Front Bewertungen & Produktdetails

Ich mag das Tagging-System und die Tatsache, dass es mit Ihrer E-Mail verbunden ist, sodass Sie nicht alles doppelt überprüfen müssen. Auch, dass man den Entwurf von jemandem übernehmen und seinen Kollegen daran hindern kann, einen Fehler zu machen. Und die Tatsache, dass man interne Notizen hinterlassen kann. Das ist sehr hilfreich. Im Allgemeinen würde ich sagen, dass FrontApp einfach zu bedienen ist und viele coole Funktionen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden neue Berechtigungen nicht sofort angewendet und ich muss die Anwendung neu starten. Und auch beim Zugriff auf die Statistiken wird manchmal 5 % und der Ladezustand oben angezeigt, aber diese Zahl ändert sich nie und das Laden schreitet nicht voran, sodass ich in diesen Fällen die Anwendung erneut laden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Front für seine intuitive Benutzeroberfläche und seine Fähigkeit, die Zusammenarbeit zwischen Kollegen zu erleichtern, insbesondere dank des gemeinsamen Posteingangs und der zahlreichen Integrationen, die die Produktivität verbessern. Ich mag es wirklich, dass wir uns intern mit Teams über die E-Mails direkt unter den Konversationen austauschen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte jedoch, dass die Anwendung das Management von Benachrichtigungen verbessert, die manchmal etwas aufdringlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine 3 Lieblingsdinge!

Ich liebe Kommentare zwischen Abteilungen/Teammitgliedern, um Informationen zu teilen, ohne jedes Mal neue E-Mails zu erstellen.

Ich liebe es, Tags zu erstellen, um meinen Posteingang zu verwalten.

Ich liebe es, etwas zu verschieben, damit ich daran erinnert werde, es später zu überprüfen, ohne meinen Posteingang zu verstopfen.

Ich lerne immer neue Dinge in Front - ich probiere es aus - sehe, ob es für mich funktioniert, und nutze es dann entweder oder nicht. Es gibt so viel in Front zu lernen - ich liebe es, dass es sich ständig weiterentwickelt und die Benutzererfahrung viel besser macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine am wenigsten bevorzugte Sache:

Ich ziehe es vor, E-Mails von oben nach unten anzuzeigen, im Gegensatz dazu, wie Front von Seite zu Seite eingerichtet ist. Ich würde es lieben, wenn das eines Tages eine Option wäre. Schnappschuss des E-Mail-Inhalts oben anstatt links aufgelistet und Lesebereich unten anstatt rechts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einfach zu verwaltende E-Mail, viele hilfreiche Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Updates sind gut, ich habe nichts zu sagen. Es gibt die Option, die Nachricht beim Senden zu verzögern, sodass Sie die Nachricht zurückrufen können, wenn sie falsch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

dass wir Leute markieren können, Entwürfe teilen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Künstliche Intelligenz für die Antwort Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingsmerkmal bei der Nutzung von Front ist die Möglichkeit, in einem E-Mail-Thread zu kommentieren und intern mit Kollegen und Teammitgliedern über diesen Thread oder das Gespräch mit einer externen Person zu kommunizieren. Dies hilft uns, Probleme zu lösen und mehr über unser eigenes System zu lernen, während wir unseren Kunden helfen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, ein Nachteil bei Front ist das Empfangen von doppelten E-Mails, wenn eine externe Person ihre E-Mail an mehrere E-Mails innerhalb unseres Unternehmens sendet. Ein weiterer Mangel ist, dass es nicht einfach ist, Konversationen zusammenzuführen, wenn sie sich an verschiedenen Orten innerhalb von Front befinden, wie zum Beispiel eine E-Mail im Posteingang einer Person und eine andere E-Mail in einem allgemeinen, gemeinsamen Posteingang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, mit Kollegen zusammenzuarbeiten und Einblicke in die Bedürfnisse der Kunden zu gewinnen. Ich mag es wirklich, dass man bestimmte Gespräche mit Gästen per E-Mail teilen kann, anstatt sie als Benutzer hinzuzufügen. Ich nutze auch die Jira-, Slack- und ClickUp-Integrationen häufig, um Aufgaben zu erstellen und zusätzlichen Kontext bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Das Erstellen neuer E-Mails aus Vorlagen ist umständlich. Dies ist mein größter Kritikpunkt an Front, da ich es oft benutze, um personalisierte Produktaktualisierungs-E-Mails zu versenden, die ich mit einer Vorlage erstelle. Ich möchte in der Lage sein, "Aus Vorlage" aus dem Dropdown-Menü der Schaltfläche "Verfassen" auszuwählen.

- Ich hätte gerne eine direkte Integration mit Notion, da es unser zentrales Dokumentationstool ist.

- Ich habe festgestellt, dass nicht alles mit meinem GMail-Postfach synchronisiert wird, was das Archivieren, Markieren usw. betrifft, sodass ich regelmäßig mein GMail-Postfach aufräumen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die Art und Weise, wie es E-Mails anzeigt, hilft, den Überblick über alles zu behalten. Seit es implementiert wurde, ist unser Team glücklich und produktiver. Der Kundensupport ist einfacher, und es hilft, es häufig zu nutzen, da es leicht zu integrieren ist. Die Art und Weise, wie ich die Posteingänge integrieren kann, um meine E-Mails organisiert zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es ist wirklich gut, vielleicht wäre eine Möglichkeit, die E-Mail zu verfolgen, gut zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Front ist, dass es benutzerfreundlich ist und die Interaktion mit Ihren Kollegen erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es bisher etwas gibt, das mir an Front nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Front war einfach, mein Team darauf zu schulen und von unserer vorherigen Plattform zu wechseln. Es integrierte sich gut sowohl mit unseren eigenen Produkten als auch mit Drittanbieter-Integrationen. Als Administrator macht das Protokollieren von Nachrichten in Gesprächen das Beheben von Problemen mit Regeln und das Routing sehr einfach.

Am meisten gefällt mir jedoch, dass Front unseren Kunden ein viel konversationelleres Erlebnis bietet und eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche für die Nutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Art und Weise, wie Frton Nachrichten zusammenführt oder gruppiert, frustrierend sein. Zum Beispiel, nachdem eine E-Mail an eine Gruppe von Kunden gesendet wurde, die eine Verzögerung erleben, wird Front alle diese Nachrichtenantworten zusammenfassen, weil sie sich auf dieselbe auslösende E-Mail beziehen, was bedeutet, dass sie manuell getrennt und bearbeitet werden müssen. Abgesehen von diesen kleinen Problemen haben wir festgestellt, dass Front sehr intuitiv und einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.