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Coveo Bewertungen & Produktdetails

Coveo Übersicht

Was ist Coveo?

Coveo treibt die digitalen Erlebnisse der innovativsten Marken der Welt an und bedient Millionen von Menschen und Milliarden von Interaktionen in jedem digitalen Erlebnis. Coveo ist eine zusammensetzbare KI-Such- und generative Erlebnisplattform. Es ist die Intelligenzschicht, die individualisierte, vertrauenswürdige und vernetzte Erlebnisse ermöglicht. Sie können Kunden begeistern, die Fähigkeiten der Mitarbeiter erweitern und überlegene Geschäftsergebnisse mit semantischer Suche, KI-Empfehlungen, einheitlicher Personalisierung und GenAI-Antworten erzielen. Nach einem Jahrzehnt der Bereicherung unserer marktführenden Plattform mit zukunftsorientierten globalen Unternehmen wissen wir, was es braucht, um einen vertrauenswürdigen KI-Erlebnisvorteil zu erlangen.

Coveo Details
Produktwebsite
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Produktbeschreibung

Coveos Unified Indexing Platform konsolidiert Informationssilos sicher über Unternehmens-, soziale und cloudbasierte Systeme hinweg.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Unsere einzige SaaS-Plattform und die robuste Suite von KI- und GenAI-Modellen sind speziell darauf ausgelegt, das gesamte Erlebnis zu transformieren: von CX bis EX über Websites, Handel, Service und Arbeitsplatz.

Unsere Plattform ist ISO 27001 zertifiziert, HIPAA konform, SOC2 konform und 99,999% SLA resilient. Wir sind ein Salesforce Summit ISV Partner, eine von SAP® empfohlene App und ein Adobe Gold Partner.

Wir wurden 7 Jahre in Folge als Leader im Gartner Magic Quadrant für Insight Engines und als Leader von Forrester im Bereich Cognitive Search anerkannt.

Coveos Professional Services & Business Optimization Teams bestehen aus den besten Enterprise-Search-Technologen, Unternehmensberatern und Trainern der Branche, die eng mit jedem Coveo-Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie das volle Potenzial von Such- und suchbasierten Anwendungen innerhalb ihrer Organisationen ausschöpfen. Dieser Fokus auf Technologie und unermüdliche Kundenbefähigung hat sich als größter Erfolgsfaktor erwiesen.


Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Quebec City, Canada
Twitter
@coveo
4,351 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
787 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Coveo powers the digital experiences of the world’s most innovative brands serving millions of people and billions of interactions across every digital experience. After a decade of enriching our market-leading platform with forward-thinking global enterprises, we know what it takes to gain a trusted AI-experience advantage. We strongly believe that the future is business-to-person, that experience is today’s competitive front line, a make or break for every business. For enterprises to achieve this AI-experience advantage at scale, it is imperative to have an Enterprise Spinal and composable ability to deliver AI semantic search and generative experiences at each customer and employee interaction.


IT A.
IA
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Coveo Bewertungen

Sandeep V.
SV
Sandeep V.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Coveo - Erstaunliche Enterprise-Suchlösung"
Die besten Merkmale von Coveo sind: 1. Cloud-basierte Enterprise-Suchlösung, die sehr wenig Programmierung erfordert, um einen Suchdienst für jed...
Alexis E.
AE
Alexis E.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Likely Coveo"
Good Software for marketing and Advertising
Felix S.
FS
Felix S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Marketing-Manager"
Marketing-AI-Tool, das es einfacher und effizienter macht.
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Coveo Medien

Coveo Demo - Coveo for Salesforce Service Cloud
Give your agents the context they need to understand customer issues and solve them faster.
Coveo Demo - Revenue - Usage Analytics
Coveo's in-depth analytics platform showcasing a wide variety of actionable analytics
Coveo Demo - AI-Powered Search
Coveo drives relevance through machine learning and recommendations
Coveo Demo - eCommerce Social Proof Badging
eCommerce Social Proof Badging
Coveo Demo - eCommerce Product Recommendation Rules
eCommerce Product Recommendation Rules
Coveo Demo - eCommerce Product Insights
eCommerce Product Insights
Coveo relevance generative answering will help your business step up to provide more than traditional search results as the world of AI advances.
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Coveo relevance generative answering will help your business step up to provide more than traditional search results as the world of AI advances.
Learn how Salesforce achieved +90% self-service success rate – and their highest CSAT
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Learn how Salesforce achieved +90% self-service success rate – and their highest CSAT
RingCentral Senior Director of Global Self-Service explains how and why his team were able to make every interaction both effortless and profitable for their millions of customers with Coveo AI-powered search and recommendations.
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RingCentral Senior Director of Global Self-Service explains how and why his team were able to make every interaction both effortless and profitable for their millions of customers with Coveo AI-powered search and recommendations.
We firmly believe that AI search matters – and without great search relevance, your AI and GenAI plans will fail. AI Search augments generative question-answering – and the results must be cohesive, truthful and secure.
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We firmly believe that AI search matters – and without great search relevance, your AI and GenAI plans will fail. AI Search augments generative question-answering – and the results must be cohesive, truthful and secure.
Empowering Digital Commerce Teams at Caleres
Coveo Video abspielen
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133 Coveo Bewertungen

4.3 von 5
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133 Coveo Bewertungen
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Coveo Vor- und Nachteile

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Contra

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>12 Monate
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<6 Monate
48+ Monate
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Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Coveo?

The team I work with has great innovations shared on new opportunities. I work with them on some of the new programs they have before they slate it out to the rest of their clients. They request for feedback for how the program can be of better use from a client perspective so that the program can become a better tool for other users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

I don't currently have any dislikes about Qubit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Merchandising, the A/B tests that we're utilizing are showing if there are any successes with pushing up or down products. There aren't any significant data to show at the moment but the data we do have is still helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ellie D.
ED
Group Digital Personalisation Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Coveo?

Die Menschen! Die große Vielfalt der Angebote der Tools, von Personalisierung bis hin zu A/B-Tests. Die "Can-Do"-Einstellung, wenn wir mit Ideen oder Briefings kommen. Die laufende Entwicklung. Die regelmäßigen Geschäftsbesprechungen. Die durchdachten Möglichkeiten speziell für uns. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Das Support-Team und die unterstützende Dokumentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

Projektzeitpläne könnten verbessert werden, um uns zu helfen, Erwartungen innerhalb des Unternehmens zu managen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coveo:

um alle Möglichkeiten zu betrachten, die Qubit zu bieten hat Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Wohin als nächstes - die Unterstützung, die bereitgestellt wird, um uns zu helfen, zu verstehen, wo wir als Unternehmen welche Erfahrung als nächstes ausprobieren könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gareth R.
GR
Chief Digital Officer (CDO)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Coveo?

Qubit ermöglicht es uns, wirklich randomisierte AB-Tests durchzuführen, um echte Inkrementalität zu zeigen. Darüber hinaus können ihre sofort einsatzbereiten Optimierungstools wie Social Proof nachweislich kontinuierlich ROI liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

Nichts, was ich an der Beziehung oder dem Werkzeug nicht mag, sie sind professionell und das Werkzeug ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coveo:

Es gibt ähnliche Werkzeuge, aber die Einfachheit von Qubit und die Tatsache, dass das Eigentum auf der Geschäftsseite für die Nutzung liegt, machen die Kosten niedriger, bedeutet jedoch, dass man ein internes Team benötigt, um den vollen Wert vollständig zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir beseitigen Barrieren für die Konversion auf der Website. Einige der einfachen Tests haben Konversionssteigerungen gezeigt, die einem Umsatzanstieg im sechsstelligen Bereich entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ER
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Coveo?

Ich mag und nutze Coveo, weil es hochgradig kategorisierte Funktionen in intelligenten Bereichen bietet, da es notwendige und relevante Informationen für objektive Argumentation bereitstellt, wenn es um Interaktionen mit Vorgesetzten innerhalb einer Organisation geht, falls es sich um einen Mitarbeiter handelt, oder in externen Umgebungen des Unternehmens, was sehr nützlich ist, um einen effektiveren Prozentsatz zu gewährleisten, wenn man eine Meinung zu einem bestimmten Thema abgibt, was einer meiner Lieblingsaspekte in Bezug auf diese intuitive Software mit fortschrittlichen Indizierungsfunktionen ist. Daten, für diese Operationen, für einen gut strukturierten Zweck. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

Die neuen Updates in der Benutzeroberfläche sind völlig umständlich und zeitaufwendig, da sie ein schlechtes Design bei Änderungen basierend auf den kommerziellen Anforderungen präsentieren, die für die komplexe Stabilisierung einer laufenden Verhandlung erforderlich sind, was ein Problem darstellt, das ein Update benötigt, um diese Probleme zu lösen, die den gesamten Arbeitsprozess verlangsamen können, wobei erwähnt wird, dass die Analysen in niedrigeren Versionen sehr schlecht darin sind, herausragende Neuigkeiten zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coveo:

Coveo arbeitet auf fantastische Weise, wenn ein Fahrplan der Systeme gepflegt wird, mit dem es plant, seine Operationen zur Extraktion und Indexierung relevanter Daten zu entwickeln, für das virtuelle Publikum, das auf einer bestimmten Plattform registriert ist, wobei erwähnt wird, dass, obwohl es je nach Implementierung ziemlich heikel ist, seine Arbeitsprozesse wunderbar ausgeführt werden, intelligente Aktionen garantieren, um größtenteils ausgewogene und kohärente Informationen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden diese Software auf der gesamten Geschäftsplattform, die wir erwerben, als allgemeines Suchsystem für alle Details, die wir aktuell halten, genau damit jeder Benutzer bestimmen kann, was wir tun, und herausragende Nachrichten über die Erfolge bietet, die wir bis jetzt erzielt haben, was uns nützliche Werkzeuge zur Verfügung stellte, um alle unterschiedlichen Daten im erworbenen Unternehmen zu indexieren, was in expliziteren Begriffen einen zentralen Ort zur Suche nach relevanten Informationen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sara-Lou R.
SR
Online Manager UK & Ireland, MAC Cosmetics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Coveo?

Klare Kommunikation vom Team, Möglichkeit, Ideen weiterzuentwickeln und großartige Diskussionen darüber, welche Optimierungen weiter vorgenommen werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

Manchmal die Dauer für die Erstellung des Leistungsumfangs und die Einführung der vorgeschlagenen Pläne. Es ist jedoch immer noch das Beste, das ich erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Einschränkungen unserer CMS-Plattform bekämpfen und gleichzeitig das Kundenerlebnis (CX) auf unserer Website verbessern. Insbesondere die Fähigkeit, spezifische Lücken in der Benutzererfahrung (UX) unserer Website zu schließen, um die Konversion zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Miguel M.
MM
CRO & Analytics manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Coveo?

Codierungsplattform-Benutzeroberfläche, API-Ressourcen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

Die Ergebnisanalyse ist innerhalb der Plattform schlecht, es gibt einen Mangel an Segmentierungsoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Qubit ist unser A/B-Test- und Personalisierungstool, das uns hilft, unseren Nutzern relevante Inhalte anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Felipe A.
FA
Chief Digital Officer (CDO)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Coveo?

Personalisierung, Segmentierung, Produktempfehlung, Produkterkennung, AB-Tests alles in einem Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

Vorlagen müssen erstellt werden vs. sofort einsatzbereit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Personalisierung & Segmentierung - 1 zu 1 Kundenreise Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JK
System Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Coveo?

Was bei den Betriebsfunktionen von Coveo am auffälligsten ist, sind seine schnellen Suchergebnisse, was auch eines der Dinge ist, die ich in großem Maße liebe, wenn wir zu dieser Software gehen, ihre Geschwindigkeit und Präzision der Webuntersuchungen, sie sind wunderbar, mit massiven Daten, die es Ihnen ermöglichen, ihre Funktionalitäten auszuüben, ohne jegliche Art von eminentem Problem, wobei hervorgehoben wird, dass es totale Leichtigkeit beinhaltet, wenn diese Prozesse für ein bestimmtes Ziel durchgeführt werden, für die ausgewogenen Zwecke, für die sie Ihre Anfragen durchführen möchten, mit dieser innovativen Methode. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

Es sollte festgestellt werden, dass einerseits, obwohl ihre Untersuchungsprozesse meist agil sind, wir andererseits negativ hervorheben können, dass ihre Nachteile eine optimale und kohärente Ordnung für eine gute Suche umfassen und somit die vollständige Erfahrung garantieren, die dieses System jedem Benutzer bieten sollte, der es nutzen möchte, da in anderen ähnlichen Themen, das heißt, ihre Indexierungssysteme nicht in ihrer Umgebung gekoppelt und organisiert sind, da ihre Antworten zufällig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coveo:

Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um nach großen Informationsquellen zu suchen, die für Ihren Nutzen nützlich sind, in der Strategie, agil für Ihre Geschäftseinrichtung, können Sie sich auf jede Suche verlassen, die Sie durchführen möchten, da diese Software Ihre Untersuchung garantiert, in einer völlig schnellen Weise, und jedes relevante Thema, das Sie benötigen, so ist es auch, um persönliche Elemente aus jedem Ihrer Kunden in Ihrem Unternehmen zu extrahieren, um zu bestimmen, was ihre Vorlieben sind, um sich für Ihr Programm zu interessieren, nützlich auf die gleiche Weise, als eine Art von Benutzer-Spuren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir bieten die Lösung für leistungsstarke Suchen nach verschiedenen Daten, unserer Website und sogar relevanten Informationen, die sie in ihrem Design hat, um bestimmte Themen auf erfolgreiche Weise zu verstärken, herausragende Nachrichten von jedem der Kunden zu filtern, die wir auf den Plattformen registriert haben, um Profile und Dokumente zu erstellen, wird es vor allem von der Abteilung genutzt, die wir zur Verfügung haben, die aus einem großen Team von Webanwendungsentwicklern besteht, die dieses Produkt häufiger verwenden, um benachrichtigt zu werden, über die angebotenen Artikel, um zu bestimmen, mit welchem Design Ihre benötigten Ressourcen ausgestattet sein müssen oder wie Sie sie zu Ihrer Bequemlichkeit mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stuart M.
SM
Digital Analytics Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Coveo?

Benutzerfreundlichkeit des Tools/Einrichtung. GTM/GA-Integration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

Zusätzliche Kosten für die Integration mit BigQuery Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Fähigkeit zum AB-Testen und Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Coveo?

Es ist ein Werkzeug, das ich in immensen Ausmaßen liebe, weil es Verhandlungen in eine persönlichere Methode verwandelt, die es ermöglicht, dass die meisten Verkäufe, die von einer bestimmten Organisation getätigt werden, größtenteils effizienter und effektiver sind, da es sich auf unglaubliche Weise anpasst, was Zugang zu einem beträchtlichen und erfolgreichen Fluss gibt, ohne auszuschließen, dass es in großem Maßstab automatisiert ist, in Bezug auf seine vorherrschenden Funktionalitäten, die vollständig auf künstlicher Intelligenz basieren, mit Zielen, die in die Cloud integriert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Coveo?

Die Ergebnisse sind nicht spezifisch, da es kein System für die Indexierung dieser gesuchten Daten gibt, die in einer Datenbank gespeichert sind, die völlig ungeordnet ist, und es gibt viel weniger eine Option, um bessere Forschung zu fördern, was langsam ist und die Leistung erheblich verzögert, was vor allem in geschäftlicher Hinsicht Auswirkungen hat, da sie massive Informationsbasen mit erfolgreichen Projekten enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Coveo:

Es ist auf wunderbare Weise in seine Analyse- und Informationsgenerierungs-Engine implementiert, einschließlich benutzerdefinierter Konnektoren, solange sie systematisch kompatibel sind, ideal für Unternehmen mit mittlerer und kleiner Produktivitätsleistung, da es einen besseren Fluss ermöglicht, entsprechend der Suche nach Daten innerhalb seiner Plattform, für seine Kunden, ein weit verbreitetes und empfohlenes System, da die angebotenen Dienstleistungen größtenteils sehr nützlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Coveo Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Coveo in einigen unserer Abteilungen, um Suchen in den Daten durchzuführen, die wir im Panel, das wir haben, geschützt aufbewahren, vor allem damit jeder der auf unserer Plattform registrierten Kunden Untersuchungen zu seinem Vorteil in Auftrag geben kann, gemäß den Richtlinien und Funktionen, die wir intern ausüben, oder selbst wenn Sie die Details eines bestimmten Produkts herausfinden möchten, bietet Ihnen diese Software Ergebnisse, die Sie interessieren könnten, mit ähnlichen Merkmalen, falls Sie Ihr Ziel nicht visualisieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.