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3,501 Freshdesk Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Freshdesk
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Berichterstattung und Analytik haben sich verbessert, wodurch andere Kennzahlen gestiegen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir werden später posten, falls wir etwas bemerken sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr einfach für Agenten und Endbenutzer. Einfacher Workflow-Aufbau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Schwer in einer GMP-Umgebung zu kontrollieren. Schwer in Bezug auf Berechtigungskontrolle zu sperren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They have interactive UI, filters on different keys, creation of knowledge base and extraction of ticket data through CSV is awesome Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ticket resolution time is little bit higher, api rate limit need to be increased for premium customer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ease of use and setup is what I like the most about Freshworks products- Freshdesk, Freshcaller, etc. You can setup and get started in a giffy. The system is easy to use and basic operations can be picked up easily by the users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The number of integrations available are limited and integration support is minimal. Many a times, non-availability of a single point of contact- especially during initial setup can derail things a bit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es hilft bei der Verwaltung einer großen Anzahl von Tickets und minimiert die Probleme, die bei der Bereitstellung von Kundensupport auftreten. Es ist auch einfach zu bedienen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Da Freshdesk eine cloudbasierte Plattform ist. Die Zuverlässigkeit der Internetverbindung für den Zugriff begrenzt seine Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy to configure and automate
It helped us to to automate the self distribution of the tickets among different levels of support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It can be a bit more helpful if there would be more integrations available Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu bedienen, simpel, schnell, zuverlässig, immer verfügbar, Exportberichte werden in kürzester Zeit geliefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, es gibt wirklich nichts zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fast alles jedoch, der analytische Teil ist sehr schön, der die besten Einblicke in die Kundenerfahrung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt im Moment nichts, und ich bin sicher, dass sie fast einen Schritt voraus sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
die Praktikabilität der Nutzung und die Einfachheit der Implementierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nichts analysiert, was mir im Besonderen nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
