146 RingCentral Contact Center Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für RingCentral Contact Center
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Das Integrations-Pop-up, das das Wählfeld, meine vorherigen Anrufe und Voicemails anzeigt, ist sehr praktisch, um es in meinem Salesforce oder LinkedIn geöffnet zu haben. Die Möglichkeit, die Nummer auszuwählen, von der ich anrufe, ist ebenfalls ideal, sodass ich eine britische oder irische Nummer haben oder von privat anrufen kann und umgekehrt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal schlägt die Integration fehl, sodass ich deinstallieren und neu installieren oder die Webseite öffnen muss, um sicherzustellen, dass ich schnell Leute anrufen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
die Stabilität des Signals, selbst bei niedriger Internetgeschwindigkeit ist die Verbindung stabil Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
zwischen Texten und Anrufen zu wechseln, ist etwas, an das ich mich gewöhnen muss, die Bearbeitung der Kontakte könnte sich auch verbessern, ohne dass man die gesamte Kontaktliste aufrufen muss Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The service does minimum basics. Nothing I can note that differentiates from other competitors other than it is more expensive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are repeated online use cases where users cannot cancel. I have had the same experience. I ultimately reported to State Attorney General and charged back after recording my online and phone events. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist vielseitig und kann auf vielfältige Weise verwendet werden, über mehrere Geräte hinweg, die alle der gleichen Telefonnummernerweiterung entsprechen. Es macht das Beantworten von Bürotelefonaten während Reisen oder beim Arbeiten aus der Ferne ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es kann knifflig sein, es einzurichten, und einige der Hauptmerkmale des Kontaktzentrums können anfangs verwirrend sein. Es erfordert mehr Benutzerkenntnisse, was anfangs ein Problem sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es hat eine All-in-One-Funktion für die Kommunikation mit Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe die Faxoption nicht ausprobiert, aber auch die Warteschlangenoption soll nur auf der Seite des Managers verfügbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
RingCentral Contact Centre ist die ultimative Lösung für unser Unternehmen, die unsere umfangreichen und sich entwickelnden Bedürfnisse auf einer einzigen, einheitlichen Plattform unterbringt. Ich schätze die modularen Fähigkeiten der Plattform sehr, die es uns ermöglichen, unsere technologischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln, um den sich ändernden Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. Eine einzige Plattform zu haben, die all unsere Integrationen abwickelt, ist ideal, und es ist klar, dass sich RingCentral Contact Centre ebenfalls schnell weiterentwickelt und mit den neuesten technologischen Innovationen (KI-Fähigkeiten) Schritt hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich weiß nicht, ob ich wirklich etwas an RingCentral Contact Center nicht mag.
Wenn ich etwas auswählen müsste, würde ich sagen, dass die Unfähigkeit, verschiedene Geschäftseinheiten auf der Plattform vollständig zu "sandboxen", weniger ideal ist. In voller Transparenz sollte ich anmerken, dass die Nutzung und Implementierung von RingCentral Contact Center durch mein Unternehmen in diesem Fall einzigartig sein könnte, aber das ist unsere Erfahrung damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Super stabiler VOIP-Dienst und Software, das ist meiner Meinung nach der beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es erfordert, die Notfall-Standardadresse ständig zu bestätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist erstaunlich, dass wir es bereits verwenden, um unsere Telefonanrufe zu analysieren. Es gibt ein Warteschlangensystem, in dem wir ändern können, wie wir unsere Telefonanrufe empfangen möchten. Wir können auch Telefonanrufe kennzeichnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der TCR benötigt einige Zeit, um genehmigt zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir am besten am RingCentral Contact Center gefällt, ist, dass es einfach zu bedienen ist, das heißt, es ist leicht zu implementieren, zum Beispiel, wenn man Telefonanrufe tätigt und gleichzeitig eine Nachricht senden kann. Außerdem kann man Kundensupport anbieten, wenn sie ein Update oder Informationen über eine Ladung benötigen, die sie suchen oder haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an RingCentral nicht mag, ist, dass die Organisation der Elemente und manchmal, wenn man anruft, die Verbindung fehlschlägt und automatisch abbricht. Außerdem denke ich nicht, dass es sinnvoll ist, RingCentral für Video zu verwenden. Ich glaube, je einfacher, desto besser ist die Nutzung und Nachverfolgbarkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr gut zu verwenden, intuitiv und einfach. Die Verbindung blieb sehr stabil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es fehlen einige Kommunikationsmerkmale, um ein guter Unternehmens-Chat zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
