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Gesamtbewertungsstimmung für Front
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Ich liebe die Benutzeroberfläche wirklich und wie intuitiv und anpassbar alle Funktionen sind. Ich verbringe im Grunde jeden einzelnen Tag in Front in irgendeiner Form und schätze, wie nahtlos es die Verwaltung von Tausenden von Kunden macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, nichts - ich empfehle Front all meinen unternehmerischen Freunden, wenn es anwendbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist ein großartiges Werkzeug zur Verwaltung des starken E-Mail-Aufkommens, da mein Team normalerweise mehr als 20 E-Mails pro Minute erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel daran auszusetzen, außer dass es sehr empfindlich auf die Netzwerkverbindung reagiert und es eine Minute dauert, um sich wieder zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich leite ein Customer-Success-Team, das sowohl E-Mail als auch In-App-Chat verwendet, um mit Kunden aller Größen zu kommunizieren. Wir haben auch ein sich schnell entwickelndes Produkt, was bedeutet, dass Teammitglieder und Ingenieure oft im Hintergrund gemeinsam E-Mails verfassen. Ich liebe Front-Kommentare und die Regeln, die verwendet werden können, um Gespräche basierend auf verschiedenen Kriterien (einschließlich aus Salesforce synchronisierten Kontofeldern) zu "zuweisen", wodurch unser gesamtes Team Einblick in wichtige Threads hat, ohne auf Verantwortlichkeit oder Effizienz zu verzichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde gerne mehr Analysen in Front sehen, die synchronisierte Salesforce-Konto- oder Benutzerfelder verwenden.
Ich glaube, wir können derzeit Analysen für Gespräche sehen, die mit verschiedenen in Front erstellten Tags versehen sind, aber das Erstellen von Tags fühlt sich redundant an, da viele dieser Tags Salesforce-Felder nutzen. Vielleicht ist es bereits möglich und ich bin mir dessen nicht bewusst, aber ich würde gerne Analysen nach verschiedenen Kontofeldern anzeigen. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr einfach für das Team, auf alle relevanten Elemente zuzugreifen, die die Bedürfnisse spezifischer Anfragen von Kunden bei mehreren Projekten oder Konten ansprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein wenig schwierig, Projekte in Ordner zu bündeln, um einfachen Zugriff zu haben. Es gibt eine Möglichkeit, aber sie ist umständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Front am meisten mag, ist der organisierte Fluss von E-Mails, den wir dank der Klassifizierung von unseren Kunden haben. Außerdem ist es ein großartiges Werkzeug, um bei der Arbeit auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich glaube, ich habe keine Abneigungen gegenüber Front. Bisher ist alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die einfache und schnelle Nutzung wie Vorlagen, die Zeit sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde, dass wir ein wenig Zeit verlieren, wenn wir E-Mails in der Suchleiste finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, E-Mails zu Snoozen und verschiedene Kollegen bezüglich einer E-Mail zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, alles ist sehr gut, vielleicht mehr Übersetzung auf Französisch? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass ich einen großen Filter für meine E-Mails erstellen kann und bestimmen kann, welche am wichtigsten sind, um E-Mails zu kennzeichnen, anstatt sie weiterzuleiten, ist die beste Option, um einen Fall zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, Ihre E-Mails und Fälle zu verfolgen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine Weiterleitung von E-Mails mehr und kein Durchsuchen von Antwortstapeln, um die Fortsetzung des Gesprächs zu finden.
Mehrere Teams können jetzt bei der Lösung von Verkaufs-, Service- und Betriebsherausforderungen zusammenarbeiten.
Einfaches UX/UI macht es neuen Mitarbeitern schnell und einfach, sich einzugewöhnen.
Großartiger Service und Support und insgesamt eine der besseren SaaS-Erfahrungen auf dem Markt.
Wir nutzen es jeden Tag und wir lieben es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die HubSpot-Integration könnte fortschrittlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
