133 Coveo Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Coveo
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Coveo bietet Kunden und Mitarbeitern die Möglichkeit, eine aggregierte Suche über unsere vielen Wissensplattformen durchzuführen. Dies ist eine Funktionalität, die wir ohne einen Anbieter wie Coveo nicht hätten erreichen können. Darüber hinaus war ihr Support-Team äußerst hilfreich, um Fragen zu beantworten, Feedback zu geben und bei Bedarf an einem Anruf teilzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Setup kann im Backend komplex sein. Wenn Sie planen, Coveo zu verwenden, sollten Sie entweder jemanden haben, der sich der Wartung der Plattform widmet, oder sich darauf vorbereiten, für einen Berater zu zahlen, der das Upgrade durchführt. Da Änderungen an Ihren Konfigurationen und der Endbenutzererfahrung erforderlich sind, kann es überwältigend werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzerfreundlichkeit und die Ergebnisse, die es erzielt. Wir verwenden Coveo seit mehreren Jahren sowohl für unsere internen Ressourcen als auch für unsere Kunden und finden, dass es unsere Fähigkeit, die richtigen Ergebnisse zu liefern, erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts bisher, wir müssen sicherstellen, dass wir die Produkt-Roadmap vollständig nutzen und weitere Innovationen in die Plattform einbringen, um unsere Ergebnisse zu optimieren. Insgesamt war die Partnerschaft großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Coveo is a great, clean, and fairly straightforward enterprise-level search system for your web applications/website. If you have complex search needs, it provides a CMS-independent composable solution. They have fantastic support and documentation. It is a fairly easy system to learn and modify. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Coveo is definitely an enterprise "Cadillac" search solution for your website. Unless you have complex search requirements for your visitors [i.e. large ecommerce store] or a large Fortune 500 type company, this may be a system that is more than you need. Like all martech investments, you also need the human-power invested in using and improving the system for your company. Without the headcount, again, you're buying more than you need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have seen enormous value since implementing Coveo. Their products and offerings are highly competitive in the industry and flexible to meet our specific business needs. They offer a lot of additional support resources and trainings on up-and-coming technologies in their roadmap, which is exciting and help us plan where we want to go next in our digital relevancy journey. Seems like Coveo is always leading the way with cutting edge and emerging capabilities. Moreso, the transparency and guidance they offer is unrivaled with other vendors; everyone we've worked with at Coveo is responsive, friendly, and knowledgable and they really help us understand where we're tracking well and where we can & should focus efforts moving forward. We really appreciate and value our Coveo partnership! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We would like to see more robust issue notifications to proactively manage any issues with our feeds and indexes. The reporting capabilities from Coveo are excellent but not always aligned with our internal process and terminology (e.g., what we call a 'document' or 'product' is different from default Coveo reports), which can sometimes cause confusion. This likely stems from differences in B2C vs. B2B. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Powerful capabilities that often needed a consultant to write code to utilize it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They made us pay everytime that we needed configuration or code change that was triggered by an upgrade. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The product is complex, but their service is bar-none the best I've ever received. They help without making me feel like a moron for missing something basic or well documented. I know I've asked some eye-roll questions and everybody I've worked with is responsive and courteous. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
This isn't a turnkey product, as each implementation will be totally customized to your environment and needs. That said, expect intelligent, thoughtful support that will ask the right questions to guide you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Coveo verbessert kontinuierlich seine Produkte, um den aufkommenden Technologietrends voraus zu sein. Die Technologie ist effektiv für die Suche und hochgradig anpassbar an Ihre Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Wirksamkeit des maschinellen Lernens hängt von Verkehr und Aktivität ab. Daher sollte man nicht annehmen, dass die KI-Technologie von Coveo alle Relevanzprobleme auf magische Weise lösen wird. Es braucht Zeit und die richtigen Bedingungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ability to customise as per your requirement is available
most of the connectors/plugins/Crawlers are available out of the box
Coveo Provided JS UI makes it easy to turn on or off features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some of the features are easy to use if you are using Coveo JS UI
Integration with Chatbot is not great
There is a learning curve to get most out of your solution Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
