pas aimer, à moins que vous ne souhaitiez pas de mobilité, c'est une application très flexible et mobile qui peut être utilisée de n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils sont assez polis et essaient vraiment fort au début pour bien faire les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a une communication extrêmement médiocre sur ce dont le logiciel est capable. S'ils disent qu'ils peuvent le faire, ils ne peuvent qu'à moitié créer l'intégration. Le support est très poli et répond toujours, mais ils ne peuvent résoudre aucun problème. Je suis un gars du marketing par nature, et je dois résoudre 70 % de nos problèmes téléphoniques par moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Number one for a VOIP phone service is reliability, and Intermedia has it. Our home service business depends on rock solid phones that integrate with our CRM. I frequently see posts from other users of our CRM who are tearing their hair out with glitchy phone service. Not us... we've never needed Intermedia customer support. Intermedia has all the VOIP features we need, and plenty of extras that we don't. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
At one point, we had some trouble finding a new desktop VOIP phone that was compatible with Intermedia. For some reason, only older discontinued models were supported at the time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I find it easy to use and understand and user friendly and as I age that is huge to me Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honestly I use it to review pjone calls and email for compliance reasons and again I find it easy to use and understand and it is very effective and effecient for what I need to acomplish Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The interfaces are clean, easy to read/use, and simple. Integration with MS Teams is basically seamless. The support from our implementation team was fantastic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
If you're twisting my arm for negative feedback then I would like to see more consistency in the admin portal. It's only fair to mention that I've definitely worked with WAY worse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système Unite est une excellente amélioration par rapport à l'interface SIP-T précédente. Nous avons pu réaliser toute notre configuration nous-mêmes grâce à l'aide contextuelle. Lorsque nous avons eu des questions ou besoin d'ajustements de service, l'équipe d'Intermedia a toujours été compétente, serviable et accommodante. Je suis très satisfait de notre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, je n'ai aucune plainte. Notre système téléphonique fonctionne parfaitement et avec un minimum d'effort de notre part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use. Freedom to change settings. Customer Support is ALWAYS helpful. I have yet to have a bad instance or bad experience with any product, or even people there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have yet to find anything I dislike about Intermedia Unite! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime envoyer des messages aux clients depuis mon PC. Je peux également partager certains types de fichiers dans la section SMS de UNITE. Les clients préfèrent un texto plutôt qu'un appel pour planifier des services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fax est un domaine problématique. Nous avons suivi les étapes pour le configurer et avons envoyé un fax une fois. Maintenant, nous ne pouvons pas comprendre comment envoyer ou recevoir un fax. Le support client a été utile pour le configurer avec nous. Le fax n'est pas une priorité pour nous puisque l'email est une meilleure option la plupart du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système convivial rend mon travail de gestion de toutes les tâches nécessaires très efficace et fiable. En tant que client d'Intermedia depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été très satisfait de la plateforme de communication, de la facilité des intégrations et de la gestion de la configuration et du routage de tous nos appels entrants. La fréquence d'utilisation et les changements que nous effectuons chaque année sont faciles à mettre en œuvre. Et lors des très rares occasions où j'ai eu besoin du support client, ils ont toujours été utiles et ont rapidement résolu le problème sur le moment. Ils sont un véritable leader dans le domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien de spécifique à propos d'Intermedia Unite qui soit négatif, ce qui, dans le climat commercial actuel, est généralement difficile à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
