Coveo Bewertungen & Produktdetails

Overall, easy to setup and integrate with our various sources. We now have a fully tailored search experience which we've received positive feedback for Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lack of change auditing features, at times our success engagement was lackluster Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Coveo is a good business searching solution with strong integration capabilities. We integrated Coveo with Salesforce to help serve our internal and external users with searching large volumes of ticketing data. The search results are fast and the workflow is simple. I love the auto-population of results while users still typing the search keywords. Overall, it's smart searching across different sources is excellent. We also set up a knowledge base system using this platform, which is an excellent value add. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sorting and filtering options can be improved. Although it a powerful solution, sometimes you may feel that the search results are little less relevant. I will not hold it against them because we get the same feeling with Google occasionally. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die Suchplattform von Coveo intuitiv ist und umfassende Schulungen bietet. Ich mag auch, dass die Schulungen Spezialgebiete haben. Diese Plattform bietet Schulungen und Einfachheit besser als alle anderen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es nur eine cloudbasierte Plattform ist, aber ich verstehe, dass dieser Umstand die Plattform weniger kompliziert hält. Ich wünschte, die Chrome-Erweiterungen für Coveo würden mehr unterstützt. Auch wenn sie funktionieren, strahlen sie ein Element von Amateurhaftigkeit aus, das einige Leute abschrecken könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich suche, finde ich beim ersten Versuch, wonach ich suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauerte zu lange, um es umzusetzen, und ein paar Dinge wurden im Prozess übersehen, aber der COveo CSM hat es für uns geklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten einer Unternehmenssuche auf Standortebene wird mit der Verwendung von Coveo sehr einfach, da es über ein integriertes Framework für maschinelles Lernen, Vorlagen und Facetten verfügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, dass es nichts gibt, was ich an den von Coveo angebotenen Funktionen nicht mögen könnte - Tatsächlich gibt es so viel zu entdecken und zu lernen mit dem, was Coveo bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simple integration within Salesforce. Case management and knowledge management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do not use Coveo enough to have opinions about what i don't like. So far so good Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Coveo has helped us improve customer experience within our search experience. The dynamic search results, integration with our current framework, and excellent support from the team has been a great help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are no real downsides to Coveo. There is a large learning curve, but you have a supportive team to help you navigate some of those difficulties you may be experiencing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Coveo search results can be customized to show things like featured results or smart snippets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It takes time to understand all of the possible customization options and to figure what to prioritize. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qubit-Support ist sehr reaktionsschnell, wenn wir Hilfe bei einer Erfahrung benötigen. Wir haben mehrere Schulungen mit Qubit-Entwicklern durchgeführt, und jedes Mal war es sehr lehrreich, hilfreich, und wir konnten die Ratschläge in die Praxis umsetzen. Wir haben uns dank dieser Schulungen stark verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig zu verwenden sein und erfordert viel Schulung - Einige Prozesse fehlen in der Dokumentation, zum Beispiel echte Beispiele zur Nutzung der Funktionalitäten. Die Illustrationen sind oft elementar und nicht an die Nutzung angepasst, die wir von Qubit haben. Die Erklärung der Pakete ist ebenfalls etwas dürftig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Dinge, die ich an Qubit mag, vor allem die Menschen - wir haben ein unterstützendes Team bei Qubit, mit dem wir uns alle zwei Wochen treffen, sowie verschiedene Strategietreffen im Laufe des Jahres. Neben den Menschen mag ich die Ideen und die Kreativität, die ihre Leute mitbringen, ihre zukunftsorientierte Einstellung zu Dingen, die wir als Unternehmen ausprobieren könnten, ist inspirierend! Neben ihren eigenen Ideen schätzen sie auch unsere und helfen uns, alles umzusetzen, was wir wollen. Qubit ist fokussiert und motiviert, uns zu helfen, unsere strategischen Ziele zu erreichen, und wird uns immer bei allen Plänen unterstützen, die uns dabei helfen. Ich genieße die neuen Dinge, die Qubit uns ausprobieren lassen möchte, es ist großartig, dass ihre Ideen mit unseren Plänen übereinstimmen, sodass wir alle auf dasselbe Endziel hinarbeiten! Qubit hat auch ein brillantes Support-Team, sei es das Support-Team selbst oder die schiere Menge an verfügbaren Unterstützungsdokumenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Einzige wäre die Kommunikation, ich denke, dies könnte verbessert werden, um uns zu helfen, unsere Geschäftserwartungen zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.