Audio-Konferenzanwendungen verbinden unterschiedliche Parteien eines Gesprächs über eine gehostete Sprachverbindung. Sie haben die Kapazität, Anrufe in kleinen Gruppen durchzuführen, werden jedoch häufiger genutzt, um Meetings und andere professionelle Kommunikation zu erleichtern. Es ist auch ein gutes Werkzeug für massive Kommunikation und kann Gespräche zwischen mehreren großen Parteien hosten. Audio-Konferenz-Tools unterstützen Unternehmen, die Mitarbeiter in Remote- oder Homeoffice-Rollen beschäftigen, sowie Unternehmen, die von verschiedenen Standorten aus kommunizieren. Sie vereinfachen auch den Prozess internationaler Anrufe, indem sie lokale Einwahlnummern bereitstellen und die Notwendigkeit internationaler Telefonpläne eliminieren. Audio-Konferenzlösungen integrieren sich oft mit webbasierten Lösungen wie Webinar oder Web-Konferenzen für erweiterte webbasierte Funktionen wie Chat, Instant Messaging, Bildschirm- und Dateifreigabe.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Audio-Konferenz zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Audio-Kommunikation für Meetings & Zusammenarbeit über PSTN oder Mobilfunknetz bereitstellen
In der Lage sein, Mehrbenutzer-Audiokonferenzgespräche auf einer Audiokonferenzbrücke durchzuführen