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3,501 Freshdesk Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Freshdesk
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Freshdesk ist wirklich sehr einfach zu bedienen. In 3 Wochen ist man vollständig in einem Produktionsbereich integriert, der unseren Bedürfnissen und Prozessen entspricht. Es ist mit Abstand das benutzerfreundlichste, das ich bisher verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt wirklich keinen Punkt, den ich nicht so sehr mag, das Werkzeug ist voller nützlicher Funktionen und zu einem angemessenen Preis zugänglich. Der Bot ist jedoch etwas länger zu implementieren und weniger intuitiv als der Rest. Ein Mindestmaß an Verständnis für Programmiersprachen ist dafür notwendig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy integration and usage and very logical flows Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Too many steps to action on tickets and also disadvantage of being able to create Pop ups for SLA tickets Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It can be easily integrated with other applications like Custify, The UI is friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Few product enhancements are required and bugs in analytics have to be fixed on a priority Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Automations
Analytics
Number of Features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are some quirks --example: anytime you add a new ticket field, tag, ect it does take longer than desired for you to be able to use feature.
Delay is also a little longer than desired when updating user roles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
dass Anpassungsoptionen in der Freshdesk-Software und der Support. Benutzerfreundlichkeit der Integration, Nutzung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
kein solches Problem habe ich in Freshdesk beobachtet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche ist sehr schnell, zuverlässig und einfach zu bedienen.
Sogar ein Anfänger kann dieses Tool mit begrenzter oder keiner Schulung verwenden.
Freshdesk bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es sowohl Agenten als auch Kunden leicht macht, sich zurechtzufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts Spezifisches. Wenn es zusätzliche Vorteile im Gartenplan geben könnte, wäre das großartig.
Die Preisgestaltung kann etwas niedriger sein, damit alle kleinen Unternehmen, Startups es nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
