Video-Reviews
Ihren Kundensupport optimieren
2,249 Front Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Front
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
E-Mails werden automatisch in Front umgewandelt. Alles ist in einem einfach zu bedienenden/verständlichen Layout. Die App ist benutzerfreundlich; Sie können sich leicht mit Kollegen verbinden und E-Mails und Ordner teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schwierig zu erkennen, welche E-Mails genau mit bestimmten Empfängern geteilt werden. Zum Beispiel, wenn man eine Diskussion in einem Thread führen möchte und später eine andere Partei in CC setzt, ist es schwer zu wissen, welche vorherigen E-Mails mit der in CC gesetzten Partei geteilt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Front am meisten mag, ist die schnelle interne Kommunikation. Ich kann Dokumente teilen und Teammitglieder zuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es fehlt die Funktion, die es ermöglicht, eine E-Mail an eine andere anzuhängen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als CSM nutze ich Front täglich, um meine E-Mails zu senden und zu empfangen. Sehr benutzerfreundlich, ich schätze besonders die "Teilen"-Funktion, um Feedback von meinen Kollegen CSMs zu geben und zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Genau wie bei jeder neuen Software kann es einige Zeit dauern, sich daran zu gewöhnen (ich hatte meine Gewohnheiten mit Gmail). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Leichtigkeit der Verwaltung von Abläufen und der Kommunikation mit dem Team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nichts, alles ist fantastisch und lässt Sie einfach arbeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Front ist eine ausgezeichnete Plattform, um die tägliche Kommunikation zu vereinfachen. Nachrichten und E-Mails verwenden ein einfaches Tagging-System, um sie an den richtigen Kollegen zu leiten, und SLAs können festgelegt werden, damit Aufgaben nicht vergessen werden. Separate Posteingänge sind leicht für spezifische Projekte zu erstellen, sodass eine gute Trennung der Aufgaben erreichbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann es kompliziert sein, externe Apps in Front zu integrieren, aber es kann mit ein wenig Ausdauer geschafft werden. Es gibt Anleitungen in der App, aber sie können zeitaufwendig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das beste Merkmal ist, dass Sie E-Mails sich selbst zuweisen können und auch sehen können, welche E-Mails anderen zugewiesen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann ein wenig verwirrend werden, wenn man seine persönliche E-Mail angehängt hat, während man es aus geschäftlicher Sicht verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die Möglichkeit, meinen Kunden Nachrichten zu senden, ohne einen ausgehenden Anruf tätigen zu müssen. Die Einfachheit des Textens ist eine viel bessere Möglichkeit, Kunden informiert zu halten. Kunden schätzen auch die Flexibilität, einen festen Ansprechpartner zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass es Ihre Nachrichten an mehreren Orten speichert. Auch wenn das System Ihre Nachricht nicht sendet. Es gibt keine Warnung, dass das System nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
