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Mejor Software de autoservicio para clientes Empresarial

Jeffrey Lin
JL
Investigado y escrito por Jeffrey Lin

Los productos clasificados en la categoría general Autoservicio al Cliente son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño empresarial difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa Comercial Autoservicio al Cliente adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa Comercial Autoservicio al Cliente.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de autoservicio para clientes, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa Comercial Software de autoservicio para clientes, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa comercial.

G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

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53 Anuncios en Enterprise Software de autoservicio para clientes Disponibles

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    Establecida en 2012, Aivo empodera a las empresas para elevar su experiencia de servicio al cliente con soluciones de inteligencia artificial comprobadas. Con Aivo, las compañías aprovechan la IA conv

    Usuarios
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    Industrias
    • Banking
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 44% Empresa
    • 35% Mediana Empresa
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  • Aivo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.9
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.2
    Integraciones
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    Personalización
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    Vendedor
    Engageware
    Año de fundación
    2000
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    www.linkedin.com
    124 empleados en LinkedIn®
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Establecida en 2012, Aivo empodera a las empresas para elevar su experiencia de servicio al cliente con soluciones de inteligencia artificial comprobadas. Con Aivo, las compañías aprovechan la IA conv

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Segmento de Mercado
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  • 35% Mediana Empresa
Aivo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Engageware
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    Chameleon es una plataforma avanzada de adopción de productos enfocada exclusivamente en ayudarte a mejorar la experiencia de tus usuarios en cada paso de su recorrido, desde la incorporación y adopci

    Usuarios
    • Product Manager
    Industrias
    • Computer Software
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    Segmento de Mercado
    • 58% Mediana Empresa
    • 34% Pequeña Empresa
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  • Chameleon características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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    2015
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Chameleon es una plataforma avanzada de adopción de productos enfocada exclusivamente en ayudarte a mejorar la experiencia de tus usuarios en cada paso de su recorrido, desde la incorporación y adopci

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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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2015
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Por Docsie
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    Docsie es una herramienta innovadora de gestión de documentación diseñada para facilidad de uso y eficiencia. Destaca por sus características impulsadas por IA, que permiten la creación y actualizaci

    Usuarios
    • Technical Writer
    • Project Manager
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    • Information Technology and Services
    • Management Consulting
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    9.7
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    Docsie
    Año de fundación
    2022
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    Ontario, Canada
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    18 empleados en LinkedIn®
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Usuarios
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Segmento de Mercado
  • 79% Pequeña Empresa
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Docsie características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Docsie
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    Haptik ayuda a las marcas a adquirir, convertir, involucrar y deleitar a los usuarios con experiencias conversacionales personalizadas impulsadas por IA a través de 20 canales y más de 100 idiomas. C

    Usuarios
    • Product Manager
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    • Insurance
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    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
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  • Haptik características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
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    8.0
    Automatización
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    Vendedor
    Haptik
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    New York, US
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    @haptik
    6,021 seguidores en Twitter
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    312 empleados en LinkedIn®
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Haptik ayuda a las marcas a adquirir, convertir, involucrar y deleitar a los usuarios con experiencias conversacionales personalizadas impulsadas por IA a través de 20 canales y más de 100 idiomas. C

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Vendedor
Haptik
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2013
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  • Descripción del Producto
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    Forethought es una solución de IA completa, que proporciona a nuestros clientes el agente de IA generativa más avanzado para el soporte al cliente. Somos la única IA entrenada con datos de clientes in

    Usuarios
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    • Computer Software
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 64% Mediana Empresa
    • 21% Pequeña Empresa
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  • Forethought AI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
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    Automatización
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    8.3
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    Vendedor
    Forethought
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    Año de fundación
    2017
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    San Francisco, California
    Twitter
    @forethought_ai
    1,713 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
    107 empleados en LinkedIn®
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Forethought es una solución de IA completa, que proporciona a nuestros clientes el agente de IA generativa más avanzado para el soporte al cliente. Somos la única IA entrenada con datos de clientes in

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Segmento de Mercado
  • 64% Mediana Empresa
  • 21% Pequeña Empresa
Forethought AI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Automatización
Promedio: 8.6
8.3
Integraciones
Promedio: 8.5
8.2
Personalización
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Vendedor
Forethought
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Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
San Francisco, California
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    Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centraliza solicitudes, asigna, automatiza, rastrea el progreso y logra más en menos tiempo. La mejor alternativa para gestionar solic

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    2011
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Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centraliza solicitudes, asigna, automatiza, rastrea el progreso y logra más en menos tiempo. La mejor alternativa para gestionar solic

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Mojo Helpdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Promedio: 8.6
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Integraciones
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2011
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    La Plataforma de Adopción Digital de Userlane está diseñada para hacer que cualquier aplicación de software sea fácil de usar al guiar a las personas a través de procesos en tiempo real y ofrecer sopo

    Usuarios
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    Industrias
    • Computer Software
    • Automotive
    Segmento de Mercado
    • 40% Empresa
    • 38% Mediana Empresa
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  • Userlane características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.7
    Automatización
    Promedio: 8.6
    8.1
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    9.0
    Personalización
    Promedio: 8.4
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    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Munich, Bavaria
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    www.linkedin.com
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La Plataforma de Adopción Digital de Userlane está diseñada para hacer que cualquier aplicación de software sea fácil de usar al guiar a las personas a través de procesos en tiempo real y ofrecer sopo

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  • 40% Empresa
  • 38% Mediana Empresa
Userlane características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.7
Automatización
Promedio: 8.6
8.1
Integraciones
Promedio: 8.5
9.0
Personalización
Promedio: 8.4
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Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Munich, Bavaria
Twitter
@UserlaneHQ
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    Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a construir lealtad del cliente. A diferencia de las herramientas de soporte heredadas, Kayak

    Usuarios
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    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 53% Pequeña Empresa
    • 34% Mediana Empresa
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  • Kayako características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    7.7
    Automatización
    Promedio: 8.6
    7.7
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    7.3
    Personalización
    Promedio: 8.4
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    Austin, TX
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Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a construir lealtad del cliente. A diferencia de las herramientas de soporte heredadas, Kayak

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Segmento de Mercado
  • 53% Pequeña Empresa
  • 34% Mediana Empresa
Kayako características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
7.7
Automatización
Promedio: 8.6
7.7
Integraciones
Promedio: 8.5
7.3
Personalización
Promedio: 8.4
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260 empleados en LinkedIn®