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how to sort out the tickets by categories and the convenience to generate that report Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
some features might cost extra in order to be used Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Great ability to create tickets/automation between multiple teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wish we could save queries by URL so you could easily share between users. It's time consuming manually creating each query for each individual user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Very simple tool to use & integrate. Anyone can start a trail & do a complete setup in Freshdesk. Really good analystics & API options are wide we can integrate multiple tools Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Support, getting a right support person is really hard most of the time they don't answer proplery & also changes in plans without informing users Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Parent Child Ticketing improves tracking and collboration between teams easy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Need intergration of Decision Tree/Knowledge base into Freshdesk Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Cost-effective and easy to use. It has helped our startup. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not a particular dislike but improved server activity on smaller memberships would be great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfaches Ticketsystem. Einfach, anderen Teammitgliedern zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
zu viele Hände im Keksdose. Beide oder alle Teammitglieder können auf dem gleichen Ticket sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's simplicity and friendly CI makes it a reliable solution, despite the small hurdles we experienced during integrating. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Disability to communicate with some platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The best feature of freshdesk is " Ease of Use " Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We need an agent availability feature and more self feature to link our Inhouse CRM Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
