147 RingCentral Contact Center Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für RingCentral Contact Center
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Einfach zu lernen, zu verwenden und zu implementieren
Sauberes und schlankes Aussehen und Feld
Sehr intuitiv und stimmt mit anderen Plattformen überein
Großartiger Kundenservice und Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das System hat ein paar Eigenheiten, die alle Softwareplattformen haben. Sobald man die Feinheiten der Einrichtung und Berichterstattung versteht, funktioniert das System wie vorgesehen und ist eine stabile und solide Lösung für Unternehmen jeder Größe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist intuitiv, benutzerfreundlich und integriert Anruf- und Chat-Kanäle gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich warte auf einen "Report-Designer", damit die Kunden ihre eigenen Berichte entwerfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es war großartig, den IVR-Pfad zu erstellen, um die Anrufwarteschlange für die Agenten zu steuern und den Anrufablauf effizienter zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab zu viele Schritte, um eine beliebige Aufgabe zu erledigen, die wir mit dieser Plattform erledigen mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Connect First wird von einem qualifizierten Team von Kundenservice-Profis unterstützt, die sich die Zeit genommen haben, jedes Problem zu lösen, dem ich begegnet bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Übergang vom vorherigen Berichtslieferservice zum neuen war alles andere als fehlerfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Tatsache, dass ich von meinem PC aus telefonieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist verzögert. Es erfordert jedes Mal ein Passwort, wenn Sie die Zentrale anrufen, und die Verbindung wird unterbrochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die App macht das Beantworten von Anrufen nach Feierabend ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Anrufqualität kann unterdurchschnittlich sein, insbesondere bei Nutzung von WLAN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, wie das System aussieht, und es ist größtenteils einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag nicht, wie das ausgehende Anrufen eingerichtet ist. Ich mag auch nicht, dass es keinen Anrufverlauf gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde RingCentral sehr benutzerfreundlich und eine praktische All-in-One-Anwendung für die Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal werden meine Telefonanrufe unterbrochen oder ich werde von einem Meeting getrennt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir am besten gefiel, war, dass es sich die meiste Zeit einwählte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Verbindungen waren schlecht, das Video war verzögert und die Stimme abgehackt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es integriert sich sehr einfach mit Excel oder Zendesk (entweder als Excel-E-Mail oder als Ticket in Zendesk), Anrufe klingen sehr klar, und es ist insgesamt ziemlich einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Übertragen kann meiner Meinung nach eine Qual sein. Es ist einfach komplizierter, als es sein müsste. Ich wünschte, es gäbe eine einfachere und narrensichere Methode, es zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
