Tags vorne machen es viel einfacher, eine archivierte E-Mail zu finden. Die Kommentarfunktion bei E-Mails hat einen großen Unterschied in der Zusammenarbeit mit Kollegen gemacht. Ich habe einen neuen Mitarbeiter eingearbeitet. Wenn sie eine Frage zu einer E-Mail haben, können sie mir einen Kommentar hinzufügen oder mich in die E-Mail-Kette einbeziehen. Ich kann dann alle Fragen, die sie haben, überprüfen. Ich kann eine E-Mail, die sie schreiben, übernehmen, um mit Aktualisierungen hinzuzufügen/zu ändern. Bei anderen E-Mail-Diensten müssten sie mir die E-Mail weiterleiten und ich müsste sie dann zurückleiten. Dies vereinfacht definitiv die Zusammenarbeit bei E-Mails.
Die Funktion, Tags zu erstellen und Regeln festzulegen, wem bestimmte Tags zugewiesen werden sollen, ist eine großartige Funktion. Wir verwenden ein Gruppenpostfach, das von vier verschiedenen Personen überprüft werden muss. Wir richten spezifische Tags basierend auf der Absender-E-Mail-Adresse ein, um zu bestimmen, welchem Benutzer die E-Mail zugewiesen werden soll. Es gibt einige E-Mails, für die wir keine Tags erstellen können, da es Überschneidungen gibt, aber es gibt eine begrenzte Anzahl von E-Mails, die im Gruppenpostfach bleiben, ohne zugewiesen zu werden. Das macht es überschaubarer, zu sehen, welche E-Mails möglicherweise in Ihrer Verantwortung liegen.
Die Schlummerfunktion in Front ist sehr hilfreich. Ich muss möglicherweise ein paar Stunden oder einen Tag oder länger warten, bis ich auf eine E-Mail antworten kann, weil ich auf ein anderes Ereignis warte. Ich kann eine E-Mail auf einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit verschieben, an dem ich weiß, dass ich bereit sein werde, die E-Mail erneut zu überprüfen. Es gibt einen markierten Abschnitt, der praktisch ist, um E-Mails zu parken, wenn ich weiß, dass ich auf diese E-Mail zurückgreifen muss und nicht durch die archivierten E-Mails suchen möchte.
Es ist einfach, Ihren Status auf Abwesenheit zu setzen, sodass die E-Mails, die in das Gruppenpostfach kommen, nicht Ihnen zugewiesen werden. Stattdessen bleiben diese E-Mails im Gruppenpostfach, sodass die anderen Teammitglieder an den E-Mails arbeiten können, wenn Sie abwesend sind.
Der Implementierungsprozess war nahtlos. Alle meine E-Mails aus meinem alten E-Mail-System kamen ohne Probleme in Front an. Ich konnte meine tägliche Arbeit mit E-Mails und meinem Kalender am ersten Tag in Front integrieren. Die Integration mit unserem alten E-Mail-System war ebenfalls nahtlos.
Ich benutze Front jeden einzelnen Tag ununterbrochen den ganzen Tag. Ich kann auch auf meinem Handy auf Front zugreifen, falls ich meinen Kalender ansehen oder eine E-Mail überprüfen muss, wenn ich nicht an meinem Laptop bin. Der Kundenservice ist erstaunlich. Wir haben ein Team in unserem Unternehmen, dem wir alle Fragen, die wir haben, per E-Mail senden können. Wenn wir Empfehlungen oder Beschwerden haben, können diese direkt an Front weitergeleitet werden, um diese Ideen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Art und Weise, wie die E-Mail-Kette verläuft, kann verwirrend sein. Manchmal scheint es, dass die neueste E-Mail in einer Kette nicht oben angezeigt wird, und man muss die gesamte Kette durchsuchen, um die neueste E-Mail-Antwort zu finden. Ich glaube, es gibt andere Möglichkeiten, E-Mail-Ketten zu gruppieren, aber ich habe nicht verstanden, wie die verschiedenen Optionen funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Ihren Kundensupport optimieren
2,244 von 2,245 Gesamtbewertungen für Front
Gesamtbewertungsstimmung für Front
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
Front makes clearing out my inbox easy. I no longer have to worry about thousands of emails piling up. Front makes something that was burdensome into something that is manageable. The implementation of Front was super easy thanks to the people that helped us. Their customer support is unmatched. They always give timely responses and they're always willing to help. I and the company I work for use Front daily and it has brought our response times down significantly. It has a number of features that we use, but I personally love the analytics side of things. I use it in my morning reports for our CEO. And lastly, Front was very easy to integrate. Front makes it easy to integrate our workflow and translate that into efficiency. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only downside that I can think of is maybe the search feature. I have had a few people complain about not being able to find emails that they search for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die KI-Funktionen, wie Tagging und automatisierte Vorschläge, sind nicht nur beeindruckend, sondern auch wirklich hilfreich. Sie rationalisieren das E-Mail-Management und stellen sicher, dass nichts Wichtiges übersehen wird. Es ist auch ein Kinderspiel, innerhalb des Teams zusammenzuarbeiten, dank des sauberen Designs und der benutzerfreundlichen Oberfläche der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Im Gegensatz zu Outlook erlaubt es nicht, jemanden außerhalb meines Unternehmens mit der '@'-Funktion im E-Mail-Text zu erwähnen, was eine wertvolle Ergänzung wäre. Die automatische Großschreibung von Sätzen wäre auch großartig, besonders für schnelleres Tippen. Schließlich, während der KI-Rechtschreib- und Grammatikprüfer gut funktioniert, wäre es noch besser, wenn Bilder in E-Mails während der Korrekturen erhalten blieben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
What I do like the most of front is the way how we can use it in our daily life to convey the information from a point A to B. It has been a great experienc using front and It can be seen that is getting better, due to it new updates Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Front as I have seen as of now, there is nothing I can complain about, but recently we have experienced some delays in at the moment of sending emails and receiving as well. I think that this happens since we have unified outlook to front Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Front am meisten schätze, ist seine Fähigkeit, alle Kommunikationen an einem Ort zu zentralisieren, sei es E-Mails oder Nachrichten. Dies erleichtert die Aufgabenverwaltung erheblich und ermöglicht eine reibungslose und schnelle Zusammenarbeit innerhalb des Teams. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und das System automatischer Regeln zum Sortieren und Organisieren von Nachrichten ist ein echter Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was ich an Front nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Front integriert sich nahtlos in alle unsere Arbeitsablauf-Apps. Als Unternehmen mit mehreren Facetten, von Vertrieb über Design bis hin zur Fertigung, können wir alle auf ein zentrales Hub (Front) zurückgreifen. Links zu Threads anhängen, Posteingänge delegieren und Seitenleisten-Konversationen chronologisch führen zu können, spart SO VIEL Zeit beim Durchsuchen der Projektgeschichte. Der Kalender ist der benutzerfreundlichste von allen Tech-Apps, die wir verwendet haben. Und die Wissensdatenbank ist ein gutes zentrales Werkzeug, um unternehmensweite Informationen zu speichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche der Wissensdatenbank war nicht ganz so intuitiv und erforderte ein wenig Zusammenarbeit, um zu verstehen, wie wir als Team das Beste daraus machen können.
Front ist nicht "günstig", daher müssen wir manchmal die schwierige Entscheidung treffen, wer wichtig genug ist, um ein Front-Konto zu erhalten. Wenn sie keine täglichen Nutzer sind, werden sie wahrscheinlich nicht einbezogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich schätze die Front-Oberfläche für ihre wertvollen Einblicke in Antwortzeiten, Bearbeitungszeiten und Spitzenaktivitätszeiten. Sie bietet detaillierte Informationen, die ich nutzen kann, um kurzfristige Verbesserungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In meinem speziellen Fall funktionieren einige der Automatisierungen, die ich konfiguriert habe, nicht wie erwartet, obwohl ich das Support-Team um Hilfe gebeten habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like that is it very easy to track the progress of the email with the status tags and it showing who is handling what on the messages. Also the option to internally message either your manager or other team mates through that email without the customer seeing those questions if needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do not have any negative thoughts about Front, I think it is much more efficent then a lot of other email services and they should keep it the way it is. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr umfassend: ermöglicht den Austausch per E-Mail, den internen Austausch mit den Teammitgliedern, das Hinzufügen von Tags, das Verschieben von E-Mails auf den nächsten Tag oder auf bestimmte Daten. Verschiedene Funktionen, die es ermöglichen, sich besser zu orientieren, was in Echtzeit oder später zu bearbeiten ist (Beispiel: Snooze). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe lange gebraucht, um mit dem Tool "einsatzbereit" zu sein, da es zu viele Funktionen gibt, sodass man dazu neigt, sich darin zu verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, dass man E-Mails zuweisen, schlummern und leicht zwischen Posteingängen verschieben kann. Es ist besonders wichtig für mich, meine Projekte basierend auf unterschiedlichen Prioritäten und Kunden zu unterteilen. Ich mag auch die Konversationsfunktion, da ich typischerweise bestimmte Phrasen in E-Mails hervorhebe und meine Teamkollegen markiere, um darauf zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist manchmal sehr schwer, bestimmte E-Mails zu finden, die Suchfunktion ist nicht sehr präzise und oft muss ich dutzende E-Mails durchsehen, bevor ich die richtige finde. Wäre großartig, eine bedingte Suchfunktion zu haben - wäre besonders hilfreich für archivierte E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Front makes it so easy to collaborate cross-functionally. It's an excellent tool for sales teams, too.I use it every day to communicate internally with colleagues. It makes it easy to tag individuals who can help escalate issues or who need visibility into important comms from a client.
It's one of the most valuable tools I use in my daily role as an individual contributor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I find the archiving and search function complex with Front. It's not great at finding emails I sent, so I usually create folders to find what I need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
