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Usetiful Bewertungen & Produktdetails

Usetiful Übersicht

Was ist Usetiful?

Bekämpfen Sie die Abwanderung mit großartigem Benutzer-Onboarding! Usetiful ist eine Digital Adoption Platform, die sich auf Benutzer-Onboarding, Funktionsübernahme und Kunden-Selbstbedienung konzentriert. Sie ist flexibel und leistungsstark, bleibt dabei jedoch einfach und erschwinglich. Mit Usetiful können Sie Produkttouren, Checklisten und Tooltips erstellen, alles ohne Programmierung! Usetiful bietet eine kostenlose Version für immer. Es ist gut geeignet für Single-Page-Anwendungen und komplexe SaaS-Portale.

Usetiful Details
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Usetiful Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Usetiful zielt darauf ab, die Lücke zwischen Nutzern und digitalen Systemen zu schließen. Wir helfen jedem digitalen Software-Ersteller, die Benutzer-Onboarding, Produktadoption und den Benutzerselbstservice zu verbessern. Mit unserer Produktadoptionsplattform können Sie problemlos Produkttouren und kontextbezogene Hilfe erstellen, ohne zu programmieren.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dobbytec OU
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Talinn
Twitter
@usetiful_tours
69 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Digital product adoption made simple. Usetiful aims to close the gap between users and digital systems. Product tours and contextual help increase user retention and engagement in any digital software.


Ondrej D.
OD
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Usetiful Bewertungen

Karim H.
KH
Karim H.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great Platform !"
We've been using Usetiful for a couple of months in our Saas tool to help our users navigate our features and ultimately offer a better user experi...
Josh D.
JD
Josh D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Excellent product and really great support!"
Way better than intercom product tours and the support is top notch
Iryna M.
IM
Iryna M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Great experience using Usetiful for app onboarding"
As a PM with no code skills, I love working with Usetiful. First of all, it was easy to implement it and start building product tours, customer fee...
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Usetiful Medien

Usetiful Demo - Product Tours by Usetiful
Provide users with step-by-step product walkthroughs that guide them towards the 'aha' moment'.
Usetiful Demo - Smart Tips by Usetiful
Tooltips and hotspot beacons offer contextual help without obstructing the user's workflow.
Usetiful Demo - Onboarding Checklists
Simplifying complex onboarding with short, easy-to-follow journeys.
Usetiful Demo - All help content easily accessible with Portal
Create a self-service portal for customers to find their solutions quickly and easily.
Usetiful Demo - Install Usetiful in less than 3 minutes
Installing Usetiful is a breeze, simply copy and paste a JavaScript snippet into your code.
Usetiful Demo - No-code content creation
No coding nor developer assistance is required to create onboarding content.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Usetiful-Community zu helfen
Haben sie Usetiful schon einmal verwendet?
Ja

172 Usetiful Bewertungen

4.7 von 5
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172 Usetiful Bewertungen
4.7 von 5
172 Usetiful Bewertungen
4.7 von 5

Usetiful Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für UsetifulFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Karim H.
KH
Customer success manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Usetiful?

We've been using Usetiful for a couple of months in our Saas tool to help our users navigate our features and ultimately offer a better user experience, on Usetiful we're able to easily implement tours, checklists, smartips and even a knowledge base. All of these have been helpful in reducing our churn rate.

It's quite easy to use and the team at Usetiful offers demo sessions so as to best customize the implementation.

Overall, we're very satisfied with the product ! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

nothing in particular really, would be great if they can offer additional pricing plans based on the number of tours that are launched. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

it was helpful in reducing the churn rate in our Saas tool Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Iryna M.
IM
Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Usetiful?

As a PM with no code skills, I love working with Usetiful. First of all, it was easy to implement it and start building product tours, customer feedback surveys, polls, release notes, and any kind of marketing communication with the team. I can manage it myself. Secondly, their customer success and support teams are helpful. I had a request and they helped me to find a solution within two days. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

I find analytics reports confusing to interpret. It can be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

It saves me time building the same content but though our development team. When it comes to ease of implementation and use, it resolves all my challenges of creating and maintaining educational content for our app user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
AN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Usetiful?

Usetiful's suite of onboarding tools is easy to use and intuitive. I don't have much coding experience, so I appreciate the no-code approach. I especially enjoy the product walkthrough tours, which has helped our users understand and adopt the new product features. Documentation is also quite good as well; I was able to answer all my questions through their online documentation. Integration was easy as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

Would love more survey functionality that is native to Usetiful. Usetiful has some straightforward, simple survey options, but for more detailed surveys, such as long form answers, I need to integrate a different app into Usetiful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

Log-in issues was a big challenge, and costly in terms of user experiences and staff time. Ever since we utilized Usetiful as a way to allow users to self-service their own login problems, we saw the number of login failures go down. Usetiful also helps us with new product adoption. Instead of explaining the new product through an email, we can utilize Usetiful's product walkthrough to literally walk the user step-by-step in getting the most out of the new feature. The more our users understand our new features, the more their user experiences are enriched. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
BE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Usetiful?

Easy to set up and use with an intuitive interface

Highly customisable guides and tours

Valuable analytics for user behaviour insights

Excellent customer support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

A few more integration options would be helpful, but it’s not a major issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

The platform is highly intuitive, allowing us to create interactive tours, tooltips, and checklists without any extensive technical setup. This has been a game-changer in helping new users navigate our product with ease and confidence.

One of Usetiful's standout features is its flexibility. We can easily customise the guides to fit different user personas, which has allowed us to tailor the experience to different needs. The analytics are another strong point—they provide clear insights into how users interact with each step of the tour, enabling us to make data-driven adjustments for continuous improvement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emma O.
EO
Marketing Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Usetiful?

Der Preis ist sehr angemessen, so viele Funktionen sind enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

Das Erlernen der Anwendung ist etwas knifflig. Aber die Demos sind sehr hilfreich, und das Team ist äußerst reaktionsschnell, selbst wenn es sich in einer anderen Zeitzone befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

Unseren Kunden zeigen, wie sie unsere Datenbank navigieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rahul M.
RM
Product Designer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Usetiful?

In Usetiful gefällt mir am meisten die Funktion "Touren und Smart Tips". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

Für mich sind die integrierten Umfragen am wenigsten hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

Das eine große Problem, mit dem mein Unternehmen konfrontiert ist, ist die digitale Einführung neuer Funktionen. Derzeit ist der Prozess manuell, aber mit der Hilfe von Usetiful ist der gesamte Prozess jetzt einfach mit wenigen einfachen Schritten, und das Beste daran ist der No-Code. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hai N.
HN
Customer Success Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Usetiful?

- Benutzerfreundliche Oberfläche

- Leistungsstarke Anpassungsoptionen

- Umfassende Analysen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

Während das Werkzeug relativ einfach zu bedienen ist, könnten einige erweiterte Funktionen eine gewisse Lernkurve erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

Usetiful war ein absoluter Wendepunkt für unseren CRM-Onboarding-Prozess. Als nicht-technisches Team waren wir anfangs besorgt über die Erstellung ansprechender und effektiver Onboarding-Erlebnisse. Usetifuls intuitive Benutzeroberfläche und umfangreiche Funktionen machten es jedoch unglaublich einfach, benutzerdefinierte Rundgänge zu erstellen, die unsere neuen Benutzer nahtlos führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gil R.
GR
Co-founder & CPO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Usetiful?

Usetiful war ein Wendepunkt für unser Benutzer-Onboarding. Seine Benutzerfreundlichkeit sticht hervor—Produktführungen und Funktionsankündigungen zu erstellen ist ein Kinderspiel. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es unserem Team, Touren schnell einzurichten und anzupassen, ohne technischen Aufwand.

Die Flexibilität und Effektivität von Usetiful sorgen dafür, dass unsere Benutzer eine nahtlose Erfahrung haben. Außerdem ist ihr Kundensupport erstklassig, immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Wenn Sie eine einfache und leistungsstarke Plattform für digitale Adoption benötigen, ist Usetiful die perfekte Wahl! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

Ehrlich gesagt, gibt es bei Usetiful wirklich nichts zu bemängeln, außer dass es, wie viele ähnliche Tools, nicht so zuverlässig funktioniert, wenn Benutzer Werbeblocker aktiviert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

Usetiful war ein Wendepunkt für unser Benutzer-Onboarding. Seine Benutzerfreundlichkeit sticht hervor—Produktführungen und Funktionsankündigungen zu erstellen ist ein Kinderspiel. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es unserem Team, Touren schnell einzurichten und anzupassen, ohne technischen Aufwand.

Die Flexibilität und Effektivität von Usetiful sorgen dafür, dass unsere Benutzer eine nahtlose Erfahrung haben. Außerdem ist ihr Kundensupport erstklassig, immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Wenn Sie eine einfache und leistungsstarke Plattform für digitale Adoption benötigen, ist Usetiful die perfekte Wahl! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rahul B.
RB
Head of business
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Usetiful?

Die Benutzeroberfläche von Usetiful ist so intuitiv; ich habe meine erste Produkttour in wenigen Minuten erstellt. Das Maß an Anpassungsmöglichkeiten ist beeindruckend. Ich kann das Erlebnis perfekt für unsere Nutzer anpassen. Seit der Implementierung von Usetiful haben wir einen signifikanten Anstieg bei der Nutzung von Funktionen und der Benutzerzufriedenheit festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

Einige fortgeschrittene Funktionen haben eine gewisse Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

Usetiful war ein Wendepunkt für unser Produkt. Wir hatten Schwierigkeiten, dass die Benutzer die Fähigkeiten unserer Software nicht vollständig verstanden und frühzeitig absprangen. Die interaktiven Rundgänge von Usetiful haben das Onboarding erleichtert, indem sie unsere Benutzer durch die wichtigsten Funktionen führten und sicherstellten, dass sie schnell einen Nutzen finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Professional Training & Coaching
BP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Usetiful?

Usetiful manages to ensure ease of use while offering advanced targeting, customization, and logic without making their UX complicated or cumborsome. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Usetiful?

Needs to allow a little more customization in flowchart view. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Usetiful Solving und wie profitieren Sie davon?

Self-onboarding new customers, and pointing out new features really help our users understand the product without having to explore for hours. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.