Mejor Software de Éxito del Cliente para Pequeñas Empresas

Jeffrey Lin
JL
Investigado y escrito por Jeffrey Lin

Los productos clasificados en la categoría general Éxito del Cliente son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Éxito del Cliente adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Éxito del Cliente.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Éxito del Cliente, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de Éxito del Cliente, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa.

G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

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14th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
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    Escalar el Éxito del Cliente, un Toque Digital a la Vez. Con EverAfter puedes diseñar interfaces escalables orientadas al cliente que guíen, involucren y empoderen a tus clientes para trabajar de mane

    Usuarios
    • Customer Success Manager
    • CSM
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 59% Mediana Empresa
    • 29% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • EverAfter características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Escalabilidad
    Promedio: 8.9
    8.3
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.5
    8.3
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    EverAfter
    Sitio web de la empresa
    Ubicación de la sede
    Tel Aviv, IL
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    35 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Escalar el Éxito del Cliente, un Toque Digital a la Vez. Con EverAfter puedes diseñar interfaces escalables orientadas al cliente que guíen, involucren y empoderen a tus clientes para trabajar de mane

Usuarios
  • Customer Success Manager
  • CSM
Industrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 59% Mediana Empresa
  • 29% Pequeña Empresa
EverAfter características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Escalabilidad
Promedio: 8.9
8.3
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.5
8.3
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
EverAfter
Sitio web de la empresa
Ubicación de la sede
Tel Aviv, IL
Página de LinkedIn®
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    RevSetter es una plataforma de CS y ingresos de vanguardia construida sobre un modelo de datos único y un motor de análisis para potenciar el éxito del cliente, la gestión de cuentas y los equipos de

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Computer Games
    Segmento de Mercado
    • 92% Pequeña Empresa
    • 8% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • RevSetter características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Escalabilidad
    Promedio: 8.9
    9.3
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.5
    8.8
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    9.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
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    Vendedor
    RevSetter
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Santa Monica, US
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 empleados en LinkedIn®
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RevSetter es una plataforma de CS y ingresos de vanguardia construida sobre un modelo de datos único y un motor de análisis para potenciar el éxito del cliente, la gestión de cuentas y los equipos de

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RevSetter características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Escalabilidad
Promedio: 8.9
9.3
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.5
8.8
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
9.7
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Vendedor
RevSetter
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
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Página de LinkedIn®
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    La plataforma de éxito del cliente de UserIQ ayuda a las empresas de software a predecir el comportamiento del usuario, actuar en consecuencia y crear experiencias ganadoras. Las características incl

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Computer Software
    • Marketing and Advertising
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 42% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • UserIQ características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Escalabilidad
    Promedio: 8.9
    8.3
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.5
    8.3
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    7.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    UserIQ
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    Dunwoody, Georgia
    Twitter
    @UserIQ
    1,236 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 empleados en LinkedIn®
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La plataforma de éxito del cliente de UserIQ ayuda a las empresas de software a predecir el comportamiento del usuario, actuar en consecuencia y crear experiencias ganadoras. Las características incl

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Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 42% Pequeña Empresa
UserIQ características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Escalabilidad
Promedio: 8.9
8.3
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.5
8.3
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
7.8
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Vendedor
UserIQ
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Dunwoody, Georgia
Twitter
@UserIQ
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    Staircase AI de Gainsight está liderando la Inteligencia de Relaciones con el Cliente. Nuestra plataforma aprovecha la IA para analizar millones de interacciones con clientes y convertirlas en conocim

    Usuarios
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    Industrias
    • Computer Software
    • Marketing and Advertising
    Segmento de Mercado
    • 65% Mediana Empresa
    • 27% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Staircase AI by Gainsight características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Escalabilidad
    Promedio: 8.9
    7.9
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.5
    9.4
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @GainsightHQ
    13,400 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,115 empleados en LinkedIn®
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Staircase AI de Gainsight está liderando la Inteligencia de Relaciones con el Cliente. Nuestra plataforma aprovecha la IA para analizar millones de interacciones con clientes y convertirlas en conocim

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Segmento de Mercado
  • 65% Mediana Empresa
  • 27% Pequeña Empresa
Staircase AI by Gainsight características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Escalabilidad
Promedio: 8.9
7.9
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.5
9.4
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@GainsightHQ
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    SmartKarrot permite a los equipos de Éxito del Cliente y Gestión de Cuentas manejar su Crecimiento del Cliente (Expansión y Retención) y las operaciones de Crecimiento a Escala de manera eficiente (a

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequeña Empresa
    • 50% Mediana Empresa
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    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • SmartKarrot CS características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Escalabilidad
    Promedio: 8.9
    8.5
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.5
    8.5
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
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  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Dallas, TX.
    Twitter
    @SmartKarrot
    1,018 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    22 empleados en LinkedIn®
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SmartKarrot permite a los equipos de Éxito del Cliente y Gestión de Cuentas manejar su Crecimiento del Cliente (Expansión y Retención) y las operaciones de Crecimiento a Escala de manera eficiente (a

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Segmento de Mercado
  • 50% Pequeña Empresa
  • 50% Mediana Empresa
SmartKarrot CS características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Escalabilidad
Promedio: 8.9
8.5
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.5
8.5
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Dallas, TX.
Twitter
@SmartKarrot
1,018 seguidores en Twitter
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    CustomerSuccessBox es un software de éxito del cliente impulsado por IA para SaaS B2B. Respaldado con $1 millón en marzo de 2018 por pi Ventures y Axilor Ventures, CustomerSuccessBox fue creado a part

    Usuarios
    • Customer Success Manager
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 73% Mediana Empresa
    • 22% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • CustomerSuccessBox características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Escalabilidad
    Promedio: 8.9
    8.7
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.5
    8.5
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @CustSuccessBox
    751 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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CustomerSuccessBox es un software de éxito del cliente impulsado por IA para SaaS B2B. Respaldado con $1 millón en marzo de 2018 por pi Ventures y Axilor Ventures, CustomerSuccessBox fue creado a part

Usuarios
  • Customer Success Manager
Industrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 73% Mediana Empresa
  • 22% Pequeña Empresa
CustomerSuccessBox características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Escalabilidad
Promedio: 8.9
8.7
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.5
8.5
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.6
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@CustSuccessBox
751 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
3 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:Gratis
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    Empoderando a los equipos orientados al producto. Salesmachine se conecta con tu producto y proporciona a tu equipo las ideas y herramientas necesarias para interactuar con el usuario adecuado en el m

    Usuarios
    • Customer Success Manager
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequeña Empresa
    • 29% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Salesmachine características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.6
    Escalabilidad
    Promedio: 8.9
    8.4
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    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.0
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    Vendedor
    Salesmachine
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Cambridge, Massachusetts
    Twitter
    @salesmachine_io
    3,360 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 empleados en LinkedIn®
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Usuarios
  • Customer Success Manager
Industrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 69% Pequeña Empresa
  • 29% Mediana Empresa
Salesmachine características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.6
Escalabilidad
Promedio: 8.9
8.4
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.5
7.7
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.0
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Vendedor
Salesmachine
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Cambridge, Massachusetts
Twitter
@salesmachine_io
3,360 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®